体验课开发流程
2021-03-12 16:36:21 17 举报
在线产品开发运营转化流程
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大纲/内容
后台
未转化数据
小课运营
防流失
官网公开课APP自媒体视频平台
录制课程
直播前测试
抖音信息流
配套后续初级课高级课
低价产品运营
销售
渠道推广
微信群运营
项目、学科直播
体验课主题确定
转大课
活动促活直播促活用户分流筛选
视频剪辑后台上线
运营
线下推广
用户分层添加回访记录
设置促到课奖励:电子资料;实体书秒杀;其他增值
销售培训转化流程
破冰话术
未转化数据分层
讲师入群助教入群
KOL SEM
转化小课
先期转化
数据监控
群运营
付费渠道
未转化存量激活
FuTongyu
网销转化
数据反馈
新媒体、线下品牌、SEO
知乎插件(直接加微)
直播提醒短信,私信
后台建课(链接,目录)
针对用户群体特点
设计产品
信息同步
前端视频,页面
Fu Tongyu
出具大纲
竞品调研用户调研
出具选题
增值服务:增加课程有效期,不过重读,不过退费
用户注册后后台收集手机
到课率学习进度
获客
注册流程
私聊挖需
结营直播
安排接量人员、周期、轮换组
继续转化
接量流程
开班直播
讲师直播打磨产品亮点讲解直播间优惠同步
支付流程
规划直播
收集反馈
学员分配
触达用户
提炼课程亮点跟据投放效果反复优化
群通知
同步销售所需物料:课程链接课程主图开课时间
销售跟进
数据复盘入群率,完课率,转化率...
反复激活
考核,复试,面试,就业
体验产品上架
非付费渠道
教研
教务
课程页面留销售微信防流失
添加学员
平台促销:秒杀,优惠券,定金,转介绍
问卷调查
班主任维护
运营数据
高价产品转化
外呼系统加持利用渠道活码利用引流链接
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