医院一卡通就诊泳道图
2023-08-22 09:11:19 0 举报
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该文件详细描述了医院门诊就诊的整体流程，包括在各个窗口的主要事宜
作者其他创作
大纲/内容
开始
作废
医技科室
计算应付金额、优惠金额、付款金额
挂失
开具处方
是否挂号
自助机办卡
办卡
结束
Y
缴费
身份识别（一卡通、身份证、居民电子健康卡）
选择支付方式
N
预交金
人工窗口办卡
身份证
窗口手动填写身份信息
现金
信息修改
窗口办卡人员
一卡通
银行卡
统计
退款
社保卡
正常使用状态
住院窗口缴纳住院预交款
用卡日志
是否带身份证
医技科室做检查
挂失/解挂
刷卡身份识别、调取病人住院证
办卡建档
缴费流程：1、一卡通支持付费，只支持身份识别2、居民电子健康卡只支持身份识别功能
就诊卡生命周期：
否
充值
统计查询
是
病人住院治疗
移动支付
解除挂失
IC就诊卡
医技科室缴费
自助机缴费
发卡
医院一卡通就诊流程
医保卡余额不足
病人
其他方式补缴费用（一卡通、银行卡、移动支付、现金）
个人收款查询
人工窗口缴费
补卡
刷身份证、读取身份信息
作废/注销
来院
结账
是否住院
医保缴费流程：
锁定状态
入院窗口办理住院登记
缴费成功
查询
刷卡身份识别、住院收费结算
实名绑定
科室就诊
医保卡支付
刷卡身份识别，读取病人信息
死亡状态
旧卡回收
是否需要医技检查
预交金收退记录
电子健康卡
办理就诊卡
科室医生
医生开具住院证
挂号
办理出院手续
登记信息
门诊收入
门诊余额
预交金结账记录
挂号窗口
离院
以病人身份信息建立病人索引ID
药房拿药并缴费
说明：1、一卡通（就诊卡）支持身份识别、支付功能，医院支持窗口缴费和医技科室缴费2、医技科室付费：仅支持一卡通付费、现金、移动支付3、窗口付费：仅支持医保刷卡付费、银行卡付费4、一卡通、身份证、居民电子健康卡均可以用来做身份识别
拿到缴费凭证（小票）
住院窗口
是否有就诊卡
注：在卡注销或作废后，该卡号可循环利用，即可重新发放给下一个人（待定）
出具医技检查结果
一卡通管理
注销卡
就诊卡（实体卡）办理流程：
合并卡
财务统计报表
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