销售人员流程
2021-02-02 10:39:41 10 举报
销售人员拜访及成交步骤流程规范
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大纲/内容
微信、qq等社交方式
其他
1、自信2、专业3、畅谈4、互动5、倾听6、学习
1、剑鱼网等招标公示网站
1、内心真诚2、服务意识3、专业知识4、综合素质5、目的明确6、换位思考7、多角度分析问题8、结果评估
合作政策
客户签约
客户沟通
相关行业公众号等资源渠道
考察邀约
企业查询平台
最新资料
礼品吃饭
3、公司分配资源
4、互惠合作
企查查
各省市政府采购网
1、实地拜访或电话微信
商务推广平台
客户资源获取
3、直奔主题
客户维护
1、我是谁2、我是干什么的?3、沟通原因4、沟通目的5、询问6、关键信息获取(基本信息、需求、兴趣喜好等)7、倾听8、确定下次沟通时间9、预约拜访
1、敲门2-3声2、递名片和资料3、自我介绍4、引入话题:对方公司、办公室、装修、天气、实事、新闻热点、本地大事、对方兴趣喜好(发现、沟通、学习)等5、切入正题:适当时机与相似话题切入本次拜访正题6、进入主题:7、愉快沟通8、结果总结9、提出问题,为下次拜访埋入伏笔或确定下次拜访时间
兴趣陪护
1、礼貌2、自然3、自信4、谦卑5、畅谈6、随机应变7、有内涵8、知识丰富9、目的明确
天眼查
各省市政府资源交易中心
2、网络获客渠道
客户拜访
剑鱼网
2、寒暄问好
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