AI智能随访业务流程
2021-06-08 13:26:43 4 举报AI智能随访的业务流程，包含患者智能分组、智能分配随访方案，AI智能执行随访
作者其他创作
大纲/内容
是否获取数据？
接听电话随访
正常接听
未获取到
是否正在某专病随访
人工电话随访
拒绝随访
电话随访表单
随访数据管理
结束
开始
不符合AI条件的患者
随访执行阶段
随访意愿
（暂存任务）只识别并获取到部分数据
（异常任务）无法识别并获取任何数据
是，自动判断并提示是否加入某专病随访
随访方案制定阶段
否
电话中断
是否获取到
是，数据回传
患者出院
智能随访流程
患者
筛选模型？
手动筛选随访患者
筛选
系统获取数据表单
随访专员
微信推送
AI客服
科研专题随访
死亡
患者自填表单
有意愿
是否正常接听
单病种随访
否，自动判断并提示是否加入某专病随访
（异常任务）连续三次无法正常接听
AI电话随访
常规随访
（异常任务）无法识别并获取到任何数据
符合AI电话条件的患者
是
出院诊断首次？
接收并填写表单
配置访视计划/访视内容
数据录入
智能执行随访
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