策略结算和退款流程
2021-01-25 15:53:07 0 举报
增值服务付费结算和退款处理
作者其他创作
大纲/内容
判断作者余额是否足够退
按照分成比例计算待结算金额
①作者的余额扣为负值②调支付宝退款接口
支付后结算处理流程
用户找客服退款
①减少该部分待结算金额②调支付宝退款接口
足够
客服记录信息
结算后（＞5天）
用户支付完成
判断退款是否在5天内
支付宝返回退款成功
增加作者待结算资金=订单金额*分成比例
结算前（5天内）
不够
运营在后台操作退款
结算
增加用户余额减少用户待结算金额
①修改订单状态为全部退款/部分退款②策略收入页面显示
退款处理流程
5天结算倒计时
①减少作者的余额②调支付宝退款接口
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