互联网商业化
2021-09-26 04:55:11 4 举报
AI智能生成
互联网商业化
作者其他创作
大纲/内容
互联网商业化
变现模式
6种常见变现模式
广告产品、会员产品、实物产品、软件产品、内容产品、数据产品
广告产品
类型
搜索引擎广告
搜索引擎广告是指广告主在搜索引擎上自主定价投放的广告。在广告自主投放后,在搜索结果的显著位置(竞价排名)展示广告信息,按照用户点击次数计费(CPC)。比较典型的搜索引擎广告有百度推广和淘宝直通车。
百度推广。百度推广通过对搜索推广账户的优化,让搜索结果取得较高的推广排名,可以用来扩大销售,进行品牌推广、产品推广、本地推广、App推广等。
淘宝直通车。卖家设置与推广产品相关的关键词和出价,当买家搜索相应的关键词时,推广产品获得展现和流量,实现精准营销,卖家按所获流量(点击数)付费。
信息流广告
信息流广告是指位于信息流(Feed)产品内容(如新闻资讯、社区内容等)中的广告,是一种原生广告,通过与产品内容或者功能接近的形式展现给用户。与传统广告的主要区别是,它通过用户大数据的聚合、算法等技术手段实现了针对目标用户的精准展示,实现了“信息找人”,而不是传统广告的“人找信息”。
典型的信息流广告有今日头条广告和百度信息流广告。
今日头条广告,支持人群定向(性别、年龄、兴趣、商圈等)、智能定向(深度建模学习、还原受众与品牌关系、智能圈定兴趣人群)、内容定向(锁定特定品类文章、实时建立关联、加深品牌印象),并覆盖今日头条、抖音短视频、西瓜短视频的海量用户资源
百度信息流广告,可以在百度App、百度首页、百度贴吧、百度手机浏览器等平台进行穿插展现。
门户网站广告
门户网站广告是指位于综合门户网站或者行业门户网站中的广告,往往包括多种形式的广告。
电商平台广告
电商平台广告是指位于电商平台中的广告产品,往往包括多种形式的广告。比如,阿里巴巴旗下的阿里妈妈的广告产品淘宝直通车。
社交平台广告
社交平台广告是指在社交平台中植入的广告,往往包括多种形式的广告。比如,腾讯的社交平台广告有微信朋友圈广告(以类似朋友的原创内容形式在朋友圈中展示的原生广告)、微信公众号广告(在微信公众号文章底部、中部、互选广告、视频贴片四个广告资源位展示的内容广告)、QQ空间广告[QQ空间广告出现在用户的好友动态中,是一种融入用户生成内容(User Generated Content,UGC)中的原生广告]等。
联盟广告
联盟广告即依托内外部整合的媒介资源建立的广告产品。联盟广告往往包括多种形式的广告,比如原生广告、Banner广告、插屏广告、开屏广告、积分墙等。典型的联盟广告有百度联盟广告、阿里联盟广告和腾讯联盟广告。
百度联盟广告,主要依托全球最大的中文搜索引擎,为联盟伙伴的流量增值。
阿里联盟广告,主要依托阿里系电子商务平台,为联盟伙伴的流量增值。
腾讯联盟广告,基于腾讯联盟生态体系,依托广点通技术,为联盟伙伴的流量增值。
计费方式
CPT(Cost Per Time,每时间段成本)是一种按时间计费的方式,国内的很多网站都是按照“一个星期收多少钱”这种固定的计费方式收费的。为什么将CPT放在第一位呢?因为CPT计费方式是传统媒介(传统纸媒、电视等)计费方式的延伸,但这种计费方式往往较难精确地评估投放效果。
CPM(Cost Per Mille,每千人成本)是衡量广告效果的一种基本形式,即只要展示了广告主的广告内容,广告主就要为此付费,并据此计算每展现给1000个人需要花费的成本。比如,门户网站的Banner广告、视频网站的贴片广告等优质的广告资源通常采用CPM计费方式。在广告精确度上,CPM计费方式比CPT计费方式有了提升,但依然无法精准地评估广告投放转化率(比如,点击转化率)。
CPC(Cost Per Click,每点击成本)是一种按点击计费的方式。比如,关键词广告一般采用这种计费方式,比较典型的是百度推广。CPC计费方式将广告计费标准锁定到了用户点击行为,进一步提升了广告投放转化率。
CPA(Cost Per Action,每行动成本,即按行动计费)是一种按广告投放的实际效果计费的方式,但具体的效果(即行动)需要在投放广告时,由广告主与广告商事先约定好。比如,按回应的有效问卷量或注册量计费、按电子邮件的有效送达量计费、按App的有效下载量计费、按产品的有效下单量计费等,这样就不会对广告投放量进行限制而直接考虑效果。由此,CPA计费方式在CPC计费方式的基础上进一步将广告效果往后端锁定,触及了点击量背后更直接的商业价值。
CPS(Cost Per Sales,以实际销售数量甚至销售额换算广告费用)是一种按实际销售效果计算广告费用的方式。这种方式更适合购物类、导购类、网址导航类的网站,它们需要精准的流量才能带来转化。CPS计费方式将广告效果最终锁定到了产品销售,这往往是需求方最直接的广告目的,即通过广告投放提升销售量。
参与方
广告需求方
效果类需求方
一般是游戏、电商等行业内的企业或者其他中小企业。它们的广告投放需求以提升直接转化效果为主
品牌类需求方
主要是汽车、快消品等传统行业的企业。它们的广告投放需求以品牌宣传为主,并在此基础上提升转化效果
需求方服务
需求方平台 DSP
为需求方提供实时竞价投放平台,需求方可以在平台上管理广告活动及其投放策略
流量资源
技术和算法
资金
广告填充
盈利模式
按广告投放流水收取一定比例技术服务费
通过流量溢价赚取差价,应用于CPM结算场景
通过广告优化赚取差价,应用于CPC、CPA、CPS结算场景
采购交易平台Trading Desk
为需求方提供整合多个DSP平台的技术解决方案,需求方可以在TD上统一管理多个DSP平台的投放,通过过API接口与DSP对接
流量供应方
媒体网站或App
广告网盟
通过为广告主采购媒体方流量,赚取中间差价,其代表有百度网盟、阿里妈妈等
流量方服务
供应方平台SSP
第三方开放AdX/SSP
聚合各类大中小媒体的流量进行变现,代表有流量巨头BATG3(百度BES、阿里Tanx、腾讯Tencent AdX、Google Double Click、360 MAX)
大型媒体私有AdX/SSP
拥有自己的媒体流量,包括视频、门户、社交、工具类,代表有视频类优酷AdX、爱奇艺AdX等,以及门户类网易AdX、新浪AdX等
广告服务和数据管理
程序化创意平台PCP
专注于广告创意的投放优化,通过技术自动生成海量创意,并利用算法和数据对不同受众动态地展示广告并进行创意优化
广告验证平台AVP
为品牌广告主提供广告投放过程中的品牌安全(Brand Safety)、反作弊(Anti-Fraud)、可视度(Viewability)、无效流量验证(Invalid Traffic Verification)等保障
数据管理平台DMP
为广告投放提供人群标签进行受众精准定向
监测分析平台MAP
广告主在投放过程中,通常会选择信任的第三方监测分析平台对广告投放数据进行同步监测,评估广告投放平台数据的真实性
交易模式
实时竞价
广告主可以在RTB交易市场自由挑选媒体资源,竞价购买目标人群。媒体可以接入RTB交易市场,迅速实现流量的变现。
公开竞价RTB
实时竞价购买剩余流量
按CPM出价,价高者得,次高价结算。会为每个广告位设定好底价,需求方平台必须高于这个底价才有资格参与竞价,最后选出最高价,并用比次高价多1分钱的价格结算
私有竞价PA
为了保护自身媒体环境,只邀请部分广告主竞价购买
先把流量先经过PMP私有交易市场,然后再进入公开交易市场
程序化直接交易
首选交易(Preferred Deals)
保价不保量,买卖双方协商好固定的价格(一般高于RTB价格)进行交易。流量会优先进入首选交易,其次进入PMP
程序化保量( PGB or PDB )
保价又保量,按照双方约定好的流量100%采购或者按照约定好的返量比例进行采购, 如媒体按照广告主所需比例的1.5倍进行流量推送,广告主需要将多余的流量返还
头部竞价(header bidding)
需求方平台可以绕过广告交易平台AdX/SSP,通过在媒体网站或App中插入JavaScript SDK代码直接对接媒体,而媒体在加载时将优先向已对接的需求方发送广告请求
评估指标
基础指标
CPM,每千人成本,普通banner一般在1元/CPM以内,CPM=(Cost/Impression)×1000
CTR,广告点击率,广告点击次数占广告展示次数的百分比,CTR=(Click/Impression)×100%。
CPC:每点击成本,CPC=CPM/(CTR×1000)
效果指标(最终的ROI,更短期)
直接广告效果
点击量:广告被有效点击的次数
转化量:转化量包括注册量、激活量、创角量等
登录量:已注册成为玩家的用户
CPA:Cost Per Action,指每行动成本
CPL:Cost Per Lead,指每潜在客户获取成本
CVR:Click Value Rate,指广告的点击转化率
召回率:在重定向(Retargeting)广告中,被重定向的用户通过广告重新注册或者登录的数量占总重定向用户数量的比例
后续数据考核指标
ROI:投资回报率,即特定周期内,广告主通过广告投放收回的价值占广告投入的比例
留存用户数:留存用户是指未来一段时间内再次登录的用户
活跃用户数:未来一段时间内再次登录或者未来几天内多次登录的用户
付费用户数:成功付费的用户数量。
充值金额:付费用户成功付费的总金额
ARPU:特定周期内,活跃用户的平均付费金额
ARPPU:特定周期内,付费用户的平均付费金额。
留存成本:单个留存用户的获取成本,即获取一个留存用户对应的广告费用。即留存成本=广告费用/留存用户数
活跃成本:单个活跃用户的获取成本,即获取一个活跃用户对应的广告费用。即活跃成本=广告费用/活跃用户数
付费成本:单个付费用户的获取成本,即获取一个付费用户对应的广告费用。即付费成本=广告费用/付费用户数。
LTV:指一段时间内用户生命周期总价值。用公式表示即LTV=统计周期内的充值金额/注册量。
品牌指标,主要是纯广告展示,考核集中在投放量,更长期
广告可视度(Viewability):广告出现在窗口可见区域的广告曝光量占广告总曝光量的比例。
广告可见的TA浓度(Viewable TA%) :TA浓度的高低代表着TA触达率的高低
TA 1+Reach,简称为Reach,是指目标市场中看到广告1次或1次以上的目标受众占总目标受众的比例。
广告可见的互联网总收视点(Viewable IGRP):IGRP,即Internet GrossRating Points
独立访客数(UV数): Unique Visitor数量,指在特定时间内访问页面的虚拟自然人(用客户端标识)的总数。
跳出率(Bounce Rate) :指只浏览了入口页面(一般指落地页Landing Page)就离开的访问量占进入该页面的总访问量的比例,用于衡量该页面对用户的吸引力
频次(Frequency) :每波品牌广告通常会有频次控制的需求,以提升广告展示的有效性。比如总共需要投放3套素材,每套素材向每个UV的曝光频次不超过2次。
二跳率(2 nd -click Rate): 二跳是指浏览入口页后在页面上产生的首次有效点击。二跳率是二跳量占进入该页面的总访问量的比例,可用于衡量用户的访问质量或该页面对用户的吸引力
CPUV: Cost Per UV,指每UV成本,即广告曝光中获取一个UV的价格。计算公式为CPUV=广告消耗金额/UV数
CPE或CPEV: CPE(Cost Per Engagement)或CPEV(Cost Per EngagedVisit),指单次互动成本,即获取一个用户互动行为对应的价格
CPH(Cost Per Hour): 受众对广告的浏览/互动时长的成本。可以考核受众对广告的关注度、兴趣度和活跃度。该指标特别适合品牌广告主
互动率(Engagement Rate): 用于衡量广告投放中用户在广告素材或者站内的交互度。
回搜率(Search Conversion): 看过广告的用户中,之后一段时间(如1天后、7天后、30天后等)在各个平台(包括百度、360、新浪、淘宝等)搜索广告主相关关键词的用户数占比,可用来衡量品牌广告对用户品牌认知的提升程度。
会员产品
会员产品主要是指基于产品的核心价值提供的增值服务(包括但不限于功能、内容、服务等形式)。对于会员增值服务并没有统一的定义,一般是指根据用户需要,为用户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。会员产品按会员种类可以大致分为以下三种,分别代表了互联网产品实现会员增值的不同策略。
等级会员
等级付费会员是指通过建立不同的会员等级来实现差异化的增值服务,这在当前的互联网行业中非常常见。比如,爱奇艺VIP会员,首先建立了会员等级,同时在会员等级的基础上引入了会员成长体系。目前,爱奇艺VIP会员成长体系共分为LV1至LV7七个级别,这七个级别分别取决于会员获得的成长值,对应的会员特权不一样,进而实现了梯度化的增值服务。成长值取决于会员开通类型及周期。
超级会员
超级付费会员是指为付费用户打造的高级会员服务,往往通过提炼多项极具增值价值的服务,并整合周边延伸产品及外部合作产品形成会员服务包。超级付费会员目前在互联网行业中已经成为商业化主流趋势。
联合会员
付费联合会员,即联合会员,是指通过与合作平台的付费会员产品进行捆绑形成的新会员产品。比如,饿了么与哔哩哔哩联合推出的“宅E块”、喜马拉雅与腾讯视频推出的联合会员等。联合会员往往在享受合作双方原有权益的基础上,还会享受额外的权益赠送,并且获得价格上的优惠。
会员产品的计费方式相对比较简单,最常见的是按月计费、按季度计费、按年度计费这三类计费方式,在此不赘述。这里对计费方式延伸出来的会员产品整体赢利模式进行分析,主要面向三种类型,分别是免费增值赢利、梯度增值赢利、附加增值赢利。
免费增值
这种赢利模式代表了一种产品的商业化路径,与直接收费的产品不同,制定了“免费+付费”的组合赢利策略。它在免费模式的基础上实现了增值收费转化,让用户先用免费的产品,在使用过程中购买付费增值服务,或者借助免费产品实现对其他用户收费。产品形态不同,增值产品的付费形式的计费方式也不相同,我们可以参考前面分析的各形态商业化产品的计费方式。
①永久免费,比如360安全卫士是永久免费的。
②限定次数免费,比如SendCloud每天有50封的免费电子邮件发送额度。
③限定时间免费,比如很多SaaS产品都提供固定的免费试用期。
④限定功能免费,比如我们只能使用腾讯企业邮箱的免费版本的有限功能。
⑤限定人数免费,比如腾讯企业邮箱的免费版本只能让有限数量的人免费使用。
梯度增值
这种赢利模式的重点在于增值梯度的建立维度,并以此搭配对应的会员特权建立赢利模型。以会员产品为例,比较常见的是建立双重维度,即会员等级(比如,普通会员、黄金会员、白金会员等)、会员期限(比如,月会员、季度会员、半年会员、年会员等)。爱奇艺VIP会员、QQ会员等个人用户产品又引入了第三个维度:会员成长,进而建立了基于三重维度的赢利模型,但它们控制会员成长的策略不一致。
爱奇艺的会员成长值=开通/续费赠送成长值+观影成长值+任务成长值-非会员下降值,且采用固定成长值与赠送成长值的方式。比如,会员开通年卡即赠送1200点/年,在会员期间每天都会获得固定成长值。QQ会员依据活跃度获得成长,但可以通过升级为付费会员实现成长加速。
附加增值
这种赢利模式本质上是一种捆绑赢利,即以主体产品为基础,捆绑依托于主体产品的附加增值产品,并且采用打包的销售价格。这种赢利模式不仅促进了主体产品的销售,还为附加增值产品带来了大量的用户体验入口,进而间接促进了附加增值产品的二次销售。还以乐视电视为例,我们体验了乐视赠送的影视会员服务,当会员到期后选择续费,这就相当于重复购买,而电视只能买一次。
实物产品
实物产品是指以物理实体形式存在的商业化产品。实物产品分布广泛,只关注互联网产品,即“实物+互联网”的产品。实物产品的覆盖范畴可以放宽到所有被赋予互联网应用模式的产品,甚至也可以包括实物产品与互联网相结合输出的新型服务。从这个角度出发,主要有两种典型的实物产品:数字化硬件、实物服务。
数字化硬件
从互联网应用模式的产品角度来看,以智能手机为代表的个人电子产品、以智能电视为代表的家居电子产品、以收银机为代表的商用电子产品都是典型的实物产品。这些实物产品的一个重要特征就是软件与硬件相结合,即它们已经不仅是传统的静态实物产品,因为通过植入软件系统而实现了联网,还属于互联网产品。
实物服务
从实物产品与互联网相结合输出的新型服务角度来看,实物服务主要是指即时性或者中短期的产品租赁服务。比如,我们可以租赁摩拜单车短程骑行,也可以通过滴滴租赁出租车长途出行等,这些都是实物产品与互联网相结合提供的服务。
通过产品整体销售计费
这类计费方式最常见,就是为产品制定标准价格并销售。比如,一台电脑多少钱,一部手机多少钱等。
通过产品租赁时长计费
这类计费方式主要依据用户使用产品的时长计费。比如,实时计费、按天计费等。比较典型的实时计费案例有共享单车,用户可以通过智能手机使用周边的单车,在到达目的地后把单车停放在路边合适的区域,关锁实现电子付费。
通过产品服务用量计费
比如,我们通过滴滴App使用出租车服务,计费方式是按照到目的地的实际路程计费。
以上是从产品计费方式的视角做分析,这个视角更偏向于终端用户,而我们知道,与其他形态的商业化产品相比(比如软件产品、内容产品、广告产品、数据产品),实物产品的产业链要更加复杂,处于产业链不同位置的企业所实施的商业化策略也存在巨大差异。因此,要在实物产品上建立完整的商业化视角,不仅仅需要关注终端计费,还需要再增加另外一个视角:基于产业链的产品整体赢利模式。实物产品的产业链层次要比其他形态的商业化产品更加丰富,且实物产品更加注重上下游协作。在成熟的产业链生态中,同样一款产品往往会先经过产业链上游协作生产,然后再通过下游市场流通到达终端用户手中。我们需要将视角扩展到企业在产业链中的经营模式,并重点关注企业如何通过控制生产与销售渠道实现商业化变现,达到赢利目的。
5种典型的生产实物产品的企业经营模式
提示:一款实物产品可以衍生出多种变现方式,比如通过硬件内的软件产品变现、通过硬件内的内容产品变现、通过硬件内的广告产品变现、通过硬件之外的增值服务产品变现等。此处将实物产品作为一款销售产品来分析,注重从产品本身的产业链经营模式获取营收及利润,而这些延伸出来的商业化产品将放在本章其他形态的商业化产品中单独分析。
①自己生产、自己销售
是指企业将品牌、设计、生产、仓储、营销、物流、售后等商业化过程一体化掌控,其实就是控制了该产品的核心产业链
案例:互联网铜工艺品牌“铜师傅”是一家专注于自主设计、生产、销售的铜类工艺品家居文创企业,获得了顺为资本和小米生态链的投资,是典型的自己生产、自己销售的企业。
②外包生产、自己销售
各大手机品牌商往往采用供应链外包生产,然后自己销售的模式。在这种模式下,产品的品牌、知识产权等核心资产均掌握在手机品牌商手中。
案例:以苹果公司为例,其供应商汇聚了全球各个行业的科技龙头企业,产业链非常庞大,富士康就是供应商之一。比如,富士康是某个系列苹果手机的生产商,但没有向终端个人销售苹果手机的权力,而苹果公司可以向终端个人销售。
③只生产、不销售
①OEM(Original Equipment Manufacturing,原始设备制造商)模式,俗称代工(生产)
简单来讲,OEM模式是指硬件厂商不生产,但是控制核心技术及设计(知识产权),通过合同委托其他厂家(代工厂)生产,但这些代工厂不直接销售
②ODM(Original Design Manufacturing,原始设计制造商)模式,俗称贴牌(生产)
ODM模式是指代工厂在OEM模式的基础上加入了设计服务,并且可以与委托方协商是否保留知识产权
④只销售、不生产
这类产品往往通过B2C类或者B2B类的电商平台进行销售,而产品的生产者成了平台的供应商。
案例:唯品会是此类模式的代表。唯品会的主营业务为利用互联网在线销售品牌折扣产品,通过与各个行业的品牌商进行合作,实现了涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、家居等各大品类的销售。同样,作为电商平台,唯品会采用的是典型的B2C模式,而淘宝采用的是C2C模式。因此唯品会不能像淘宝那样,让商家入驻进行销售,而是统一采购商品并销售给个人。
⑤以上几种情况的混合经营模式
混合经营模式是将以上两种或者多种模式组合形成的,比如同一家零售商对某个品类的产品采取品牌合作的模式引进产品进行销售,而对另一个品类的产品则以开发和推广自有品牌为主,生产则可以选择外包或者自产。当然,无论哪类产品,都通过统一渠道销售。
案例:混合经营模式的案例很多,在零售行业比较常见,比如世界知名的传统零售公司沃尔玛、老佛爷百货、高屋岛百货、玛莎百货等采用的都是这种模式。以沃尔玛为例,它在全球范围内拥有众多品牌供应商,以实体卖场作为销售渠道,这就是只销售、不生产的模式。
此外,沃尔玛也在不遗余力地开发和推广“自有品牌”。那么沃尔玛为什么要开发自有品牌呢?自有品牌是零售商直接外包给生产厂家的,品质有保证,并且因为不经过任何中间商,成本低、价格低。如果个人买家不太注重品牌知名度而看重产品本身的品质,那么这样的产品往往因为物美价廉而备受青睐。据公开资料显示,2018年沃尔玛对自有品牌进行了战略调整,将此前拥有的多个自有品牌进行了整合,形成了惠宜、Marketside、George三大品牌。惠宜负责自有品牌的包装食品与日化用品,Marketside的产品从烘培类产品慢慢扩展到鲜食,而George则是一个新引入的自有品牌,产品集中在服装和纺织方面。
软件产品
软件产品主要为应用型软件,根据用户的需求提供对应的功能。比如,一个企业的ERP系统、一个手机应用软件、一个数据库系统等。像操作系统、系统软件以及中间件等底层软件不在我们的分析范围内。应用型软件的商业化产品形态也在逐步演化,主要分为两种:传统桌面软件、SaaS产品。
传统桌面软件
最开始的软件普遍是桌面应用形式的,依据软件授权(Licence)计费,用户获得授权并能正常使用软件的完整功能。进入21世纪后,SaaS模式开始兴起,作为云计算的一种重要应用模式,目前已经成为行业主流。
SaaS产品
SaaS产品的用户不用再购买授权,而是依据功能需求及使用时长等按需订购。对于很多企业用户来讲,它消除了企业购买、构建、维护基础设施和应用程序的需要。这里分析的软件产品主要是SaaS产品。
说明:与实物产品相同的是,一款软件产品也可以衍生出很多种变现方式,比如通过软件内的广告产品变现、通过软件内的内容产品变现、通过软件之外的增值服务产品变现,同样放在其他类目,在此不再单独分析。
①依据使用时长计费
这类计费方式主要依据用户使用产品的时长计费,往往表现为将产品的整体使用时长打包计费(比如SaaS产品经常采用按月计费、按季度计费、按年计费等模式)、将产品的某项高价值服务单独依据使用时长计费
案例:融云是国内专业的即时通信云服务提供商。融云旗下有多种云服务产品,比如即时通信产品、实时音视频通话产品。融云先为音视频通话产品制定以千分钟为单位的标准使用价格,然后按照用户的实际使用时长计费,并且在此基础上推出了包月服务。
②依据资源使用量计费
这类计费方式主要通过控制产品内的资源使用量计费,往往表现为用户直接付费购买资源、用户免费使用的资源达到上限后再付费购买额外资源等。使用资源的种类有很多种,比如常见的有存储空间、手机短信、电子邮件、群数量/群人数、GET请求(向服务器发送索取数据的一种请求)、网络流量等,它们的共同特征是均具备资源消耗属性。
案例1:七牛云是国内领先的以视觉智能与数据智能为核心的企业级云计算服务商,旗下有一款对象存储产品,这款产品按照资源实际使用量计费,且提供多种计费方案,为企业节省IT支出成本带来了很大帮助。
案例2:SendCloud专注于解决企业触达用户的需求,为企业提供邮件、短信、语音通信等SaaS产品,并按照实际使用量计费。
③依据使用功能计费
这类计费方式主要依据用户使用功能的多少计费,往往表现为通过不同等级的产品版本控制不同功能的开放、将某些功能设置为单独付费开通等。
案例:有赞微商城是商家在移动互联网上开店的利器,为了帮助商家提升营销效果,提供了大量的营销插件。目前,有赞微商城分为三个版本:基础版、专业版、进阶版。每个版本提供给会员的功能权限存在差别,有些插件在当前版本中无法使用,需要单独购买。
④依据使用人数计费
这类计费方式主要通过控制产品的用户数(或者子账户数)计费,往往表现为设置每增加一个用户的价格、设置基于不同用户数的梯度价格等。另外,随着用户数增多,产品往往会结合使用功能、使用资源等划分不同等级的版本。
案例:销售易是国内专业的移动CRM服务商,旗下的销售云可以支持不同规模企业的不同销售流程管理需求,实现销售自动化。销售云以企业使用人数为基准,同时结合不同等级的功能,设置了四个版本的计费标准。
⑤以上几种情况并行计费
在商业化实践中,前四种模式一般较少独立实行,往往在自己作为主计费方式的同时,与其他计费方式并行,即第五种模式
内容产品
内容产品是一个相对比较宽泛的概念,我们接触到的内容产品有很多种。如果从内容格式来看,内容产品可以分为文字、图片、音频、视频等格式的产品。但要从商业化角度界定内容产品,还要考虑内容的需求来源。
6种典型的内容产品
在线娱乐产品
在线娱乐产品即供大众娱乐的消费产品。从内容格式来看,这类产品又可以进一步分为在线音乐产品和在线视频产品。
在线音乐产品
比如QQ音乐、网易云音乐等,用户可以付费收听一首高品质的歌曲,获得更好的音乐体验
在线视频产品
比如优酷、爱奇艺等,用户可以付费购买VIP会员看一部好看的电影,获得更好的视频体验
在线阅读产品
在线阅读产品即供大众阅读的消费产品,比如起点中文网、百度阅读、QQ阅读、微信读书等,用户可以付费购买一本喜欢的电子书,获得更完整的阅读体验。
在线素材产品
在线素材产品即供用户出于工作或其他需要而下载素材的产品。从内容格式来看,在线素材产品又可以进一步分为在线文档产品和在线图库产品。
在线文档产品
比如国内知名的道客巴巴、百度文库等,用户可以付费下载工作所需要的一个文档
在线图库产品
比如千库网、千图网等,用户可以付费下载所需要的一张图片。在线素材产品均提供付费(或者付平台币)的素材下载服务
在线教育产品
在线教育产品即用户出于工作或者学习的需要而选择的在线付费学习产品,在线教育本质上是一种服务产品。在线教育的类型有很多种,在内容格式与学习的形式上比较典型的内容服务有以下几种
视频直播课程
用户可以付费购买一门在线课程,老师通过视频直播的方式教学
视频录播课程
用户可以付费购买一门在线课程,通过老师提前录制好的视频进行学习
在线自主学习
用户可以付费购买学习账户,进行学习能力的检测及知识点的学习,这主要发生在K12领域
知识付费产品
知识付费可以被简单地理解为把知识变成产品或服务,以实现商业价值。比如,在在行、分答、得到、喜马拉雅等明星产品中,用户可以付费订阅一个知识专栏,定期收听推送的内容(文字或者音频),这在一定程度上解决了用户的知识焦虑。知识付费与在线教育有所区别,在线教育侧重于在较长周期内系统性地提升某一个方面的专业技能或者能力,而知识付费侧重于利用碎片化的时间提升个体认知水平
专业信息产品
专业信息产品即用户出于对专业性的信息需求而选择付费购买的内容。比如,用户付费开通钛媒体的专业版VIP会员,可以更早、更准确地了解全球一级市场,内容包括数据库[全球TMT(科技、媒体、通信)市场数据及密报]、在线课堂(TMT领域“大咖”的课件分享)、好书(好书第一时间推荐)、研报(行业前瞻研究及TMT细分市场分析)
子主题
其他
虚拟道具(游戏、打赏)、金融产品(基金、保险)等
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