智能外呼
2021-03-01 18:57:14 4 举报智能外呼功能流程，话术流
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大纲/内容
好的，您是想要了解{{intentedSeries}}，还是其他车型呢？
肯定
喂，您好！{{firstNameWithGender}}吗？我是奥迪客服专员，看到您想了解奥迪汽车的信息，{{我们现在有购车活动}}，什么时候方便可以来店里看看？
好的，稍后会有专业的保养老师跟您确定时间
客户信息管理
具体时间
资质提交
无人应答
Bot：好的，稍后我会有销售代表为您服务。
否定
好的，稍后会有保险专员跟帮您处理
感谢您的接听，再见
购买主叫号码对接自有号码
创建机器人
在忙
数据分析
拒绝
价格
黄色部分是必须功能
对接主叫号码
好的，如果您有购车、汽车保养、保险等需求可以随时联系{{XX奥迪4S店}}
挂断
Bot：您是否已经购车了吗？
企业资质认证
选取机器人
任务完成
创建意图库
喂，您好！{{陈文蕾}}吗？我是{{奥迪}}客服专员，{{我们现在有购车活动，价格相当合适}}，什么时候方便可以来店里看看？
{{intentedSeries}}
对接完成
感谢您的接听，那这边就不多打扰您了，祝您生活愉快，再见
这个需要帮您查一下，稍后由专业的保养老师与您联系
创建任务
需求收集
任务配置
智能外呼关键功能
活动
已买车
上次
客户唤醒
费用是根据您的保养项目定的，稍后由专业的保养老师给您介绍下吧
客户信息导入
插入话术流
全部
注册账户
审核完成
有活动的，稍后由专业的保险老师给您介绍下吧
Bot：好的，稍后会有销售代表为您服务。
提交/执行任务
有活动的，稍后由专业的保养老师给您介绍下吧
数据使用
计算保险费用的维度还是挺多的，稍后由专业的保险老师给您算下吧
好的，稍后会有保险专员跟您联系
Bot：抱歉，我这边听不到您说话，晚点再联系您，祝您生活愉快，再见。
获得任务执行权限
这个需要帮您查一下，稍后由保险专员跟您联系
Bot：好的，如果您还想了解下，${vericode}汽车，我可以安排销售代表与您联系。
创建话术流
资质审核
好的，稍后会有专业的保养老师跟您确定保养时间
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