机器学习自然语言处理用户画像构造过程思维导图
2020-12-21 10:00:21 0 举报
AI智能生成
首先,我们需要收集用户的行为数据,包括用户的搜索历史、浏览记录、购买行为等。然后,我们将这些数据进行预处理,包括清洗、标准化和向量化,以便于机器学习算法的处理。接下来,我们使用自然语言处理技术对用户的文本数据进行分析,提取出用户的兴趣点和偏好。然后,我们使用聚类算法对用户进行分群,每个群体代表一类具有相似兴趣和偏好的用户。最后,我们根据每个群体的特征构建用户画像,包括用户的年龄、性别、职业、兴趣等信息。这个过程需要不断迭代和优化,以适应用户行为的变化和新的用户数据的输入。
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大纲/内容
1.基础数据收集
1.网络行为数据
活跃人数、页面浏览量、访问时长、激活率、外部触点、社交数据
2.服务内行为数据
浏览路径、页面停留时间、访问深度、唯一页面浏览次数等
3.用户内容偏好数据
浏览/收藏内容、评论内容、互动内容、生活形态偏好、品牌偏好等
4.用户交易数据
贡献率、客单价、连带率、回头率、流失率等
2.行为建模
1.文本挖掘
2.自然语言处理
3.机器学习
4.预测算法
5.聚类算法
3.构建画像
1.基本属性
用户本质属性(恒定)
2.购买能力
消费属性 与物关联
3.行为特征
用户动作属性(变动)
4.兴趣爱好
5.心理特征
6.社交网络
社交属性 与人关联
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