如何管理和经营客户关系
2021-04-19 10:21:02 0 举报
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如何管理和经营客户关系
作者其他创作
大纲/内容
商务策划
定义项目干系人
关系分析
制定策略
确定沟通计划
信息收集
项目信息反馈
制定协同商务开展商务促进工作的计划
市场拓展
寻找新业务机会点
竞争对手信息收集、分析
分析我司相关优势和切入点
客户关系维系
地市部门经理
项目周报
不定期专题汇报
每月至少拜访两次(应考虑由商务负责)
地市项目经理
项目日报
项目周报
项目专题汇报
定期拜访(应考虑由上午负责)
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