高效能人士的7个习惯
2021-02-16 21:45:19 0 举报
AI智能生成
高效能人士的7个习惯的个人解读
作者其他创作
大纲/内容
个人领域的成功-从依赖到独立
习惯一:积极主动 -个人愿景的原则
最基本的习惯
在刺激-回应之间,人有选择的自由
社会之镜
通过时下盛行的社会观点及周围人群的意见看法思维来进行自我认知
哈哈镜里看自己
决定论
基因决定论
心理决定论
环境决定论
自我意识 self-awareness
思考自己的思维过程的能力
想象力 imagination
超越当前现实,在头脑中进行创造
良知 conscience
明辨是非,坚持行为原则
独立意志 independent will
基于自我意思,不受外力影响而自行其是
积极主动的定义
责任感-选择回应的能力
不会把自己的行为归咎于环境、外界条件或他人的影响,根据价值观有意识的选择待人接物的方式,不会冲动行事
是天性,理智胜于冲动,除非你愿意,否则没人能伤害你
伤害我们的并非悲惨遭遇本身,而使我们对于悲惨遭遇的回应
三种价值观
经验价值观
自身经历
创造价值观
个人独创
态度价值观
面临绝境时的回应
采取主动
人的天性
找到好工作的人往往积极主动解决问题,不是坐享其成
变被动为主动
积极主动是其他6个习惯的根基,每个习惯又都会激励采取主动
企业家庭等组织内部,营造积极主动的文化氛围,通过集思广益,主动培育共同的价值观和目标
聆听自己的语言
推卸责任的语言会强化宿命论
行有不得,反求诸己
消极被动的人把爱当做一种感觉,任由感觉左右行为是不负责任的做法
爱必须通过行动来实现,爱的感觉由此而生
关注圈和影响圈
关注圈
有些可以掌控
有些超出能力范围
影响圈
积极主动的人专注于影响圈
专注做力所能及的事,将影响圈扩大
关注圈小于影响圈
情感缺乏远见和判断力,消极自私,全部精力都在关注圈内
直接控制、间接控制、无法控制
直接
培养正确的习惯
间接
改进施加影响的方式
无法
改变自己的面部曲线,微笑面对
扩大影响圈
由内而外的改变
人人都应该对自己的人生负责,为自己营造有利环境
从自身能控制的方面着手,先改进自己的缺失
应对错误的选择
原则制约我们的行为,我们享有选择的自由的同时也必须承担后果
拾起手杖的一头,也就抬起了手杖的另一头
马上承认,改正并吸取教训
做出承诺,信守承诺
影响圈的核心就是做出承诺与信守承诺的能力
直接掌握人生的途径
做出承诺,信守承诺
确立目标,付诸实践
习惯二:以终为始 -自我领导的原则
想象参加自己的葬礼
至亲/远亲/朋友/同事
希望在盖棺定论时获得的评价才是心中真正渴望的成功
定义
最基本的应用-从现在开始,以人生目标作为衡量一切的标准,何时何地何种行为都遵循这一原则
个人最重视的期许和价值观来决定一切
做任何事之前先认清方向
基础是自我领导
任何事情都需要两次创造
智力上的或第一次 mental/first creation
体力上的或第二次 physical/second creation
建筑要现有图纸 创业要现有目标
影响圈不断扩大
主动设计还是被动接受
自我意识薄弱的人会跟随环境和他人来进行人生的第一次创造
领导与管理
两次创造
领导-第一次创造
先于管理
关注高层
“我想成就的是什么事业”
做正确的事
判断梯子是否搭在正确的墙上
管理-第二次创造
分支主题
关注基层
“怎样才能有效的把事情做好”
正确的做事
有效顺着梯子往上爬
举例
生产者
伐木
管理者
拟定政策引进技术
领导者
发现伐错了森林
成功/求生的关键在于努力的方向是否正确
领导重于管理
积极的领导者紧盯商业环境的变化,整合企业资源,拨正企业的发展方向
成功的管理无法弥补领导的失败,
改写人生剧本-成为自己人生的第一次创造者
生活中真正紧要的事情被紧迫的难题当务之急等层层覆盖
自我意识、想象力和良知帮助不断审视价值观
如果不能按照积极主动的方式生活而是努力适应环境和别人的想法就会失去对自己人生第一次创造的机会
每天牢记自己的价值观和原则,保持积极主动的态度,不受制于情绪和外界影响
个人使命宣言
撰写一份个人使命宣言
品德---要成为什么样的人
贡献和成就---成就什么样的事业
价值观和原则---为品德和成就奠基
确定宣言后可以随机应变,不带城建和偏见对事物进行评价,不因循守旧,保持自己的安全感
标记疗法 弗兰克尔
心智或情感疾病源于失落感或空虚感
找到生命的意义与使命感,祛除失落感和空虚感
使命感使人积极主动,有了指导生活的愿景和价值观,建立长期目标和短期目标
核心区
制定个人使命宣言必须从影响圈的何先开始
确立自己的愿景价值观
自我意识检查地图或思维方式是否符合实际
良知作为罗盘审视聪明才智和贡献手段
想象力指定人生目标
安全感 security
极度不安全
生活被环境左右
极度安全
对于自己真正的价值有清楚认识
人生方向 guidance
以社会之镜和其他不确定因素为基础
以坚实的内在方向为基础
智慧 wisdom
错误地图
事务原则适度关联的正确地图
力量 power
依照自己的价值观行事,不受环境干扰
识别自己的生活中心
各种生活中心
以配偶为中心
情感过度依赖
背景不同的人思想必然存在差异
似乎保住了安全感其实不然
失去方向智慧和力量
以家庭为中心
把家族传统和荣誉作为安全感和价值感的来源
受到影响会脆弱不堪
对子女的爱变得有条件,若非导致子女更为依赖,就是更为叛逆
以金钱为中心
影响财富的的变数太多,任何一个闪失都难以承受
工作和薪水本身只能提供有限的力量和安全感,无法带来方向和智慧
以工作为中心
任何妨碍工作的因素都会影响安全感
智慧和力量仅限于工作领域,无益于其他生活领域
以名利为中心
忧心忡忡,患得患失
以享乐为中心
无益于增长智慧激发潜能
制造更多的空虚
以敌人为中心
遭到不公平对待后,耿耿于怀,处处做对
没有内在安全感,自我价值变化无常,智慧受限于以敌人为中心的偏执心理,毫无力量可言
以朋友为中心
容易出现“需要-冲突”的恶性循环和不良后果
以宗教为中心
以宗教当做目标而不是实现目标的手段,会削弱智慧和平衡感
人生方向并非来自两只而使随波逐流
以自我为中心
自私自利
以造福人群无私奉献为目标的追求自我成长,才能在安全感、人生方向、智慧和力量四个方面不断长进
最理想的状态是建立清晰明确的生活中心
以原则为中心
原则是理性的、其有效性不取决于环境、他人行为或流行风尚
原则永生,深刻、实在、经典,准确无误,始终如一,完美无瑕,强大有力,贯穿生活方方面面
对正确原则的认识和理解受限于文眉对自己和世界本质的了解,局限性可以逐步改善
原则不会改变,我们对原则的理解可以改变
见解不凡,思想和行动独具一格,坚实稳定的内在核心赋予高度安全感、人生方向、智慧和力量
撰写使命宣言并付诸实践
使命宣言是个人的根本大法,基本人生观,衡量一切利弊得失的基准
定案后也会不断修正
确立愿景和价值观,并让自己的生活遵从这些重要原则的过程
善用整个大脑
左脑
管理
逻辑思考、语言、处理文字、局部与分析
右脑
领导
创造力与直觉、图像、整体与整合
倾向于用较为发达的一边做出应对
善用右脑和善用左脑的人看实物往往是不同的
开发右脑的途径
跨越时空障碍对人生目标做出全盘考量与规划
拓宽思路
运营想象力挖掘内心深处真正的价值观
设想葬礼、即将离世等
心灵演练
右脑在撰写使命宣言的过程中进行心灵演练和对正确行为的确认
以终为始的另一种应用
确认五要素
个人
积极
果断
可视
情感
各种场景演练
表演、销售、解决矛盾、会议
确定角色和目标
使命宣言
为完成使命,要求自己、、、
作为配偶-需要完成什么
作为父母-需要完成什么
作为职场人,需要完成什么
组织的使命宣言
所有成员共同拟定
唯有参与,才有认同
习惯三:要事第一 -自我管理的原则
独立意志:有效管理的先决条件
有效的管理-要事第一,先做最重要的事情;自我管理的实质-自律和条理,对计划的实施
高效率的自我管理者-自律是由内而外形成的,是独立意志的具体体现
成功人士的共性-要事第一
有明确的目标和使命,有习惯二中所明确的人生方向和价值观,对不相关的事情说不,有独立意志,愿意做不喜欢的事情,始终坚持自己的既定价值观,不屈服于一时的冲动和欲望
时间管理理论
第四代:关键不在于时间管理,而在于个人管理,重心放在维持产出与产能的平衡上
以原则为中心,配合个人使命的认知,兼顾重要性与急迫性,强调产出与产能齐头并进,着重第二象限事务的完成;以良知为导向,针对个人独有的使命,帮助个人平衡发展生活中的不同角色,全盘规划日常生活
优点
以原则为基础,看清什么是重要的和有效地
接受内心良知的指导
确认个人使命,包括价值观和长期目标
明确角色
以周为单位,不局限于每一天
六大标准
和谐一致
个人的理想与使命、角色与目标、工作重点与计划、欲望与自制
平衡功能
生活平衡发展
围绕中心
第二象限
核心
以人为本
个人管理的重点在人
灵活变通
便于携带
四象限
一、紧急且重要
疲于奔命
二、不紧急但重要
愿景、远见、平衡、自律、少危机
帕累托原则-20%精力取得80%成果
三、紧急但不重要
轻视目标计划,无自制力,被危机牵着走
四、不紧急且不重要
不负责任,需要依赖他人
勇于说不
建筑学说:功能决定外观,管理学说:领导决定管理
自我管理四步骤
确认角色
选择目标
安排进度
每日调整
付诸实践
重在身体力行
对人要讲效能,某一行为是否有效
授权
事必躬亲与管理之间的最大分野
授权大原则不变,权限因人而异
发展成长的最基本因素
指令性授权
每一步详细指导
责任性授权
充分认可他人的自我意识、想象力、良知和独立意志
信任是促使人进步的最大动力
自由,允许自行选择做事的具体方法
提高杠杆的作用
5共识
预期成果
明确并理解最终的结果
指导方针
确认使用的评估标准
可用资源
人、物、财
责任归属
制定业绩标准
明确奖惩
明确告知评估后的结果
得到工作分配的人成为自己的老板,受到自己良知的指引,努力兑现承诺,释放创造才能
公共领域的成功:从独立到互赖
人际关系的本质
基础-自制和自知之明
情感账户
礼貌、诚实、仁慈、信用
建立和维护关系都需要时间
关注影响圈,循序渐进,切记不切实际
7种主要投资方式
理解他人
一切情感的基础,区别对待他人(不同的需求)才是平等的爱
注意小节
人的内心都是脆弱敏感的
信守承诺
明确期望
人际关系障碍都源自于对角色和目标的期望不明或意见不一
一开始就提出明明确的期望,让每个相关人员都了解
正直诚信
在征服99个人之前,必须先征服1个人,那个人就是最考验耐心和好脾气的人
平等对待所有人
敢于致歉
鉴定自持,深具安全感的人才能勇于致歉
可以容忍错误,那通常是无心之过,但动机不良或企图文过饰非就不会得到宽恕
无条件的爱
并非达到某条件才能得到爱
一对一的人际关系
建立私人关系需要更多的人格修养
1V1关系是人生最基本要素,有赖高尚的人格来维系,只有管理技巧是不够的
问题的反面是契机
把问题看做是提高产能的机会
相互依赖的习惯
习惯四:双赢思维 -人际领导的原则
人际交往的6种模式
利人利己-双赢
唯一可行
5个要领
双赢品德
诚信
成熟
招聘升职培训的心理测试
个人意志、同理心的平衡
自信、尊重他人的平衡
关心人、关心任务的平衡
沟通、管理方式的训练、评价
知足
公共领域的成功是通过成功的有效交往让所有参与者获利
富足的心态
双赢关系
精髓是信用,即情感账户
彼此信任,坦诚相待,一方提出观点,另一方洗耳恭听
充足的情感账户储蓄和双赢模式的共识是产生统合综效
对双赢的态度越坚定真诚积极投入,对他人的影响力就越大
较低级模式-妥协
双赢协议
五要素明确规定
预期结果、指导方针、可用资源、任务考核、奖惩制度
双赢绩效协议
注意力-结果
员工的努力结果和得到的奖惩是业绩的自然成果
真正的双赢协议是双赢模式、双赢品德和双赢关系的产物
双赢体系
不能提倡双赢但实行赢/输模式
培训、规划、交流、预算、薪酬等都建立在双赢基础上
店长薪酬以员工业绩为基础
问题的根源都是体系而非人
双赢过程
以对方的角度看问题
认清主要问题和顾虑,而非立场
确定大家都能接受的结果
找到实现路径
损人利己-赢/输
认为自我价值通过比较和竞争实现
很多事情需要合作才能实现,赢/输模式是合作的最大障碍
通过以礼相待尊重和欣赏对方及其不同观点来进行情感投资
舍己为人-输/赢
压抑的情感累计到一定程度会爆发
两败俱伤-输/输
独善其身-赢
好聚好散-无交易
家族式或友谊为基础的生意启动前就先达成“不能双赢就好聚好散”的协议
习惯五:知彼解己 -移情沟通的原则
真的听懂了吗
养成真正有效的人际沟通习惯,要有能让他人信任和开怀的人格,培养怡情聆听(empathic listening),然后建立情感账户实现心与心的交流
聆听层次
充耳不闻
装模作样
选择性接收
聚精会神
移情聆听
知彼,交往模式的转变,以理解为目的,站在说话者角度理解他的思维方式和感受
在情感和理智上充分而深入的理解对方
为行动提供最准确的信息
不能准确理解对方的背景,就无法使相互依赖性产出最大化,对方感受不到你的真正理解,你就不具备人际关系的产能,即高额情感账户
先诊断,后开方
在问题出现之前
在评估和判断之前
在表达个人观点之前
适时扮演知音,理解和感知
在婚姻、工作以及公共服务中药求同存异
知彼解己
4种自传式回应
价值判断-对旁人的意见只有接受和不接受
追根究底-依照自己的价值观探查别人的隐私
好为人师-以自己的经验提供忠告
自以为是-感觉自己的行为和动机衡量别人的
表达要讲技巧
古希腊观点
品德第一
情感账户
感情第二
移情能力
理性第三
逻辑能力,合理表达
理解别人思路和担忧的前提下表达,可信度大大增加,提升表达的准确度和连贯性
1V1沟通
知彼解己位于个人影响圈的中心
越理解他人,越能欣赏和尊敬他人,触及对方灵魂,是件很神圣的事情
抛开自己的经验,尽力真正了解对方
有耐心,尊敬对方
习惯六:统合综效 -创造性合作的原则
精髓
判断和尊重差异,取长补短
与所见略同的人沟通,益处不大,要有分歧才有收获
敞开胸怀,博采众议
接纳一切想法并贡献自己的见地
人际关系最可贵的是接触到不同模式;统一和团结意味着互补而不是相同
勇于冒险,肯博采众长,创新就得有担当,不断尝试哪怕结果是失败的
沟通的三个层次
互相提防
源自低信任度,毫无效率
相互尊重
双赢的低级形式-妥协
统合综效
统合综效沟通的开始
诚恳的说出他人不敢说出的话,获得相应的回馈
反面
主管为管理害群之马制定眼里法则,限制其他人的自由
合作者互不信任,采取法律条文保护自己,扼杀了真诚合作的可能
统合综效的经历无法复制,但是核心目标可以重现,要创造
实现的理想环境
充足的情感账户
双赢模式
知彼解己
关键
首先运用前3个习惯,实现个人的统合综效,开放、坦率、不惧风险
具有双赢所必须的知足心态,真正的知彼解己
左右脑也需要统合综效
化阻力为动力
以习惯四-双赢为目标,以习惯五-知彼解己为技巧,以习惯六-统合综效为交往方式,应对阻力,营造一个所有人都能畅所欲言的环境
法律手段只应该在最后关头发挥作用,过早使用让恐惧心理和法律模式制约了统合综效的可能性
自我提升和完善
习惯七:不断更新 -平和的自我提升原则
自我提升和完善的4个层面
身体
第二象限
习惯一:积极主动
耐力、韧性、力量
精神
第二象限
习惯二:以终为始
为你指引人生方向
人的本质、核心、和对价值体系的坚持,生活中非常私人而又至关重要的领域
用心把握生活的方向和生命的真谛,就能不断获得新生
个人的使命宣言至关重要
智力
习惯三:要事第一
自我教育
定期阅读
拓展思维
写作
磨砺心志,思路明晰准确和连贯
社会/情感
合作时出现分歧和不同视角
实践习惯四-双赢思维
实践习惯五-知彼解己
实践习惯六-统合综效
与个人的安全感密切相关
增进内在安全感的方式
坚守原则,自我肯定
与人为善,相信人生不止输赢两种抉择,还有双赢的可能
乐于奉献,服务人群
改变他人
不使用社会之镜,清晰真实的反应他人的形象
肯定积极性和责任心,帮助他们改变行为模式,成为讲原则、懂判断。独立自主,有价值的个体
知足心态-反应他人的正面形象并不会贬低自己
增加我们与其他积极主动者有效沟通的机会
不贴“标签”
以人的潜能和应有成就期许之,他定能不负所望
平衡更新
企业
身体-财务状况
精神-目标宗旨与原则
愿景使命价值观
智力-人力资源的开发培训与运用
社会/情感-公关与员工待遇
更新中的统合综效
越是积极主动,就越能有效实施自我领导(以终为始)和管理(要事第一)
越是有效管理自己的生活(要事第一),越能从事更多的第二象限事务的更新活动(不断更新)
越是在培养独立性的习惯方面加以改进(积极主动、以终为始、要事第一),越能在互赖的环境中提高效能(双赢思维、知彼解己、统合综效)
自我更新(不断更新)则是强化这些习惯的过程
螺旋式上升
学习-坚持-实践、再学习-再坚持-再实践
由内而外造就自己
深入内心的沟通
2个基本规则
不要刨根问底
话题过于尖锐痛苦时及时打断
为了抽时间从事第二象限事务(彼此深入交流),而重新审视自己的计划,改变行为模式和调整生活,就会收获双赢关系、彼此的深入理解和统合综效
代际传承
赠与子孙的永存遗产-根和翅膀
成为转型者
人倾向于遵循上一代人的行为模式
积极处事,改变不好是行为模式
写进个人使命宣言里
真正的变革是由内而外的,从根本上改变那些决定了人格和世界观的思想构造和行为模式
7个习惯的果实是齐心协力
把自己和爱人朋友同事合而为一
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小游戏
影响生活和指导自己行事风格的五个原则
序言
优秀的自然法则整合在一起伟人所有
一套完整的理论体系,创造一个“用户界面",概念构架连贯,好读,可行
是可以贯彻生活工作的法则,不是技巧或者流行理论,变化的世界 不变的原则
塑造性格-获得成功,成为高效能人士-成为更好的员工和领导者
可以与任何人分享感受和体验
由内而外全面造就自己
品德与个人魅力孰重
一战前150年,成功因素的相关理论基本都强调品德
一战后转为重视个人魅力
成功取决于性格、社会形象、行为态度、人际关系
1 注重人际关系和社交技巧-团队合作等
2 鼓吹盲目积极的乐观
态度决定一切
运用技巧赢得信任获取优惠或信息
光有技巧还不够
就像临时抱佛脚
人的本质比言行更具有说服力
我们会与品德高尚的人保持友谊和合作,不管他们是否能说会道擅长交往
思维方式的力量
看世界的方式,感知、理解和诠释
由每个人的成长背景经验及选择打造,我们透过思维方式来观察世间万物
思维转换的力量
哥白尼提出太阳才是宇宙的中心-人类对宇宙万物的诠释完全改变
爱因斯坦提出相对论-物理学科学界带来一次革命,增添了前沿价值以及相关注解
民主民治民享的思想打破了君权神授君主专制思想-民主宪政的成立
身体力行
以原则为中心的思维方式
灯塔的故事
灯塔式的原则---指引人类生活和成长
公平、诚信、正直、讲究品质、追求卓越
原则不是价值观--价值观可能不符合基本原则--例如强盗们有相同的价值观 但违背了善良的原则
从根本上影响个人的生活和人际关系
成长和改变的原则
成长和改变要循序渐进,每一步都很重要
千里之行始于足下,承认无知是求知的第一步
空杯心态
症结在于治标不治本
高瞻远瞩的人对励志故事避而远之
需要的是实质性的东西,解决问题的过程的步骤,铲除病根
不仅仅是阿司匹林和创可贴
新的思想水平
新的更深层次的思想水平,基于原则的思维方式,正确引导实现高效能,改善人际关系,解决深层问题
七个习惯要阐述的----以原则为中心,以品德为基础,由内而外实现个人效能和人际效能
7个习惯概论
习惯的定义
知识技巧意愿相互交织的结果
知识---做什么为何做
技巧--如何做
意愿--想要做
成熟模式
7个习惯--开发个人和人际效能渐进连贯高能整合
依赖-独立-互赖
依赖期
以“你”为核心
独立期
“我”可以
互赖期
“我们”为核心
效能的定义
产出-金蛋
伊索寓言
产能-生蛋的鹅
三类资产
物质资产
金融资产
最宝贵的金融资产是赚钱的能力
人力资本
情感账户
揭示了人家交往的本质:人与人交往建立在彼此的认知和信任上,我们每做一件与对方有关的事情,就在扩大或缩小这种认知与信任的范围,相当于在银行账户存取金钱一样
会随着我们的付出、关心而余额充足,随着伤害索取而掏空,账户可以投资也会枯竭,是我们的内心银行
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