范围管理
2021-04-12 16:19:32 48 举报AI智能生成
软考高级 系统项目管理师
作者其他创作
大纲/内容
范围管理概述
范围管理需要做到以下三个方面
明确范围边界
对项目执行工作进行监控
防止范围发生蔓延
产品范围和项目范围
产品范围是指产品应该包含的功能
产品范围是项目范围的基础，产品范围的定义是产品要求的描述；项目范围的定义是产生项目管理计划的基础
项目范围基准是经过批准的项目范围说明书、WBS和WBS字典
规划范围管理
定义
作用是在整个项目中对如何管理范围提供指南和方向
输入
项目管理计划
项目章程
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
会议
专家判断
输出
范围管理计划
需求管理计划
项目管理计划
需求管理计划
收集需求
需求分类
业务需求
干系人需求
过渡需求
质量需求
输入
范围管理计划
需求管理计划
干系人管理计划
项目章程
干系人登记册
工具与技术
访谈
焦点小组
引导式研讨会
群体创新技术
群体决策技术
问卷调查
观察
原型法
标杆对照
系统交互图
文件分析
输出
需求文件
需求跟踪矩阵
需求管理
需求跟踪
五类需求跟踪：正向跟踪，跟踪，正向跟踪，反向跟踪，反向跟踪
需求跟踪矩阵
范围定义
定义
明确所收集的需求哪些包含在项目范围内，哪些将排除在项目范围外，从而明确产品、服务的边界
输入
范围管理计划
项目章程
需求文件
组织过程资产
工具与技术
专家判断
产品分析
备选方案生成
引导式研讨会
输出
项目范围说明书
内容
产品范围描述
验收标准
可交付成果
项目的除外责任
制约因素
假设条件
项目文件更新
创建WBS
定义
将项目工作分解成较小的、易于管理的组件的过程
WBS
里程碑
标志着某个可交付成果或阶段的正式完成
工作包
位于WBS每条分支最底层的可交付或项目工作组成部分
控制账户
一种管理控制点
规划包
是在控制账户之下，工作包之上的WBS要素，暂时用来做计划的
WBS词典
给WBS的每个部分赋予一个账户编码标志符
输入
范围管理计划
项目范围说明书
需求文件
事业环境因素
组织过程资产
工具和技术
分解
专家判断
输出
范围基准
项目文件更新
分解的步骤
识别和分析可交付工作
确定WBS的结构和编排方法
自上而下逐层分解
为WBS组件制定和分配表示编码
核实可交付成果分解的程度是恰当的
分解的原则
功能或技术原则
组织结构
系统或子系统
WBS分层方式
将项目生命周期的各阶段作为分解的第二层
主要可交付成果作为分解的第二层
子项目作为分解的第二层
WBS应该由全体项目团队成员、用户和项目干系人共同完成和一致确认
表示形式
树型结构
表格形式
分解注意事项
WBS中的元素必须有人负责，且职能有一个人负责
WBS的指导
WBS包括项目管理工作，也包括包出去的工作
WBS的编制需要项目干系人的参与
WBS并非一成不变的，仍有可能修改
WBS用途与作用
确定范围
定义
是正式验收项目已完成的可交付成果的过程
贯穿项目始终
输入
项目管理计划
需求文件
需求跟踪矩阵
确定的可交付成果
工作绩效数据
工具与技术
检查
群体决策
输出
验收的可交付成果
变更请求
工作绩效信息
项目文件更新
控制范围
定义
监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程
输入
项目管理计划
需求文件
需求跟踪矩阵
工作绩效数据
组织过程资产
工具与技术
偏差分析
输出
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
范围变更的原因
政府政策问题
项目范围的计划编制不详细
市场上出现新技术、新方案
项目执行组织本身发生变化
客户对项目的要求发生变化
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