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培训机构运营架构

2021-01-11 11:53:56   0  举报

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AI智能生成

培训机构运营架构

#高效办公#培训机构#

作者其他创作

大纲/内容

场地

高档小区附近

选址3楼

方便停车

楼下

物业地下停车场

方便推广

顾客好找

广告明显

该城市富人小区

2楼/3楼

场地安全：消防栓/早晚检查/下班关电/全功能区监控/禁止煮饭/前台人动监督

面积在800-1500平

消防通道要有

采光好/宽敞明亮

环保/色彩搭配：黄、绿、蓝

功能分区

100平教室1个/80平一个/70平一个/25平6个/接待区50平+品宣附属产品/前台10平+礼物柜/等待区20平/测评室15平2个/情商教室28平一个/厕所男女分开各3个/洗手台5平/储物室3个共计40平/教师办公室35平10个工作位，2个文件立柜/顾问办公室25平8个工位/老板办公室6平一个/走廊不计

每个月环创

1-2月新年

3-4月植树

5月劳动节

6月儿童节

7月建档/夏日

8月夏日

9月教师/中秋

10月国庆

11月入冬

12月圣诞

每个月主题活动

生日party

中秋

插花

手工

圣诞

话剧

专家讲座

课程宣讲

家长会

课程体验

年会

1200平左右

人员

执行校长1位

负责：运营/招生/管理/关系协调/教研/安全/上传下达/人员关系梳理/解决校区所有事宜/培训

顾问主管1位

负责：和市场部联系/管理分工/月度季度年度目标达成/活动周，每周邀约，成交和未成交复盘/表格汇总分析汇报/培训

顾问3位

负责：地推/公众号/抖音/电邀/会员服务/教务及服务反馈/月度回访/满意度调查收集反馈/测评+咨单/家长背景收集整理/每周每月复盘

教务主管1位

负责：教研/课程目标明确/课堂趣味性，安全性，衔接磨课录视频展示/培训/收集问题并向上反馈和向下传达/家长满意度收集汇总/学员效果案例整理展示/人员关系沟通/达成且制定分工月度季度耗课，续费，转介绍，满意度目标/培训/晋级/检查监督日常工作

教师6-10个

负责：上课/备课/备孩子/制定月计划总结/家庭作业布置监督点评/保证耗课满意度出勤续费和转介绍/整理效果案例/整理汇总问题/做好培训PPT/学习分享/加强所有所上课会员沟通/联系补课/学员班型建议

保洁1位

负责：教室/办公室/厕所每天10次左右/教具清洗/袜套清洗/玩具清洗消毒/玻璃门窗清洁等

前台1位

负责：排课/建群/发群通知/提前一天发第二天上课通知/接待签到/消毒/贴名帖/打电话联系未到学员/统计课时/扣课时/学员信息报名汇总/每月人员考勤/请假凭证/报销凭证/填写报名合同/月度收支统计/库房整理和统计/家长相关意见收集反馈/请假表/排班表随时更新/合同整理管理入库/公章管理/收据管理/每日值班表/每日开关窗（值班人员）

财务兼职1位

每月报账

市场1位

负责：联系异业/交换名单/外场活动营销合作对接

模式

早教

3-12岁素质教育

英语

幼儿园

乐器类

舞蹈类

K12类