未付全款下单配送流程
2020-12-04 09:20:56 6 举报
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未付全款下单配送流程
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大纲/内容
参照售后处理
配送
yes
按约安排配送
余款支付
同步沟通结果至销售
预约配送
保证余款缴纳
按约配送
电话咨询配送告知到货情况，提前预约
销售
出库安排
no
预约配送时间，告知付余款，留货处理
留货，预约客户配送时间，通知交余款时间
确认是否到货齐全
仓库
未付全款订单
通知销售催余款，及预约配送详情
查询订单到货
查询客户到货情况，提醒至预约配送
预约配送事件前保证余款
客户
售后问题
跟单
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