汽车行业用户研究
2021-04-18 20:52:48 16 举报AI智能生成
汽车行业用户研究工作内容
作者其他创作
大纲/内容
汽车开发流程揭秘
产品规划→产品企划→可行性研究→概念设计→工程设计→工程开发→量产开发
开发周期
成本
汽车开发流程中的用户研究
产品规划
宏观趋势和产品规划
NCBS
消费观念、生活方式、年轻化、智能化等专题研究
产品概念
人群需求和产品概念
车型项目研究
极客库研究
产品定义
性能指标设定
特定项目研究
PVA专题研究
造型测评
风格选择和优化
上市前调研
解决营销推广和产品定价的问题
上市后调研
验证和修正营销推广，以及产品迭代的问题
车型项目研究
大数据分析
产品概念
他是谁？人车关系是怎样的？他要的车怎样的？
价值观-情感需求-功能需求链条
洞察
寻找矛盾、冲突、落差
送生日礼物
问Ta想要什么，送Ta什么
观察Ta要什么，送Ta什么，连Ta都没有想到，但收到礼物确实是Ta最需要的。意料之外，情理之中。
解决问题的思路：市场细分→目标选择→产品定位
市场细分
传统大样本定量调研
因子分析
聚类分析
大数据细分
细分维度是关键
定量为主
目标选择
用户、竞争、品牌、趋势
产品定位
理解用户、洞察用户、产品雏形
用户日记、焦点小组访谈、入户深访、场景访谈、工作坊
用户画像、人车关系洞察、购车决策模型、产品需求，产品雏形
技术Or情感
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