订单流程图（订单、退货单）
2020-12-08 11:27:45 4 举报
订单流程、订单退货流程，买卖双方直接订单售后单状态流转。
作者其他创作
大纲/内容
未超过
买家发货
订单取消并退款（已取消）
是/同意
是否在收货后七天内
是否取消订单
否
下单成功！（待付款）
手动收货
审核拒绝
订单流程
是
是否72小时审核超时
申请退货
选择退货商品生成退货单
自动收货
推送至卖家短信以及站内信通知
平台介入
超过退货失败
订单以及退货单流程
取消审核
审核
审核同意
自动收货/退款
填写收货地址进入支付页面选择支付类型
支付成功（待发货）
手动取消或超过24小时
是否在七天内收货
创建订单（询价单，购物车）
支付失败
订单取消（已取消）
是否同意
买家收货、评价（已完成）
支付是否成功
卖家发货（待收货）
<买家>
卖家收货、退款
不同意填写拒绝理由
是否延迟收货（三天）
买家完成订单支付
是否在退货单生效的四天内发货
退货单流程
职业：Harry技术创始人
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