电商组织架构-发布
2021-01-29 10:31:25 12 举报主要是公司内组架构图
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大纲/内容
1、全面店铺工作2、每月活动计划3、核销4、客服KPI核算5、根据月度计划对后台活动报名-指导陈苗宣进行活动提报6、根据产品需求-规划未来订货需求7、根据生意参谋来源，提高店铺销量8、直通车-钻展等渠道日常维护和新品推广9、其他工作
直通车
客服团队
运营：XX
钻展
淘客
根据生意参谋规划，提高店铺销售
淘宝特价版
1、客服工作：包含培训指导、排班、核算等2、产品售后：协助客服处理与仓库客服平台等出现售后问题进行处理3、店小蜜日常维护4、根据产品需求-规划未来订货需求5、店铺SKU-品类-标题优化工作6、运营交代的其他工作7、协助客服整理对应渠道的退换货工作
XX专营店（2人）
全面负责店铺工作
运营：XX负责店铺全部工作
B2C/B2B渠道
月度核销-利润分析
客服培训：XXX
XX专卖店（待开）
CRM管理、店小蜜维护
新人培训
社交团队
活动策划：年度月度
微信社区-一件代发
店铺满赠逻辑
仓库管理工作沟通
运营：暂定XX
XX专营店
ERP培训：XXX
XX零食专营店
站内推广
拼多多团队
暂定：XX负责全部
其他社交店铺
运营培训：XXX
专题活动页面设计
售前、售后XXX
XX商城渠道
该渠道目前仅做一次性维护即可
OMS系统指导
1688平台待开店
助理：暂定X
预计明年会有其他食品如咖啡、面单、速食品类开发
负责人:X
爱库存渠道
广告素材设计
店铺首页视觉设计
助理：暂定XX
其他运营工作
其他淘系店铺
根据运营需求调整商品标题
根据客服反馈售后工作跟进等
宝贝详情内页包装
JD团队
电商部门组织架构
客服的相关工作
X专卖店（2人）
负责人:XX
负责人：XX
助理：XX
阿里运营团队
淘宝C店
设计团队
XX专营店（待开）
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