组织绩效改进，知识图谱
2021-08-27 10:36:20 2 举报
绩效改进逻辑
作者其他创作
大纲/内容
甄选原因：没有甄选标准、标准不够有效、没有按标准执行监督原因：没有鉴别标准、标准不够有效、没有按标准执行
得分低占比高
差距整理表（痛点汇总）
业务结果流程效率
还原现状分析，建立结果与数据之间的关系
影响力支持度
放入数据找痛点
环境因素
可替换；甄选时没有体现标准；不可替换：针对XX我们没有解决办法；针对XX我们的做法不够有效。
4th，查漏补缺
规划步骤
组织目标
目标三层
知识技能天赋潜能态度动机
5项标准
方法
哪几类人发生哪些变化每类人数量需要多少预算
1st，头脑风暴，全面罗列原因
针对XX我们没有解决方案针对XX我们目前的做法不够有效
访谈观察调查或调查问卷小组座谈根本原因分析鱼骨图组合分析
4，出结论：找到痛点
工具：BEM原因列表
尽量找到机会点
2， 做比较：同类别同业务单元的数据对标
判断关键群体
制定先导指标
选题方向
重要性和共性可衡量性可控性挑战性时效性
客观转主观
还原现状（关键价值链）
发现原因
两种分类业务结果（适合矩阵图式）业务流程（适合流程图式）
选择举措
目的
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BEM
操作指南
3th，BEM分层。 对下层的原因，向上层分析拓展
个体因素
探索差距
过程中的可预见的可控的
确定目标受众
价值链最末端，形成差距
3，找异常：发现差异大的数据机会点
外部转内部
两种画法1：还原现有做法2：借鉴标杆经验
流程目标
设计方案
职能目标
对照已知
工作目标
5th，排除无关
2nd，原因转换器
1，列数据: 价值链上的数据分析
设定目标
变换不同角色，分析：1，该原因是不是真正的原因2，该原因能否在当下资源下找到解决方案
动作不同先分类，线性关系贯始终 谁先谁后分清楚，必须客观忌主观销售一定出漏斗，流程时间到动作 发展眼光看现状 ，不出现解决方案
别人转自己
数据，要求和反馈35%资源，流程和工具26%后果，激励和奖励14%
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