订收流程

根据需求填写报货数量

结束

1、点击左上角蓝色“分类“按钮，选择要订货的商品2、选中完需要订货的商品后点击右下角”保存“按钮

总部订货

验收清点

否

门店拆箱上架/入库

单/货一致签收

总部计划员注意事项及操作：1、每日上班第一件事是检查，天财商龙系统首界面的红色待处理事件2、接受到门店”加急“订单时需要确认：1、）向采购确定是否已经在配送途中，以及到店时间2、）如未在途，需紧急制单给第三方物流并协调配送3、）需将协调后的结果第一时间通知到门店并保持追踪3、每天中午12点30分前完成门店”差异返库“单操作（操作需要与采购与门店确定单据状态和需求情况）

1、保存完毕后点击蓝色的”审核“按钮2、点击右下角黄色”更多“按钮后弹出新按钮3、点击弹出绿色的”锁定并分派“即完成订货

第二步

天财系统入库填报/上传送货单附件

生成要货订单

门店退货说明：1、来货时：验收过程中发现品质问题 ，直接拒收，并修改送货单的数量，按实际收货填入2、使用过程中：使用过程中发现品质异常时，需要门店发起退货处理；点击”统配退货“进入退货界面，选择退货商品，输入退货数量，提交退货申请，确定退货1、）、退货要求：仅为品质异常时才被允许退货2、）、总部接收到退货申请后24小内会联系门店如何处理品质异常商品3、）、使用过程中品质异常商品退货时需要上传异常图片4、)、未得到总部确认前需保留品质异常商品（特殊情况需当即处理的需要电话报备给”沈菁怡“处理过程需要拍图片和视频备查）5、）、根据总部要求处理异常商品

收货

再次配送

单/货不一致签收

KUMO门店

需再次向门店配送/(删除）

不补货/审核同意/结束

1、微信搜索天财财龙供应链，打开小程序2、点击“门店EDI”进入订货主界面2、点击“门店报货单”进入订货界面4、点击“新增单据”进入订货界面5、左上方报货方案“选择”报货方案“6、选中”报货方案模板，点击“新增明细”开始报货注意：进入“新增明细\"前检查”业务日期“、”到货日期“和”收货地址“等内容是否正确后再报货

统配入库订单/直配入库单

系统订单

登录/选择订货模板

配送

是

验收清点：1、根据送货清单逐个清点货物，单据数量和品项与实际送货相同时打勾2、单据数量和来货数量不符时，划掉配送数量，按实际数量填写到对应物料实际收货处；若有商品未到货直接填写为”0“3、来货物料与送货单品项不一致的，请在”送货单“空白处填写上”名称“”单位”和实际“收货数量”4、清点完毕后，不管货物与送货单是否完全相符都需要在”送货单“上签名5、门店留下一联签名后的单据留存备查，其余单据交给送货司机带回6、清点验收货物环节完毕，准备拆箱放入对应位置储存

门店订收示意流程 

分拣备货/出库

来货清点储存完成后进入系统收货：1、准备工作：取出签收后的送货单2、与“订货”同样的方法打开“天财商龙”软件3、点击“统配入库单”进入系统收货入库操作4、点击待收货的单据（未入库操作的单据标志为紫色”待提交“状态，点击进入收货5、点击右上角蓝色”编辑“按钮，根据签收的品项和实际收货数量填入对应位置，输入完后再次点击，右上角蓝色”+“号，选择相机，将送货单拍照上传保存后，再次点击右上角”保存“进入下一步6、点击右下角蓝色”审核“按钮后即完成系统入库提示：1、天财商龙入库类型“统配入库单”和“直配入库单”以及“自采入库单”三种，根据实际情况进行入库操作；2、有新未操作入库的单据时，入库单按钮模块右上角为带“红色三角”提示

接受订单

第一步

司机回单带回/结束

货/单（是否齐备）

配送订单接受并确认

订货

数量填毕：审核/更多选项/锁定并分派

备注

生成中心反库单（差异订单）

自动生成差异待入库订单

手机订货

特别提示：（重要级：五星）来货清单数量和品项缺少时：紧急1、来货数量不足时（如订货5个只到3个时）1、）少到货的2个数量（库存+到货）不影响门店运营，库存够用时直接收货结束2、）少到货的2个数量影响门店运营的（库存+到货）不够门店营业售卖时：需要在系统中下一张紧急订单（订货界面左上角灰色“加急”按钮，点开后开始“订货“操作3、）急紧订单操作完后，需打电话给订货员”沈菁怡“电话：15951336042；确认订单是否成功以及配送到店时间2、到货品项缺少紧急处理参照以上方式来货清单数量和品项缺少时：不紧急门店仅需按实际到货情况验收入库即可！

物流配送

总部制作电子版给门店

订单审核：中心库存/中心出库

1、货单是否齐备是指：来货的货品和送货单据是否同时到店；2、货和单据同时到店时，按送货清单进货来货清点数量3、只有货没有单据时联系订货员（沈菁怡）发送电子版送货单，门店打印后清点货物4、只有单没有货时请与送货司机询问情况