决策的要素
2021-05-02 23:25:11 9 举报AI智能生成
卓越的管理者
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大纲/内容
决策的要素
案例研究1-贝尔公司四项战略决策
为社会提供服务：制订衡量管理人员及经营水平的统一尺度
公众管制：恢复公司各级管制机构的活力，倡导管制及等级审定的观念
贝尔研究所：进攻性的研究，创造一个不同的明天
大众资本市场：发行AT&T普通股票，实现资金来源可控
案例研究2-通用公司分权组织制度
有一个统一方向和管制中心，需要有责权的高层管理，也需要积极进取和干练的业务经理，有选择经营的自由，有确切的责任和履行责任的职权
决策的五个要素
要确实了解问题的性质，如是经常性的，建立规则或原则的决策解决
经常性的解决办法：制订一种规则、政策或原则
偶发性特殊问题：
看清全貌：一位有效的决策者，第一步先从最高层的观念方面去寻求解决方法
要确实找出解决问题时必须满足的界限，找出问题的“边界条件”
方法：解决某一问题应有什么最低需要
修正：对边界条件保存清醒认识及时修在
提出规范：前提条件，避免最危险决策（勉强可行的决策）
思考解决问题的正确方案，以及方案需要满足的条件，再考虑必要的妥协、适应、让步事项，以期方案能被接受
先明确正确的决策
正确的妥协折中，使得决策可接受
决策方案要同时兼顾执行措施，使得决策可以被贯彻成行动
谁应该了解这项决策
应该采取什么行动
谁来采取行动
行动如何进行，使得执行任有所遵循
执行过程中重视反馈，印证决策的正确性及有效性
建立信息反馈制度
监督决策的执行情形
对决策预期成果印证
决策是否过时
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