企业微信使用
2021-04-15 10:58:01 62 举报
AI智能生成
对企业微信的使用进行了总结,企业微信是私域运营的最好工具。
作者其他创作
大纲/内容
企业微信使用
在线化的最好工具
流量历史
泛流量时代
不知道客户是谁
有CRM也无法触达
红利渐少流量成本渐高
垂直细分时代
貌似客户分层了,实际还是没有留存
都在我的鱼池里,但是没有把鱼打标签,分到各个网箱
和泛流量一个打法,鱼池子小点了而已
私域时代/精准标签
把鱼放进自家鱼池,并分类放到不同的网箱里
以前叫粉丝,叫用户,现在叫客户
是商业模式的改变
以前运营的是平台,运营的是粉丝,注重的是量
现在运营的是人,是客户,注重质
理论依据
客户在哪里,营销就要做到哪里
你所有的客户都在微信上
私域客户四大特点
可触达
随时无骚扰的触达,免费
可画像
标签越来越多,客户越来越清晰
可持续
客户的终身消费价值
可裂变
用户参与共创,单向关系变双向
把用户变客户,变合伙人
具体好处
运营门槛低、流量多、触达率高
全员运营,绩效计算简单明显,每个客户都是有用的
用社群和客户链接,服务有温度,变现更迅速
客户分层,精准服务,维护好重点客户,发展忠粉客户为合伙人
微信生态分析
前端触点
公众号
社群
小程序
个人号+朋友圈
视频号
直播
微信开放平台
平台能力
支付
微信卡券
腾讯广告
企业微信
员工
客户
个人微信
能直接变现的数据化闭环
基本用法
企微和个微区别
功能上
引流获客
分支主题
运营成交
人设上
品牌背书
企微品牌名字出现在名片盒昵称中
每天朋友圈
企微发一次,都能看到;个微多次,但是有限制
发圈记录
企微不支持朋友圈记录,但是可以在自定义主页里做链接
引流上
企微可以加个微;通过好友时候可以用企微通过
引流数量
主动
个微≤30人
企微60—300人
被动
个微200人
企微500-5000人
粉丝上限
个微5000,5000以上限制
企微5000—20000,超5000要申请
用法
建立人设
企微名片
个人主页
朋友圈
活码
永久有效
群活码自动加5个群
多人联系二维码
自动分配客户给员工
加好友(客户)
个微好友
微信群发二维码
手机通讯录
网站手机号(需要工具)
运营
问候
群自动问候,关键词自动回复
个人号自动问候,关键词回复
群发
多群群发功能:语音、文字、图片、视频、小程序、网页
定时发
企业号一月4次,所有客户或者部分客户看到
个人号一天一次,个人所有客户或者部分客户看到
群管理
自动踢人
关键词
网页
昵称
发文件
发小程序
发视频
信息长度
换行次数
消息频率
去重
一个人限制只在一个群里
侧边栏
快捷回复
客户信息千人前面
生日
爱好
成交记录
数据统计
客户情况
员工情况
分配客户
员工离职
企业微信需要养号
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