美团外卖下单流程
2021-03-27 14:57:14 140 举报
1. 打开美团外卖APP或网页。 2. 在首页搜索框输入想要购买的餐品或点击推荐商家。 3. 选择商家后,浏览菜单并选择想要的菜品,点击“加入购物车”。 4. 根据需要添加备注和配送地址。 5. 确认订单信息无误后,点击“去结算”。 6. 选择合适的支付方式进行支付,如在线支付、到店付款等。 7. 等待商家接单并准备餐品。 8. 餐品制作完成后,商家会安排骑手进行配送。 9. 骑手将餐品送到指定地址后,用户通过手机APP确认收货。 10. 评价订单:用户可以对餐品和配送服务进行评价。
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大纲/内容
是
已
否
订单已送到
客户
客户端
点餐后
信息确认
订单生成
登录
骑手
点餐前
已定位
接收订单
自动接受订单
订单已完成(结算相应账款)
等待取餐
美团外卖流程
未
骑手已超时
赶往商家
订单状态更改为已送到
骑手已取餐
超时
挂起订单(超过30分钟取消订单)
开始配送
去结算
订单已完成(应记相应账单)
取消订单
配送中(显示配送距离,预估到达时间)
选择商品
制作商品
退款金额
支付成功
取餐
商品完成
骑手超时
浏览商家
支付
达到起送金额
选择商家进入商家
点餐中
订单已取消
订单已完成(结算相应账单)
退款成功
支付成功通知商家
商家
商家已接单
打开美团
发起订单广播
必选商品
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