产品运营二
2020-12-18 18:38:34 1 举报AI智能生成
产品运营二，介绍首页、导购页、商详页、购物车产品及运营，促销驱动增长，品类策略及用户运营、核心动线等运营方式
作者其他创作
大纲/内容
导购产品与运营
导购栏目布局
猜你喜欢的思考:消耗周期、类型延展
商详页产品与运营
商详信息架构与用户心理诉求
加车决策促成:核心卖点打标、优质评论打捞
流量引导合理性分析
销售机会捕捉:关联品、替代品、榜单、品牌店铺
一键购的适用性与得失
浏览足迹切入
分享、社交、关注、收藏、问答
购物车产品与运营
凑单设计及得失分析
促销聚类与店铺聚类
价格变动与紧迫性提醒
严控逆向流程
失效商品管理
复购管理
促销驱动增长
1.常见促销:满减、满赠、满折、X件Y元、X件N折、X件赠、阶梯价、换购、直降、套装、搭售
保税仓与海外直邮的促销思路
促销驱动跨品类交叉导流
促销驱动频次及客单价提升
券：发放vs领取vs使用vs传播
首页产品及运营
图标及启动屏的运用
首页核心指标及入口效率监测
用户分群及流量分发:精准、半精准、闲逛
差异化引导:优惠导向、品质导向、品牌导向、解决方案导向、从众、猎奇、追星
信息聚合模式及场景化设计
千人千面与定制化首页
视觉热点图及移动端点击流新特性
营销资源位及动态资源位管理
实时R0I分析及资源位赛马
首页弹窗管理:公告，精准权益，重大活动
新手引导
品类策略及用户运营
品类增长战略:流量品类、利润品类、长尾品类、品类延伸策略、供求两端增长策略*
商家分类打法:头部、腰部、尾部
用户分群:特征、偏好、价值、决策风格、消费层次/频次、场景
分群精细化运营:兴奋点分析、触达渠道及方式、站内引导、转化刺激、活跃度提升、留存率提升
用户结构比例控制
用户成长通道搭建及各阶段成长路径控制*
核心、普通、长尾、羊毛党客户群差异化运营*
用户运营核心目标:注册>首单>复购>防流失>提单均价>提频>消费风格调整>用户结构调整
补贴及场景:红包、折扣、奖励、特价、积分/虚拟资产、免息/加息、价格战
o.补贴/价格战策略:市场/用户习惯培育、生态系统搭建、后院放火、资源垄断
核心购物动线
全局流畅度，Native vs. H5
用户分群购物特征及动线分析
用户分群漏斗跳失分析
历史同比环比对标、竞品横向对标
场景化导购
商品-产品-转化-留存率 映射矩阵
意图识别及营销资源使用：决策因子，行为一致性，券测试，高转化意图推动
券的露出点位和推送时机把握
站内触点管理
流量残值利用
实时机器学习及精准化推荐
站内广告
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