电子商务销售仓储发货流程
2021-05-07 10:55:23 0 举报适用于外采与本公司自有产品以及支持定制类商家使用
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大纲/内容
财务端
换款
8H内是否到货
缺货订单
退货
播种分货
上线
自主生产
物流揽件
正常订单
入仓
起点（无库存）
运营端
否
当天必须提供物流单号，物流揽收在24H内（以决定代发时间算）
运营决策上架时间数量
提供代发物流信息
外采
约定发货时间
ERP审单
售后处理
拣货
商务端
是
打印配货单+物流单
付款后24h内必须回传
回传物流单号到平台
自有电商仓（分仓）
出仓QC
提供产品订货信息（或生产加工）和到货时间
9:10审9:00前的订单每H审半小时前的订单（备注时间半小时）17:10审17:00前的订单
已发出
打包/称重
定制订单
外采付款（按采购群内信息为依据）
买手/车间/产品部
CRM运营端/客服端
插旗备注
二次包装
次日补申请付款单据与采购底单一起给到财务
售后维权端
起点（有库存）
提供物流单号
自有主仓
产品端
提供缺货商品型号
京东/天猫 付款后48H内揽收拼多多/抖音 回传单号后24H内揽收
回传物流单号至平台
未发出
每个审单节点提供
是否代发
生成款式资料
验证退货
退款OR换款寄出
仓库配货
定制信息
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