天猫下单流程练习
2021-05-20 21:17:16 0 举报
天猫下单退货流程
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下单
Y
库存减少
提交订单
发起退货
取消订单快递放在快递员处
N
用户拒收
浏览商品
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选择分期期数
拦截成功
登录
验证码校验
拦截失败
用户签收
退货成功
发货
淘宝/支付宝登录
取消订单
朋友代付
获取短信验证码
花呗分期
快递员拦截
退货失败
待发货
发货过程中发生退货
手机号登录
收入手机号
填写收货地址
退回处理
是否授权
付款
选择规格
不予退货
付款成功
输入代付人支付宝或手机号
客服审核售后
收货地址校验
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