批量排单流程图
2020-12-14 03:21:52 0 举报
派单流程图
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大纲/内容
获取所有标签
将以上状态的记录过滤掉
选择客户/部门
跟单提醒
派单明细
新增成功
欢迎语设置
获取要通知的成员id,调用发送应用消息的企业微信接口
调用接口获取敏感词
指定派单
选中的派单重新随机分配
是否含有敏感词
新增规则
将该规则设置为上架状态
从微信后台获取客户标签
上架规则
所有导入的客户记录,每一个客户手机号形成一条明细,可以根据派单时长,状态,手机,员工,备注进行筛选查询
新增派单成功
下载excel,填写内容并上传
失效
需要根据配置化的比例进行随机派单,若没有配置,则平均随机分配
将选中的派单设置为失效状态
选中的派单中是否包含已添加
提示含有敏感词,请重新修改
将该规则设置为下架状态
修改后,使用该规则的渠道会按照修改后的规则进行分配
给客户打标签
是
新增派单
重新分配
选择客户标签
重新配置规则
选中的派单中是否包含待添加、待通过、已添加
删除该规则
批量排单
若当前有渠道已使用,渠道新增客户将继续据此规则指派员工
修改成功
若当前有渠道正在使用,新增客户将不再根据此规则指派员工
否
获取客户、部门
下载excel,填写内容并上传(只有手机号和备注两列)
设置欢迎语(非必须)
选择派单对象(部门/员工)
随机派单
下架规则
选中的派单是否包含待通过/已添加/待分配
需要校验excel内容,缺少手机号或员工号(指定派单才需要员工号)则失效,有重复的手机号或空行则过滤掉,新增之前要从数据库中查询,是否有客户被批量分配过,有则过滤掉
专属派单
修改规则
删除规则
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