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售后订单状态流转

2020-12-14 11:32:35 0 举报
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售后订单状态流转
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售后流程图
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大纲/内容
顾客放弃
客户上传物流信息
客服填充退货地址
仅退款流程
退货退款流程
待财务审核
退款成功
待商家收货
客服驳回
待客服审核
财务驳回
退款中
待顾客退货
财务审核通过
客服审核通过
银联打款成功
财务同意
退款驳回
货物损坏拒收
客服审核驳回
不退货仅退款
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