2021销售新员工培训工作流程图
2021-02-20 13:46:52 3 举报
销售新员工入职培训的流程把控与管理
作者其他创作
大纲/内容
新员工培训工作流程图
培训第3天
通过面试通知参加培训
通知具体培训的时间和地点以及准备事项参考《参培通知模板》
明确心态:第1通电话前,与新人沟通明确打电话的心态和记录要求
告知新人第3天参加晨会时间、提前安排好工位,发放
第1天上午培训9:30—11:30培训开篇:培训破冰、观看宣传片课程1《企业介绍》
介绍组内情况与入组安排参加晨会事项(成员结构、团队调性、晨会流程)
旁听电话了解灵当系统
培训第2天
销售部
培训前
完成新人入组一天的情况了解、持续关注新人动态
午餐带着新人与老人一起,沟通上午情况了解新人感受
安排参训时间
主动带领新人进行午间游戏
陪同新人一起入组参加晨会
文档资料
组内同事相互破冰认识
下午培训13:30—17:00课程2《市场分析与7大优势》课程3《财税基础知识》
新人旁听电话了解业务流程
以走动关注聊天关心方式进行新人关怀4个时间节点:上午、午餐前、下午、下班前
参考“参培通知话术模板”
下午培训13:30—17:00课程5《商务职场必备礼仪与职业素质》课程6《重点知识回顾梳理》
《培训签到表》《入职培训确认书》《保密协议》《员工责任承诺书》
分公司部门负责人复试通过
9:00-9:30完成签到/签订《入职培训确认书》《保密协议》《员工责任承诺书》
参观介绍(浏览公司、参观职场、荣誉墙)
新员工完成考评考试向总监/经理/主管反馈新人综合情况
关注新人培训过程了解新人培训情况与进度
宣传片课件PPT《企业介绍》《市场分析与7大优势》《财税基础知识》
人事/培训
组内宣导提前做好新人到组的氛围营造(老人的精神面貌、工位整齐、热情、不迟到、)
晨会入组欢迎仪式
晚会沟通:了解新人一天的感受与想法,并且明确接下来的心态和要求(平常心、破蛋、新人王)
培训结束后与新人见面沟通(如培训感受、工作认知、公司认知)
第2天上午培训9:30-11:30课程4《一通电话基本流程》打印好话术资料
《基本流程话术资料》《团队游戏大全100个》《CRM系统的使用》
安排工位(务必介绍相邻同事进一步认识)
培训第1天
《销售话术资料》课件PPT《一通电话基本流程》《商务职场必备礼仪》考试试卷
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