用户分析--红色路由分析(RRA)
2021-05-12 16:48:51 22 举报
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首先找到关键用户使用流程。最佳实践是识别主要用户使用场景(即红色路线,见下图红色区域),并在必要时以牺牲次要用户使用场景为代价来减少其交互成本。可以使用红色路由分析(RRA)来评估哪些用例交互流程对主要用户最重要。红色路线往往很关键,涵盖了具有多个步骤的端到端任务:经常被使用,为大量使用而构建,提供最大价值,具有明确的成功标准以及与产品指标挂钩。
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