PMP ITTO
2021-03-28 00:08:57 1 举报PMP10个知识领域的ITTO
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大纲/内容
执行过程组ITTO
输出
4.1 制订项目章程
项目章程项目管理计划（进度管理计划、风险管理计划）事业环境因素组织过程资产
11.7 监督风险
9.5 管理团队
项目章程项目管理计划（质量管理计划、项目生命周期描述、开发方法）事业环境因素组织过程资产
专家判断数据分析会议
项目管理计划（资源管理计划、采购管理计划、成本基准）项目文件（项目进度计划、资源日历、资源需求、相关方登记册）事业环境因素组织过程资产
专家判断项目管理信息系统数据分析（相关方参与度评估矩阵）人际关系与团队技能（观察/交谈）会议
结束的采购工作绩效信息采购文档更新变更请求项目管理计划更新（风险管理计划、采购管理计划、进度基准、成本基准）项目文件更新（经验教训登记册、资源需求、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册）组织过程资产更新
项目文件更新（假设日志、问题日志、风险登记册、风险报告）
4.6 实施整体变更控制
10.1 规划沟通管理
5.5 确认范围
变更请求项目文件更新（问题日志、经验教训登记册、项目团队派工单、风险登记册、风险报告）
项目章程项目管理计划（所有组件）项目文件（相关方登记册）事业环境因素组织过程资产
项目管理计划（范围管理计划）项目文件（项目范围说明书、需求文件）事业环境因素组织过程资产
12.3 控制采购
项目章程项目管理计划（所有组件）项目文件（假设日志、估算依据、变更日志、问题日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目沟通记录、质量控制测量结果、质量报告、需求文件、风险登记册、风险报告）验收的可交付成果商业文件（商业论证、效益管理计划）协议采购文档组织过程资产
专家判断数据收集（访谈）人际关系与团队技能（引导）威胁应对策略机会应对策略应急应对策略整体项目风险应对策略数据分析（备选方案分析、成本效益分析）决策（多标准决策分析）
6.4 估算活动持续时间
9.3 获取资源
输入
专家判断广告投标人会议数据分析（建议书评价）人际关系与团队技能（谈判）
8.2 管理质量
项目管理计划（风险管理计划、范围基准、进度基准、成本基准）项目文件（假设日志、估算依据、成本估算、成本预测、持续时间估算、里程碑清单、资源需求、风险登记册、风险报告、进度预测）事业环境因素组织过程资产
11.1 规划风险管理
项目管理计划（任何组件）项目文件（假设日志、估算依据、成本预测、问题日志、经验教训登记册、里程碑清单、质量报告、风险登记册、风险报告、进度预测）工作绩效信息协议事业环境因素组织过程资产
成本基准项目资金需求项目文件更新（成本估算、项目进度计划、风险登记册）
项目管理计划（沟通管理计划、风险管理计划、变更管理计划）项目文件（变更日志、问题日志、经验教训登记册、相关方登记册）事业环境因素组织过程资产
数据分析（技术绩效分析、储备分析）审计会议
监控过程组ITTO
工具与技术
专家判断沟通技能（反馈）人际关系与团队技能（冲突管理、文化意识、谈判、观察/交谈、政治意识）基本原则会议
11.2 识别风险
项目章程项目管理计划（质量管理计划、范围基准）项目文件（项目进度计划、需求文件、风险登记册、相关方登记册）事业环境因素组织过程资产
成本管理计划
专家判断数据收集（访谈）数据分析（风险数据质量评估、风险概率和影响评估、其他风险参数评估）人际关系与团队技能（引导）风险分类数据表现（概率和影响矩阵，层级型）会议
项目管理计划（资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划）项目文件（问题日志、经验教训登记册、项目沟通记录）工作绩效数据事业环境因素组织过程资产
项目管理计划（成本管理计划、资源管理计划、范围基准）项目文件（估算依据、成本估算、项目进度计划、风险登记册）商业文件（商业论证、效益管理计划）协议事业环境因素组织过程资产
专家判断数据分析（备选方案分析）决策（多标准决策分析）人际关系与团队技能（引导）产品分析
专家判断数据收集（头脑风暴、访谈、焦点小组、问卷调查、标杆对照）数据分析（文件分析）决策（投票、多标准决策分析）数据表现（亲和图、思维导图）人际关系与团队技能（名义小组技术、观察/交谈、引导）系统交互图原型法
批准的变更请求项目管理计划更新（任何组件）项目文件更新（变更日志）
6.5 制订进度计划
工具与技术（核对单、核查表、统计抽样、问卷调查）数据分析（绩效审查、根本原因分析）检查测试/产品评估数据表现（因果图、控制图、直方图、散点图）会议
5.4 创建WBS
数据分析（备选方案分析、根本原因分析、相关方分析）决策（多标准决策分析、投票）数据表现（相关方参与度评估矩阵）沟通技能（反馈、演示）人际关系与团队技能（积极倾听、文化意识、领导力、人际交往、政治意识）会议
风险登记册风险报告项目文件更新（假设日志、问题日志、经验教训登记册）
10.3 监督沟通
项目文件更新（经验教训登记册）最终产品、服务或成果移交最终报告组织过程资产更新
专家判断分解滚动式规划会议
项目管理计划（所有组件）项目文件（经验教训登记册、项目团队派工单、资源分解结构、供方选择标准、相关方登记册）可交付成果事业环境因素组织过程资产
6.3 排列活动顺序
专家判断索赔管理数据分析（绩效审查、挣值分析、趋势分析）检查审计
9.6 控制资源
项目章程商业文件（商业论证、效益管理计划）项目管理计划（沟通管理计划、相关方参与计划）项目文件（变更日志、问题日志、需求文件）协议事业环境因素组织过程资产
工作绩效报告变更请求项目管理计划更新（任何组件）项目文件更新（成本预测、问题日志、经验教训登记册、风险登记册、进度预测）
专家判断分解
项目管理计划（质量管理计划）质量管理计划（经验教训登记册、质量测量指标、测试与评估文件）批准的变更请求可交付成果工作绩效数据事业环境因素组织过程资产
项目管理计划（资源管理计划）项目文件（经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、团队章程）事业环境因素组织过程资产
项目管理计划（进度管理计划、范围基准）项目文件（活动属性、活动清单、假设日志、里程碑清单）事业环境因素组织过程资产
13.1 识别相关方
专家判断数据收集（市场调研）数据分析（自制或外购分析）供方选择分析会议
持续时间估算估算依据项目文件更新（活动属性、假设日志、经验教训登记册）
质量报告测试与评估文件变更请求项目管理计划更新（质量管理计划、范围基准、进度基准、成本基准）项目文件更新（问题日志、经验教训登记册、风险登记册）
项目章程假设日志
规划过程组ITTO
8.1 规划质量管理
项目管理计划（资源管理计划、风险管理计划、成本基准）项目文件（经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、风险登记册、风险报告、相关方登记册）事业环境因素组织过程资产
专家判断类比估算参数估算三点估算自下而上估算数据分析（备选方案分析、储备分析）决策会议
沟通管理计划项目管理计划更新（相关方参与计划）项目文件更新（项目进度计划、相关方登记册）
专家判断数据收集（头脑风暴、核对单、访谈）数据分析（根本原因分析、假设条件和制约因素分析、SWOT分析、文件分析）人际关系与团队技能（引导）提示清单会议
工作绩效信息变更请求项目管理计划更新（范围管理计划、范围基准、进度基准、成本基准、绩效测量基准）项目文件更新（经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵）
专家判断数据收集（头脑风暴、焦点小组、访谈）人际关系与团队技能（冲突管理、引导、会议管理）会议
11.5 规划风险应对
经验教训登记册项目管理计划更新（任何组件）组织过程资产更新
项目管理计划（资源管理计划、范围基准）项目文件（活动属性、活动清单、假设日志、成本估算、资源日历、风险登记册）事业环境因素组织过程资产
6.1 规划进度管理
专家判断数据分析（相关方分析）会议
工作绩效信息进度预测变更请求项目管理计划更新（进度管理计划、进度基准、成本基准、绩效测量基准）项目文件更新（假设日志、估算依据、经验教训登记册、项目进度计划、资源日历、风险登记册、进度数据）
专家判断数据分析（备选方案分析、成本效益分析、挣值分析、根本原因分析、趋势分析、偏差分析）决策会议
5.6 控制范围
活动清单活动属性里程碑清单变更请求项目管理计划更新（进度基准、成本基准）
项目范围说明项目文件更新（假设日志、需求文件、需求跟踪矩阵、相关方登记册）
9.1 规划资源管理
项目管理计划（成本管理计划、成本基准、绩效测量基准）项目文件（经验教训登记册）项目资金需求工作绩效数据组织过程资产
采购管理计划采购策略招标文件采购工作说明书供方选择标准自制或外购决策独立成本估算变更请求项目文件更新（经验教训登记册、里程碑清单、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册）组织过程资产更新
需求文件需求跟踪矩阵
4.4 管理项目知识
工作绩效信息成本预测变更请求项目管理计划更新（成本管理计划、成本基准、绩效测量基准）项目文件更新（假设日志、估算依据、成本估算、经验教训登记册、风险登记册）
数据分析（偏差分析、趋势分析）
项目管理计划
项目管理计划（风险管理计划）项目文件（假设日志、风险登记册、相关方登记册）事业环境因素组织过程资产
13.3 管理相关方参与
专家判断沟通需求分析沟通技术沟通模型沟通方法人际关系与团队技能（沟通风格评估、政治意识、文化意识）数据表现（相关方参与度评估矩阵）会议
启动过程组ITTO
6.6 控制进度
数据分析（备选方案分析、成本效益分析、绩效审查、趋势分析）问题解决人际关系与团队技能（谈判、影响力）项目管理信息系统
9.4 建设团队
项目章程项目管理计划（范围管理计划、需求管理计划、相关方管理计划）项目文件（假设日志、经验教训登记册、相关方登记册）商业文件（商业论证）协议事业环境因素
决策（多标准决策分析）人际关系与团队技能（谈判）预分派虚拟团队
8.3 控制质量
项目管理计划（需求管理计划、风险管理计划、采购管理计划、变更管理计划、进度基准）项目文件（假设日志、经验教训登记册、里程碑清单、质量报告、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册）协议采购文档批准的变更请求工作绩效数据事业环境因素组织过程资产
人际关系与团队技能（冲突管理、制定决策、情商、影响力、领导力）项目管理信息系统
集中办公虚拟团队沟通技术人际关系与团队技能（冲突管理、影响力、激励、谈判、团队建设）认可与奖励培训个人和团队评估会议
项目管理计划（资源管理计划）项目文件（问题日志、经验教训登记册、项目团队派工单、团队章程）工作绩效报告团队绩效评价事业环境因素组织过程资产
11.6 实施风险应对
专家判断数据分析（文件分析、回归分析、趋势分析、偏差分析）会议
紧前关系绘图法确定和整合依赖关系提前量和滞后量项目管理信息系统
专家判断项目管理信息系统会议
可交互成果工作绩效数据问题日志变更请求项目管理计划更新（任何组件）项目文件更新（活动清单、假设日志、经验教训登记册、需求文件、风险登记册、相关方登记册）组织过程资产
专家判断自下而上估算类比估算参数估算数据分析（备选方案分析）项目管理信息系统会议
范围管理计划需求管理计划
项目章程项目管理计划（范围管理计划）项目文件（假设日志、需求文件、风险登记册）事业环境因素组织过程资产
数据收集（核对单）数据分析（备选方案分析、文件分析、过程分析、根本原因分析）决策（多标准决策分析）数据表现（亲和图、因果图、流程图、直方图、矩阵图、散点图）审计面向X的设计问题解决质量改进方案
10.2 管理沟通
7.2 估算成本
6.2 定义活动
专家判断人际关系与团队技能（影响力）项目管理信息系统
相关方参与计划
7.4 控制预算
专家判断数据收集（头脑风暴、核对单、焦点小组、访谈）人际关系与团队技能（冲突管理、引导、会议管理）会议
专家判断知识管理信息管理人际关系与团队技能（积极倾听、引导、领导力、人际交往、政治意识）
成本估算估算依据项目文件更新（假设日志、经验教训登记册、风险登记册）
4.7 结束项目或阶段
专家判断数据收集（问卷调查、头脑风暴）数据分析（相关方分析、文件分析）数据表现（相关方映射分析/表现）会议
5.1 规划范围管理
专家判断变更控制工具数据分析（备选方案分析、成本效益分析）决策（投票、独裁型决策制定、多标准决策分析）会议
专家判断数据收集（访谈）人际关系与团队技能（引导）不确定性表现方式数据分析（模拟、敏感性分析、决策树分析、影响图）
商业文件（商业论证、效益管理计划）协议事业环境因素组织过程资产
项目管理计划（变更管理计划、配置管理计划、范围基准、进度基准、成本基准）项目文件（估算依据、需求跟踪矩阵、风险报告）工作绩效报告变更请求事业环境因素组织过程资产
资源需求估算依据资源分解结构项目文件更新（活动属性、假设日志、经验教训登记册）
进度基准项目进度计划进度数据项目日历变更请求项目管理计划更新（进度管理计划、成本基准）项目文件更新（活动属性、假设日志、持续时间估算、经验教训登记册、资源需求、风险登记册）
工作绩效信息变更请求项目管理计划更新（资源管理计划、进度基准、成本基准）项目文件更新（假设日志、问题日志、经验教训登记册、物质资源分配单、资源分解结构、风险登记册）
工作绩效信息变更请求项目管理计划更新（沟通管理计划、相关方参与计划）项目文件更新（问题日志、经验教训登记册、相关方登记册）
项目管理计划（成本管理计划、质量管理计划、范围基准）项目文件（经验教训登记册、项目进度计划、资源需求、风险登记册）事业环境因素组织过程资产
7.3 制订预算
专家判断数据收集（标杆对照）数据分析（假设条件和制约因素分析、基本原因分析）决策（优先级/排序）数据表现（思维导图、相关方参与度评估矩阵）会议
项目管理计划（资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划）项目文件（问题日志、经验教训登记册、项目沟通记录、风险登记册、相关方登记册）工作绩效数据事业环境因素组织过程资产
项目管理计划（范围管理计划、需求管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划、配置管理计划、成本基准）项目文件（经验教训登记册、项目进度计划、需求文件、风险登记册、相关方登记册）采购文档卖方建议书（投标书）事业环境因素组织过程资产
12.1 规划采购管理
项目章程项目管理计划（资源管理计划、相关方参与计划）项目文件（需求文件、相关方登记册）事业环境因素组织过程资产
专家判断数据分析（备选方案分析）会议
13.4 监督相关方参与
专家判断类比估算参数估算自下而上估算三点估算数据分析（备选方案分析、储备分析、质量成本）项目管理信息系统决策（投票）
专家判断数据分析（挣值分析、偏差分析、趋势分析、储备分析）完工尚需绩效指数项目管理信息系统
验收的可交付成果工作绩效信息变更请求项目文件更新（经验教训登记册）需求文件需求跟踪矩阵
进度网络分析关键路径法资源优化数据分析（假设情景分析、模拟）提前量和滞后量进度压缩项目管理信息系统敏捷发布计划
收尾过程组ITTO
5.3 定义范围
4.3 指导与管理项目工作
4.2 制订项目管理计划
项目章程项目管理计划（范围管理计划、开发方法）事业环境因素组织过程资产
专家判断成本汇总数据分析（储备分析）历史信息审核资金限制平衡融资
项目章程商业文件（商业论证、效益管理计划）项目管理计划（范围管理计划、质量管理计划、资源管理计划、范围基准）项目文件（里程碑清单、项目团队派工单、需求文件、需求跟踪矩阵、资源需求、风险登记册、相关方登记册）事业环境因素组织过程资产
相关方登记册变更请求项目管理计划更新（需求管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、相关方参与计划）项目文件更新（假设日志、问题日志、风险登记册）
质量控制测量结果核实的可交互成果工作绩效信息变更请求项目管理计划更新（质量管理计划）项目文件更新（问题日志、经验教训登记册、风险登记册、测试与评估文件）
专家判断数据收藏（标杆对照、头脑风暴、访谈）数据分析（成本效益分析、质量成本）决策（多标准决策分析）数据表现（流程图、逻辑数据模型、矩阵图、思维导图）测试与检查的规划会议
变更请求项目管理计划更新（进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、采购管理计划、范围基准、进度靳准、成本基准）项目文件更新（假设日志、成本预测、经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、风险登记册、风险报告）
项目进度网络图项目文件更新（活动属性、活动清单、假设日志、里程碑清单）
变更请求项目管理计划程序更新（资源管理计划、进度基准、成本基准）项目文件更新（问题日志、经验教训登记册、项目团队派工单）事业环境因素更新
11.3 实施定型风险
项目管理计划（进度管理计划、进度基准、范围基准、绩效测量基准）项目文件（经验教训登记册、项目日历、项目进度计划、资源日历、进度数据）工作绩效数据组织过程资产
项目管理计划（进度管理计划、范围基准）事业环境因素组织过程资产
5.2 收集需求
7.1 规划成本管理
项目管理计划（需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、风险管理计划、范围基准、进度基准、成本基准）项目文件（假设日志、成本估算、持续时间估算、问题日志、经验教训登记册、需求文件、资源需求、相关方登记册）协议采购文档事业环境因素组织过程资产
项目管理计划（风险管理计划）项目文件（问题日志、经验教训登记册、风险报告）工作绩效数据工作绩效报告
范围基准项目文件更新（假设日志、需求文件）
变更请求项目管理计划更新（沟通管理计划、相关方参与计划）项目文件更新（变更日志、问题日志、经验教训登记册、相关方登记册）
工作绩效信息变更请求项目管理计划更新（任何组件）项目文件更新（假设日志、问题日志、经验教训登记册、风险登记册、风险报告）组织过程资产更新
沟通技术沟通方法沟通技能（沟通胜任力、反馈、非言语、演示）项目管理信息系统项目报告人际关系与团队技能（积极倾听、冲突管理、文化意识、会议管理、人际交往、政治意识）会议
物质资源分配单项目团队派工单资源日历变更请求项目管理计划更新（资源管理计划、成本基准）项目文件更新（经验教训登记册、项目进度计划、资源分解结构、资源需求、风险登记册、相关方登记册）事业环境因素更新组织过程资产更新
4.5 监控项目工作
项目章程项目管理计划（资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划）项目文件（假设日志、变更日志、问题日志、项目进度计划、风险登记册、相关方登记册）协议事业环境因素组织过程资产
12.2 实施采购
13.2
项目管理计划（范围管理计划、需求管理计划、范围基准）项目文件（经验教训登记册、质量报告、需求文件、需求跟踪矩阵）核实的可交付成果工作绩效数据
项目管理计划（任何组件）项目文件（变更日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目沟通记录、项目进度计划、需求跟踪矩阵、风险登记册、风险报告）批准的变更请求事业环境因素组织过程资产
项目管理计划（进度管理计划、范围基准）项目文件（活动属性、活动清单、假设日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目团队派工单、资源分解结构、资源日历、资源需求、风险登记册）事业环境因素组织过程资产
进度管理计划
项目管理计划（风险管理计划）项目文件（经验教训登记册、风险登记册、风险报告）组织过程资产
数据分析（挣值分析、迭代燃尽图、绩效审查、趋势分析、偏差分析、假设情景分析）关键路劲法项目管理信息系统资源优化提前量和滞后量进度压缩
投标人会议协议变更请求项目管理计划更新（需求管理计划、质量管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划、范围基准、进度基准、成本基准）项目文件更新（经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵、资源日历、风险登记册、相关方登记册）组织过程资产更新
项目管理计划（资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划）项目文件（变更日志、问题日志、经验教训登记册、质量报告、风险报告、相关方登记册）工作绩效报告事业环境因素组织过程资产
项目文件更新（风险报告）
工作绩效信息变更请求项目管理计划更新（资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划）项目文件更新（问题日志、经验教训登记册、风险登记册、相关方登记册）
管理项目计划（质量管理计划）项目文件（经验教训登记册、质量控制测量结果、质量测量指标、风险报告）组织过程资产
项目章程其他过程的输出事业环境因素组织过程资产
9.2 估算活动资源
团队绩效评价变更请求项目管理计划更新（资源管理计划）项目文件更新（经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、团队章程）事业环境因素更新组织过程资产更新
项目章程项目管理计划（需求管理计划、风险管理计划、相关方参与计划、范围基准）项目文件（假设日志、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册）事业环境因素组织过程资产
资源管理计划团队章程项目文件更新（假设日志、风险登记册）
项目管理计划（资源管理计划）项目文件（问题日志、经验教训登记册、物质资源分配单、项目进度计划、资源分解结构、资源需求、风险登记册）工作绩效数据协议组织过程资产
项目管理计划（进度管理计划、范围基准）项目文件（活动属性、活动清单、假设日志、估算依据、持续估算时间、经验教训登记册、里程碑清单、项目团队派工单、资源日历、资源需求、风险登记册）协议事业环境因素组织过程资产
项目沟通记录项目管理计划更新（沟通管理计划、相关方参与计划）项目文件更新（问题日志、经验教训登记册、项目进度计划、风险登记册、相关方登记册）组织过程资产更新
项目管理计划（范围管理计划、需求管理计划、变更管理计划、配置管理计划、范围基准、绩效测量基准）项目文件（经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵）工作绩效数据组织过程资产
专家判断数据表现（层级型、责任分配矩阵、文本型）组织理论会议
11.4 实施定量风险
检查决策（投票）
质量管理计划质量测量指标项目管理计划更新（风险管理计划、范围基准）项目文件更新（经验教训登记册、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册）
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