卓有成效的管理者
2021-01-28 17:07:13 9 举报
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经济管理 · 企业管理 “现代管理学之父”德鲁克管理经典作品。彼得德鲁克:拥有较高知识水平的管理者大有人在,而卓有成效的管理者则为数不多。但是,组织并不是因为管理者所掌握的知识向其付薪,而是因为他们能够做正确的事情
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大纲/内容
4、如何充分发挥人的长处
要用人所长
发挥优势长处可以掩盖住短处
他能做哪些贡献?哪些事情他会做的很好
对绩效提出要求,让他做好能做的事
以客观需要来设置职位
不可能完成的职位
很高的要求、宽广的范围
我现在的位置和做的事情能不能充分发挥我的优势?
能力受到挑战、感到有用武之地
先考虑他的长处再考虑职位要求
考虑做出什么成效
正直的品格本身不能创造价值,但缺失了它很可能搞砸其他一切事情。所以此时缺点不再是发挥长处和做出成绩的一种局限,它完全可以是某人失去资格的原因。
必须记住:要他的长处就必须接受他的短处
两个平庸不如一个人才
达到两人就会有内耗
不可缺少的人?未必、其实他是无能
只有对成绩的检验才能选拔出最合适的人
最关键的是此人无法胜任、至于如何找到人接替他,则是下一个问题
每一次人事决定都是在赌,抓住某人有什么长处,赌的有些道理
如何调动上司的积极性
关注上司的优势和长处和能做的事
听者、读者
提建议时,顺序,先说他擅长理解的、便于他抓
充分发挥自己的长处
大胆、带着勇气、面对限制、找事去做
了解自己做事的特性——不要紧,请专注于出效益
自己能做什么、以最适合自己的方式做下去
“此人能做什么”
机会的开发,问题的消失——积极心理学
领导人成绩突出一些、带动下面上升!
管理者的任务:充分发挥个人长处、组织效益整体增长!
5、要事优先
frist thing frist
do one thing at a time
集中整块时间,持续,获得效益
意外是肯定的、按部就班,划出最小整块时间
摆脱昨天×
摆脱不再有价值的过去
今天=昨天决策+行动的结果
斩断无效益的过去、那好现在面向将来
新人做老工作、人才开辟新工作
推陈才能出新
先后次序的考虑
为了压力做事、为了明天做事
是做紧急的压力事、还是重要的明天事
被搁置等于被取消--勇气
重将来而不重过去
重视机会,不能只看困难
选择自己的方向,而不盲从
目标要高、要有新意、不能只求安全与方便
别人确立的准则只是制约、而不是决定因素
化机会为成果。好过解决旧问题恢复旧日平衡
有勇气决定正确和顺序,并且一次一件事
6、决策的要素
1、卓有成效是可习得的
体力劳动只需要效率
脑力劳动
做该做的事
工作动力来自于=工作效益、能否有所成就
脑力本身不产生效益、比如产出皮鞋
管理者和管理人员
比如监工管着很多人、但不是管理者
责任、管辖权
鉴别方式
不看数量
看结果、产生的效益
计划、组织、综合、调动积极性、测定工作成效
管理者定义
对促进机构有效运转负有行动和决策责任的知识工作者
管理者的困难
时间不属于自己
思维老一套
沉迷于他升上来的地方、方法、思路
消磨时间在事务之中
身处机构之内
各人各有爱好长处
使自己对机构外的人有用、工作才算有效
(哪里才算是机构外?)
身处组织中、被局限
看不到外界
组织内不产生结果、结果都存在于组织之外
主动外界联系、不在内部事务中深陷
卓有成效的前景
没有全才--发挥个人的特色优势
但是全都要懂
提高管理者的有效性
卓有成效可习得吗
包括啥、学习啥、怎么学、等等
唯一共性:能把该做的事情做好
(要把该做的事做好)
共同点:经历过一段训练、使他工作起来讲究效益
(所以客服困难是有必要的)
练习
有效利用时间-利用自己能控制的每一秒有条不紊的工作
重视对外界的贡献
不埋头干、先问他希望我做出啥?
如何使自己的努力产生必要的成果
善于利用每个人的长处
抓住形势提供的机会做我想做的事
工作避开短处、弱势、不做自己不了解的事
精力集中在重要领域
事分轻重、要事为先
善于做出有效的决策
条理和秩序-按正确的次序采取正确的步骤
不同意见讨论的基础上得出好决策
组织需要的是少量的根本性决策、战略
2、掌握自己的时间
时间的重要性
最大的制约因素
任何流程的输出量都会受到最紧缺资源的制约
不可替代补偿
人对时间的感觉都不准
·记录时间·管理时间·统一安排时间
管理者时间方面的压力
无效的事情占用大量时间
连续的大块时间才能出成绩
知识工作者本身的工作、与周边的交接都费时间
协调人之间的关系需要慢慢花时间
人事上的决策要大块时间思考
管理者付出居多才能提高总体水平
首先诊断时间使用情况
时间真实的记录下来、而非事后回忆
这需要反复不断练习
对时间进行有序的管理
去糟粕
不做会怎样?--没关系啊
可由别人代劳的
集中精力做该做的
他浪费的基本都是别人的时间
分支主题
砍掉浪费时间的活动
因制度和远见而产生的周期性问题
制度:精明能干的人留下的经验、让新手也能做好
这就是懒、马虎
平淡才是真好、为未来决策不为过去欢呼
机构臃肿、人浮于事
没必要的人会产生人际摩擦影响效率
机构够能不健全、会议过多
会议:为了集合不同经验能力的人共同做事
信息功能不健全
信息不对路
上下游接不上
统一安排可自由支配的时间
把记录、整理出的可支配时间整合起来
记录、分析、整理、支配时间
3、我能做哪些贡献
重点:做出贡献
自己的工作:内容、水平、影响
与他人关系:上下级
对会议、汇报等管理手段的使用
不只强调自己权力、重视贡献和作出结果=高层管理者
管理者的承诺
重视贡献、外部世界产生效益
思考个人与组织与外部的关系、服务客户
贡献是什么
直接成果
不易观察到
树立价值观、对价值观重新确认
无目标则混乱
培养、开发明天需要的人才
唯一永恒的规律是变化
变化
新职位变化、对成果表现形式变化、贡献的三种形式变化、贡献也应该变化
重视贡献:我能做出什么贡献
如何使专业人员卓有成效
做好上下游衔接、即是贡献
通才是有专业、并以此和全世界链接
正确的人际关系
重视做出贡献的人人际关系较好
互相沟通
共同协作
强调贡献有助于横向沟通
自我提高
为了作出贡献、我需要提高哪里
培养他人
即每个人、人是根据自己的目标和要求成长起来的!
要开讲究效率的会议
先明确开会目的
大家都让会议为贡献作服务
紧紧围绕主题
主持者和参与者不为一人
重视贡献就是重视效率
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