测试管理
2021-08-16 10:28:00 3 举报AI智能生成
基于10多年的测试经验，沉淀总结了一些工具集和管理手段，希望对职场新人和管理新人有所启迪。
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大纲/内容
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DevOps 为什么会脱颖而出
DevOps 亮点及对测试行业的影响
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如何与直属领导沟通
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如何与公司高层沟通
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对QA的诉求与预期管理
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如何让下属了解团队目标
如何帮助下属制定目标和成长计划
如何关注成长计划的执行进度和调整
用户沟通
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了解质量对客户的影响
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OKR管理
OKR 基本理念
起源
基础架构
原则
特点
OKR 与绩效管理
如何建立 OKR 组织
如何建立对应的激励政策
OKR 制定
如何制定 Object
登月计划，重返美国在太空技术领域的领导地位
如何确定 KR
结果性 KR
在1969年12月31日之前，把一个人成功送上月球并安全返回
策略性 KR
行动性 KR
设计大推力火箭，能够载有登月舱的火箭加速至脱离地球引力
按宇宙飞船18公里的速度，实现制月球上指定地点的精准导航
设计合理的太空舱和着陆舱，对宇航员往返低于并对月球表面进行勘探的过程中进行可靠的生命支撑
如何确定关键行动
OKR 的联结与对齐
OKR 的实施细则与日常管理
OKR 底层价值
目标管理
重新认识管理
管理者的工作与责任以及面临的调整
卓越管理者需要掌握的关键实践和习惯
管理好你的时间
有效沟通
沟通重要性及如何打开沟通的黑箱
管理中的上对下沟通，平行沟通，下对上沟通
重视贡献
管理者为什么需要重视贡献
重视贡献对管理工作有什么帮助
管理者要做的3个核心贡献
发挥人的长处
管理者选人、用人原则
如何争取绩效评估，避免“因人设事”陷阱
如何发挥下属和上司的长处
如何加强自我认识
有效决策
了解决策的目的是什么，什么情况下需要决策
做出有效决策要遵循哪些原则
掌握做出有效决策的关键步骤
测试管理体系与实战经验
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美团
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知识付费领域独角兽
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测试管理的价值与挑战
测试管理岗位与职责定义
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技术高工如何转型测试管理
传统型非技术管理如何适应现代管理体系
如何领导团队与管理团队
如何与公司高层协作沟通
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文化与价值观
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绩效考核
如何制定OKR考核方式
如何开展绩效沟通
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如何设计人员分工与协作、晋升机制
如何设计BackUp机制、冲突处理、淘汰机制
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如何有效招聘
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