管理思维
2023-09-15 22:49:58 0 举报AI智能生成
管理培训总结
作者其他创作
大纲/内容
认知
管理到底是在做什么？
借助他人，达成目标
资源/成本意识
人
时间
金钱
......
结果意识
重结果，也重过程
长期主义
制度至上
有情的领导
无情的管理
绝情的制度
奖惩分明
奖要奖到心花怒放
罚要罚到胆颤心惊
角色
管理者角色
正向
规划者
执行者
危机/问题解决者
模范者
绩效伙伴
自然绩效
增幅绩效
监督/控制者
员工不会做你希望他做的，只会做你检查的
你不检查就等于不重视
教练员
团队素质低不是你的责任，不能提高他的素质就是你的责任
内部客户
你做得好不好，行不行，不是你自己说了算，是你的内部客户说了算
辅导员
反向
土皇帝
民意代表
自然人
传声筒
人员分类
支配型/力量型
特征
努力控制局面并获得权力
会打断别人
急躁好动/不耐烦
关注要点
应该
让他们发现自己问题
专注于业务
就事论事，不谈感情
谈判、协商
禁止
对他们发号司令
给他们太多的细致工作和规章制度
做事耗时太久
影响力/活泼型
特征
非常热情
态度友好
大量手势头
生动地讲述经历
应该
谈论意见和看法
询问他们的感觉
笔录共识之处
认可他们的想法
建立关系
禁止
争论
客观地就事论事
让他们失去尊敬或自我价值感
稳定型/和平型
特征
善于倾听
随和友善，从容镇定
抵触变化
不张扬，平易近人
应该
坚持平稳节奏
提出问题并倾听
对其个人表示兴趣
支持他们的观点
提供保障
禁止
进行快速的变革
改变常规或环境
催促他们
服从型/完善型
特征
做书面激励
严谨
很谨慎地表达感情
询问信息/细节
应该
系统，有组织性
列举优点和缺点
给出书面的东西
提供证据
禁止
催促他们匆匆决策
制造突然变化
遗漏细节
太概括
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