点评与业务化垂直泳道图
2021-03-31 11:46:44 0 举报
点评体系与销售的关联设计
作者其他创作
大纲/内容
购买产品可以给为您服务的员工打赏
触发销售
否
回电确认购买信息，成交
暂不购买分享您购买的产品可以……
销售端
10:34 A.M
发送普通点评短信
服务产品简介
手机端界面设计
点击按钮后跳转到微信界面，在线进行沟通及成交。
点击立即购买跳转到支付界面，需要一个对公账号
页面设计
由于是在试点，短信内容和点评有关联，所以这块设计与上一个点评断线有关联。否则会太突兀
用户端
短信内容设计
联系我们
成交
结束
基于点评的业务化新模式
发送带有销售内容的短信链接短地址：含手机号参数
内容设计
1，由员工选择适合线上销售的服务产品。2，服务产品只呈现一种，未来根据员工判断选择对应的服务产品。3，在确认模式可以运营，由员工设计更适合线上的新的服务产品。
评价为5星的用户
感谢对工程师服务的评价，为了更好的为您提供服务，您看以下服务您是否需要
立即购买
系统端
是
来电
打开页面时候增加一个点击量记录：1、用户手机号2、打开的产品内容
员工端
打开后出现销售内容
收到短信连接是否打开
问题处理
有意愿购买
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