用户分析--红色路由分析（RRA）

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首先找到关键用户使用流程。最佳实践是识别主要用户使用场景（即红色路线，见下图红色区域），并在必要时以牺牲次要用户使用场景为代价来减少其交互成本。可以使用红色路由分析（RRA）来评估哪些用例交互流程对主要用户最重要。红色路线往往很关键，涵盖了具有多个步骤的端到端任务：经常被使用，为大量使用而构建，提供最大价值，具有明确的成功标准以及与产品指标挂钩。

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