PMP资源管理
2021-05-25 15:35:15 1 举报AI智能生成
PMP
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大纲/内容
1.课前讨论
1. 需要在不同的场合中，采用不同的冲突处理方法？ ✅
5种不同的方法
2. 资源管理计划会考虑资源遣散问题 ✅
3. 责任分配矩阵可以显示工作包或活动与项目团队成员之间的联系 ✅
4. 在组建项目团队的时候，经常跟高层谈判 ❌
默认矩阵型，跟职能经理谈判，不是高层
要人
抢人
外包
5. 团队要依次经历五个阶段：形成，震荡，规范，成熟，解散 ❌
震荡阶段喜欢对人不对事，给人贴标签，没有彼此信任感
不一定非要依次进行，有可能会有循环往复，成熟打回震荡，鲶鱼效应
2. 重点知识
1. 记录团队成员角色和职责的3种方法
1. OBS
2. RAM
2. 资源管理计划包含的内容 🌟
3. 5种冲突分处理方法的区别和联系
4. 塔克曼团队发展阶段模型
3. 资源管理包含的过程
1. 规范资源管理
如何估算，获取，管理和利用实物以及团队项目资源的过程
输入
1. 项目章程
2. 项目管理计划
质量管理计划
范围基准
3. 项目文件
需求文件
风险登记册
相关方登记册
4. 事业环境因素
5. 组织过程资产
工具
1. 数据表现
1. 层级型
工作分解结构WBS
组织分解结构OBS
在每个部门下列出项目活动和工作包，反应角色职责，有人有事
资源分解结构RBS
资源分类分解
2. 责任分配矩阵RAM
工作包或活动与成员之间的关系
RAM > RACI
3. 文本型
输出
1. 资源管理计划
2. 团队章程
基本规则
价值观
3. 项目文件更新
假设日志
风险登记册
2. 估算活动资源
估算执行项目所需的团队资源，材料，设备，用品类型和数量
输入
项目管理计划
项目文件
资源日历
活动属性
活动清单
假设日志
成本估算
风险登记册
事业环境因素
组织过程资产
工具
专家判断
自下而上估算
类比估算
数据分析
备选方案
项目管理信息系统
会议
输出
资源需求
估算依据
资源分解结构
类别和类型进行分解
项目文件更新
活动属性
假设日志
经验教训登记册
3. 获取资源
获取执行项目所需的团队资源，材料，设备，用品类型
输入
项目管理计划
ChildTopic
项目文件
项目进度计划
资源日历
资源需求
相关方登记册
事业环境因素
组织过程资产
工具
决策
多标准决策分析
人际关系与团队技能
谈判
预分派
虚拟团队
沟通规划
输出
ChildTopic
4. 建设团队
为了提高项目绩效
5. 管理团队
提供反馈，解决问题，优化绩效
6. 控制资源
ChildTopic
4. 资源管理核心概念
1. 包含实物资源和团队资源
2. 团队全员参与项目规划和决策是有益的
3. 团队成员参与项目规划可以增强责任感
4. 项目经理既是领导者又是管理者
5. 培养团队技能和能力，注意道德行为规范
5. 项目资源管理的趋势和新兴实践
1. 资源管理方法
2. 情商
以结果为导向
3. 自组织团队
4. 虚拟团队/分布式团队
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