首页 流程图 详情

客服流程

2020-11-30 13:42:11 54 举报
客服流程
业务流程
客服
作者其他创作
大纲/内容
是
检测空闲
转接会话
进入排队
邀请评价
分配成功
显示常见问题
客服系统
邀请提交表单
分配失败
关闭会话
结束
建立新会话
是否人工
否
系统
接入系统
验证登陆，会话信息，常见问题等
用户
分配客服
显示评价
开始
显示当前服务信息
开始聊天
接入会话，展示用户信息
显示表单
提示其它客服方式
客服
获取初始化信息
客服开始
客服是否空闲
评论
0 条评论
下一页
为你推荐
查看更多
电商客服服务流程
电商客服服务流程
售后客服流程
售后客服流程
客服电话录入
客服电话录入
客服部3
客服部3
客服平台
客服平台
客服系统时序图
客服系统时序图
2025客服运营服务管理
2025客服运营服务管理
公众帐号接入客服规则
公众帐号接入客服规则
智能客服
智能客服
电话确认流程
电话确认流程