淘宝逛逛运营结构
2021-03-20 16:40:10 4 举报AI智能生成
淘宝逛逛运营结构
作者其他创作
大纲/内容
一、逛逛介绍
1、什么是“逛逛”？
淘宝“逛逛”是淘宝的中心化内容主阵地，是从消费购物到生活方式的升级。这里汇集众多知名人士、优秀达人、意见领袖以及垂直领域专业人士等，通过人格化的生活方式分享，建立与粉丝基于内容互动的关系，共同打造出有用、有趣、潮流、奇妙、新鲜的内容，为消费者提供全新的内容消费体验。
2、新内容阵地升级了什么？
回归内容价值——从购物场的消费金额到追求内容的消费时长
强化账号心智——强化人与人之间的关注关系，强化粉丝价值
遵循内容人性——改变以货品为核心的导购效率，围绕以人为核心的内容效率
3、新内容阵地核心价值
阵地定位——建立与粉丝互动内容阵地，增加曝光量与热度
受众人群——有好奇心、愿意分享的年轻人
可成为——一起发现美好生活，打造好玩、好奇、亲近的阵地，种草即可购买
二、商家参与逛逛的三种方式
内容号自运营赛道
自主入场进行内容创作
人设打造:创建自有内容号
内容生产:创作内容，吸引互动
创作者合作赛道
通过和创作者合作进行内容创作
自控模式:引入自控的内部和外部创作者
平台合作:通过平台对接的方式进行合作
机构合作:通过机构对接创作者
粉丝及客户运营赛道
通过驱动消费者进行内容创作
内容征集:商家通过激励，驱动用户参与内容创作
三、商家运营目标参考指标
1、品牌心智建设：内容发布量、一审通过率、二审通过率、账号增粉量
2、流量承接效率：内容曝光-点击转化率、观看uv
3、用户留存：内容停留时长、内容互动转评赞
四、商家自运营指南
1、商家如何开通逛逛运营权限
完成逛逛认证，并开通逛逛发布权限的商家无任何影响，可继续浏览和发布逛逛。如果前期未开通逛逛发布权限，需通过行业小二申请开通
（1）开通逛逛认证账号发布权限
（2）认证流程
2、账号运营，助力涨粉
（1）用户名、头像、简介
（2）账号定位/规划（思考粉丝关注动机）
（3）如何让账号变得有“生活气息”，“生活的烟火气”
3、内容运营
（1）内容选题方向——什么样内容选题，更容易获得关注？
A、提供有信息量的内容-能击中他人的需求点
B、能激发大家情感的内容-有趣的人物/有力量的观点/场景治愈/创意感到新奇
C、追热点-结合当下热点进行创作（自带流量光环）——热映综艺、影视剧、热门游戏挖掘内容选题/根据社会话题找热点
（2）封面和标题
A、封面-真实生活场景，画面干净，明快自然，还原真实适度美化；
B、封面-花字和贴纸简洁清晰，辅助内容信息传达，提炼关键词；
C、标题-需要突出关键词，比如：“没有槽点的家用电器”“当90%的家务都交给了智能家电”；
D、标题-要有趣、吸引人，比如：
设置悬念式：烘干机真香还是鸡肋？
比如直接式：懒人必备！提升宅家幸福感的六款家电！
比如提问式：如何用2万元配齐全部厨房家电？
（3）内容制作&发布tips
A、真实使用，客观表达（不要产品硬广、不能夸大效果）
B、专注一个领域深耕
C、引发用户好奇心-放大身上的有趣点，标志性动作、台词
D、视频要有交流感，对镜讲话是一种强交流的心理暗示，能让观众产生1v1交流的错觉，善用特写镜头，突出信息点
E、图文注重图片质量，图片高清、干净、观感佳；文字600字～1000字，正文首尾带关键词，排版提亮关键信息
F、发布内容时一定要带上话题和标签，便于系统精准分发，获取更多流量
（4）粉丝运营：如何通过内容与粉丝相处
a、在每篇笔记里留互动话口，鼓励大家进行评论，增加观众的参与感；
b、主动与粉丝/评论者互动，不要高冷，互动要频繁，与粉丝做朋友才能让自己走的更远；
c、内容引导关注
4、优质内容案例
大家电案例
分支主题
生活电器案例
分支主题
手机案例
分支主题
电脑案例
分支主题
手配案例
分支主题
图书案例
分支主题
二轮车案例
分支主题
办公文教案例
分支主题
五、逛逛达人合作
1、方式一：逛逛精选商品池
（1）商品池为规则模型圈选，无报名通道 （淘客逻辑）
a、逛逛精选商品池选品规则说明
b、数据沉淀：
达人合作内容数据——内容播放uv、评论uv、点赞uv、种草成交金额；
（2）关于商品池的更新频率：
a、商品池的规则是每天校验，T+1更新，如果商品不符合以上规则，就会出池，同样，符合以上规则的就会入池。
b、新发上线商品：在以上规则都满足的情况下，会在T+2 天入池。
2、方式二：通过逛逛商单系统下单
a、逛逛商单模式&平台规则介绍
b、商家如何入驻v任务平台
c、商家下单流程
d、数据沉淀：通过商单流程合作的达人内容，数据可沉淀至品牌数据银行；
达人合作内容数据——内容播放uv、评论uv、点赞uv、种草成交金额；
达人内容抓取的用户画像——性别、年龄、兴趣、城市、省份；
e、每条商单内容，最多可关联6个商品链接，商家可以针对多sku的场景化内容进行达人合作。
六、逛逛买家秀运营（待上线）
1、商家运营模式
第一阶段：平台发起官方话题，商家驱动消费者供稿
第二阶段：商家可自主发起话题，消费者供稿，话题可装修至店铺首页
2、逛逛买家秀数据沉淀
1）已购消费者，在逛逛发布内容，可关联已购宝贝链接；商家在驱动消费者供稿时，需在规则中提醒消费者挂上相应的宝贝链接；
2）买家秀内容通过逛逛的内容审核，同样能够进入“逛逛-推荐”流，获取公域流量。
七、资料下载
1、逛逛 产品介绍
2、商家内容创作手册
0 条评论
下一页
