小红书运营之团队搭建
2020-12-14 15:13:09 3 举报AI智能生成
小红书运营之团队搭建，介绍如何从0开始组建小红书运营团队，并从组织架构、员工文化认知、培训流程、业务流程、账号矩阵分工，薪酬体系考核等了解团队搭建技巧
作者其他创作
大纲/内容
组织架构
内容运营团队:笔记选题策划、内容输出、粉丝引流
商务BD团队:对接小红书的kol的商务合作事宜
店铺运营团队:店铺单品运营，活动计划，竞品店铺分析
私域流量团队:加粉、微信销售、会员体系、分销机制
供应链管理:选品、生产进度跟踪、物流发货
美工设计摄影:产品的拍摄和视觉设计
账号矩阵
矩阵一
手机
手机号
注册小红书
ip包装
矩阵二
岗位
工作流程
养号
素材准备
矩阵三
培训体系
绩效奖金
内部流程
薪酬体系
文案型工作:以收藏点赞爆文量统计、以全店销售额分配奖金系数
运营型工作:以业务主要目标的数据作为奖金考核的数据
商务型工作:以达人的投入产出比(roi) 为考核数据
销售类工作:以销售额为主要薪酬结构支撑
设计摄影类:以主要的工作表现、工作内容饱和度为考核目标
业务流程
按照客户路径梳理工作流程
每一个节点，数据化管理
每个工作岗位的工作内容形成sop
根据sop不断复制工作人数
培训流程
企业级别的培训内容
产品内容层面的培训
工作岗位核心技能的培训
学习力、职场力的培训
员工企业认知
1、共同的价值观的行为规则
2、由规则产生的平等报酬
3、因工作兴趣产生热爱
4、工作能力进步，赋能他人
5、理念文化的高度认同
6、梦想和价值观的共同驱动
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