TCS员工突发疾病应急流程
2021-01-15 11:35:52 0 举报TCS员工突发疾病应急流程
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大纲/内容
人员缺席联络不上，询问周围紧急联系人
确认启动应急预案条件
急情发现机制
亲属联络信息
请假备注
若无人员在场且患者意识不清醒，同事联络不上，上门查看
协助看护人员安排
值班人员协助处理搬病人、购买生活及医护用品、转院、报销、安抚家属、找护工等事宜
若有人员在场，及时呼叫救护车或开车送医
体检情况
病史
确认人员突发重疾
保险、备用金
合租/独居情况
周围紧急联系人信息
重疾人员周围无可持续照看的亲属
送医
应急信息收集
重疾人员亲属难以完成照看任务，需要协助
人员突发重疾
若无人员在场且患者意识清醒，及时自行呼叫救护车及亲友
若无亲属及时到场或亲属需要协助，部门安排人员轮岗，每日1~2人，按周协调安排，确保24h有人员值班
保险公司负责协调床位、理赔、联系看护等事宜
工作日到岗确认
是
若有足够的亲属/护工/保险团队看护，此条略
保险购买情况
陪护同事每日产生费用提供付款截图或发票，备用金报销
联系HRBP，处理报保险事宜
联系HRBP，申请备用金，以供陪护同事购买生活用品等使用
人员缺席，直线领导或同事定时联系
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