《管理学》读书笔记
2021-02-01 14:05:30 1 举报AI智能生成
《管理学》第八章战略计划思维导图
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大纲/内容
第一节战略环境分析
一、外部一般环境
天：一般环境-PEST害虫模式
P：社会制度、政策法规
E：宏观经济、微观经济
S：宗教信仰、风俗习惯
T：技术专利、技术转化
N：地理位置、气候条件
二、行业环境
竞争战略之父-迈克尔.波特--五力模型
1、现有企业间的竞争
1.现有竞争者的力量和数量
2.产业增长速度
3.固定或库存成本
4.产品特色或转移购买成本
5.生产能力增加状况
6.竞争对手的类型
7.战略利益相关性
8.退出成本
2、潜在入侵者研究
1.规模经济
2.产品差别化
3.转移购买成本
4.资本需求（门槛）
5.在位优势（品牌）
6.政府政策
3、替代品生产商研究
替代品是指那些与企业产品有相同功能或类似功能的产品
决定替代品威胁的因素主要有：
①替代品的盈利能力
②替代品企业的经营策略
③购买者的转移购买成本
4.买方的讨价还价能力
①买方是否大批量或集中购买
②买方这一业务占购买额中的比例
③是否有合理价格的替代品
④买方转移购买成本
⑤本企业产品是否是买方经营过程中的重要性
⑥买方是否有后向一体化策略
⑦买方行业获利状况
⑧买方对产品是否有充分信息
5.供应商的讨价还价能力
①要素供应方行业的集中化程度
②要素的替代品行业的发展状况
③本行业是否是该企业的主要投入资源
④要素是否是该企业的主要投入资源
⑤要素是否有差别化或转移购买成本是否低
⑥要素提供者是否有采取“前向一体化”的威胁
三、竞争对手
来源
1.不在本行业，但是可以克服行业壁垒进入者
2.进入本行业可以起到明显的而协同效应者
3.由其战略实施而自然进去本行者
4.通过后向或前向一体化进入本行业的买方或者供应者
四、企业自身
迈克尔波特提出的价值链分析
企业价值活动
基本活动（战略环节）
输入物流，内部后勤
生产作业
输出物流，外部后勤
市场营销与销售
服务
辅助活动
企业基础设施
人力资源管理
技术开发
采购
五、顾客（目标市场）
1、总体市场分析：市场容量、交易便利程度
2、市场细分：顾客群分类并选配对应产品
3、目标市场确定：锁定客户群体及配套措施
4、 产品定位：确定产品+广告定位
企业评价细分市场的三个指标：
①细分市场规模及其成长状况
②细分市场结构的吸引力
③企业的目标和资源状况
良好的细分市场应具有如下特征：①可测量性；②丰富性；③可接近性；④可实现性
第二节战略性计划选择
一、战略类型划分
基本战略（波特-《竞争战略》）
成本领先战略--低成本、广泛目标市场
差异化战略--差异化、广泛目标市场
集中战略
成本集中战略--低成本、狭窄目标市场
差异化集中战略--差异化、狭窄目标市场
内扩张战略
一体化战略
前向一体化--代理商控制权
后向一体化--供应商控制权
横向一体化--同行的控制权
多元化
同心多元化--新产品、老领域，相关多元
混合多元化--新产品、新领域
横向多元化--新产品、新领域、老顾客
加强型
市场渗透
老产品、老市场
市场开发
老产品、新市场
产品开发
新产品、都能卖
外扩张战略
战略联盟
地位平等，互利互惠的合作关系
虚拟运作
发挥专长，劣势外包的合同关系
出售核心产品
发挥专长，专注少数核心技术
防御型战略
收缩战略
缩减规模、减少业务、专注基本特长
剥离战略
部分出售、重整旗鼓、轻装上阵
清算战略
经营苦难、打包出售、承认失败
第三节战略的制定方法
波士顿矩阵法
“瘦狗”领域--收缩或放弃
“幼童领域”--转变或放弃
“明星”领域--向金牛转换
“金牛”领域--保持稳定
SWOT分析法
第四节计划的组织实施
一、目标管理（重点）
彼得德鲁克-《管理的实践》
1.目标管理的含义：是一种程序和过程，使组织上下级商定共同目标，把这些目标作为经营、考核、评估激励每个单位和个人贡献的依据
2.目标管理的基本思想：
①企业的任务必须转化目标，企业管理管理人员通过这些目标对下级进行领导，并以此保证企业总目标实现；
②目标管理是一种程序，由上下级共同制定目标，约定彼此责任，并依据目标为衡量各自贡献的准则；
③每个员工的分目标是总目标对他的要求，同时分目标是对总目标的贡献；
④管理人员和工人以目标为依据进行自我管理、自我指挥、自我控制，而不是由上级的指挥和控制；
⑤管理人员对下级的考核和奖励也是依据这些分目标。
3.目标管理的性质：
①目标的层次性；
②目标的网络性；
③目标的多样性；
④目标的可考核性；
⑤目标的可接受性（目标勿过高）；
⑥目标的挑战性（目标勿过低）；
⑦伴随信息反馈性。
4.目标管理的特点：
目标管理以科学管理和行为科学理论为基础，它把以工作为中心和以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献，被称为“管理中的管理”
①目标管理具有目标体系，是一种系统的管理
②目标管理实行参与管理，是一种民主的管理
③目标管理实行自我控制，是一种自觉的管理
④目标管理注重管理实效，是一种成果式的管理
5.目标管理的过程：
①制定目标（组织目标+个人目标）
②明确组织作用（明确目标责任人）
③执行目标
④评价目标
⑤实行奖惩
⑥定制新目标并开始新的目标循环
二、滚动计划法
1.基本思想：是一种定期修订未来计划的方法。根据计划的执行情况和环境的变化情况定期修改未来的计划，并逐期向前推移，使短期、中期、长期计划有计划结合起来
滚动计划坚持“近细远粗”的原则，只适合于比较稳定的环境
2.评价：
①使计划特别是战略计划更加切合实际，加强了计划的准确性和操作性；
②使长、中、短期计划相互衔接，短期内部各阶段相互衔接；
③加强了计划的弹性，提高了组织的应变能力。
三、网络计划法
1.网络计划技术基本思想：把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业时间顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便使用最少的资源、最快速度完成任务；
- 网络图是网络计划技术的基础；
- 任何一项任务都可分解成许多工作，根据这些工作在时间上的衔接关系，用箭线表示他们的先后顺序，画出一个由各项工作相互联系并注明所需时间的箭线图，称作网络图
评价：
优点
①清晰的表明工序的时间顺序，指出了任务的关键环节和路线；
②可对工程的时间进度与资源利用实施优化；
③可事先评价到达目标的可能性；
④便于组织与控制；
⑤易于操作，有广泛的应用范围。
缺点
①很难对具体的作业时间估计的很准确；
②网络复杂时，一旦某关键工作拖期，重新调整网络图需花费大量时间和人力
③网络规划技术本身并不是计划工作
战略环境
天：一般环境（国家层面）
地：行业环境
彼：竞争对手
己：企业自身
人：目标市场
趋利避害、扬长避短、满足客户;
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