企业微信使用
2021-04-15 10:58:01 63 举报AI智能生成
对企业微信的使用进行了总结，企业微信是私域运营的最好工具。
作者其他创作
大纲/内容
在线化的最好工具
流量历史
泛流量时代
不知道客户是谁
有CRM也无法触达
红利渐少流量成本渐高
垂直细分时代
貌似客户分层了，实际还是没有留存
都在我的鱼池里，但是没有把鱼打标签，分到各个网箱
和泛流量一个打法，鱼池子小点了而已
私域时代/精准标签
把鱼放进自家鱼池，并分类放到不同的网箱里
以前叫粉丝，叫用户，现在叫客户
是商业模式的改变
以前运营的是平台，运营的是粉丝，注重的是量
现在运营的是人，是客户，注重质
理论依据
客户在哪里，营销就要做到哪里
你所有的客户都在微信上
私域客户四大特点
可触达
随时无骚扰的触达，免费
可画像
标签越来越多，客户越来越清晰
可持续
客户的终身消费价值
可裂变
用户参与共创，单向关系变双向
把用户变客户，变合伙人
具体好处
运营门槛低、流量多、触达率高
全员运营，绩效计算简单明显，每个客户都是有用的
用社群和客户链接，服务有温度，变现更迅速
客户分层，精准服务，维护好重点客户，发展忠粉客户为合伙人
微信生态分析
前端触点
公众号
社群
小程序
个人号+朋友圈
视频号
直播
微信开放平台
平台能力
支付
微信卡券
腾讯广告
企业微信
员工
客户
个人微信
基本用法
企微和个微区别
功能上
引流获客
分支主题
运营成交
分支主题
人设上
品牌背书
企微品牌名字出现在名片盒昵称中
每天朋友圈
企微发一次，都能看到；个微多次，但是有限制
发圈记录
企微不支持朋友圈记录，但是可以在自定义主页里做链接
引流上
企微可以加个微；通过好友时候可以用企微通过
引流数量
主动
个微≤30人
企微60—300人
被动
个微200人
企微500-5000人
粉丝上限
个微5000，5000以上限制
企微5000—20000，超5000要申请
用法
建立人设
企微名片
个人主页
朋友圈
引流获客
活码
群活码自动加5个群
多人联系二维码
自动分配客户给员工
加好友（客户）
个微好友
微信群发二维码
手机通讯录
网站手机号（需要工具）
运营
问候
群自动问候，关键词自动回复
个人号自动问候，关键词回复
运营
群发
多群群发功能：语音、文字、图片、视频、小程序、网页
定时发
朋友圈
企业号一月4次，所有客户或者部分客户看到
个人号一天一次，个人所有客户或者部分客户看到
群管理
自动踢人
关键词
网页
昵称
发文件
发小程序
发视频
信息长度
换行次数
消息频率
去重
一个人限制只在一个群里
侧边栏
快捷回复
客户信息千人前面
生日
爱好
成交记录
直播
数据统计
客户情况
员工情况
分配客户
员工离职
企业微信需要养号
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