美团外卖流程图
2021-03-22 14:45:29 7 举报美团外卖流程图
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大纲/内容
是否使用常用地址
Y
是否加价
美团外卖-从点单到签收-流程图
N
收到短信“骑手已接单”
完成订单获取配送费
计算总价、送达时间
下单按钮显示“差x元”
等待骑手接单
此处应该还有订单B超时后是否取消、是否加价打赏骑手的流程
订单是否在有限时间内
到达商家取货成功
送货是否超时
支付订单先择方式
收到短信“骑手已取货”
确认支付
是否参与红包/代金券等优惠活动
订单B已完成
生成骑手接单号、送货规定时间
获取订单后无人接单
订单是否支付成功
到货 吃饭
收到短信1:“订单已送达”2:“下单成功奖励”
实时获取骑手位置信息
增加新地址
惩罚机制应与自动接单系统相联系
用户
选择优惠
订单A有效时间15min
生成订单A
数字反馈
评价商家和骑手
是否重新下单
获取订单B
相应惩罚机制
等待支付
填写原因
您的订单已失效
x min内是否有商家接单
订单取消
订单已取消/退款
生成订单B
获取订单、骑手接单号、送货规定时间
商家
想吃外卖
总价是否大于最低配送价
订单B有效时间x min
骑手已接单
平台
在商家界面选购
提交订单
自动接单
是否接单
找人代付
订单追加餐具数量
支付成功
骑手已取货
发送至微信好友
到达用户地址完成订单B
选择支付方式
计算总价
准备商品打印小票
是否需要餐具
结算界面
骑手
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