《人性的弱点》读书笔记
2021-07-02 09:45:18 1 举报
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本书主要讲述了如何构建成功的人际关系,主要包括商务沟通和与人交往的策略,以及如何处理好与家人的关系,从而为你事业的成功打下良好的基础。它汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容,无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法,不仅走出困境,有的还成为世人仰慕的杰出人士。
作者其他创作
大纲/内容
第五章 创造奇迹的信
第一节 请求对方帮助
请求对方帮助:“您”,“感激不尽”“感谢”“谢谢您的好心帮忙”
人们视欣赏和认同如同瑰宝,弃虚伪和逢迎如同灰尘。
第六章 幸福家庭生活的七个法则
第一节 这样做,无异于自掘坟墓
原则:别唠叨了
第二节 别用爱绑架对方
婚姻的第一课,是学会尊重对方的独有的生活之道
婚姻的真谛不仅在于找到合适的对象,更在于当一个称职的伴侣
原则:不要试图改变对方
第三节 请勿相互指责
婚姻触礁的根本原因是对伴侣的责难,这些非但徒劳无功,却令对方痛彻心扉。
原则:如果你想让婚姻幸福,请记住:请勿责难
第四节 学会欣赏
法国上层社会的男孩子从小就被教导,懂得赞美女士的帽子和套裙。
原则:真心实意地欣赏对方。
第五节 女人眼中重要的事
女人极为看重生日及纪念日
原则:细微之处见真情
第六节 不要忽视这一点
不仅择偶要谨慎,婚后相敬如宾也同样重要
那些刻薄伤人,极尽侮辱之能事的话。往往来自最亲的人。
原则:谦和有礼
第七节 不要做“婚盲”
失败婚姻的原因
1.性生活失调
2.对于闲暇时光如何度过想法不同
3.经济困难
4.身体,精神或者情感状况异常
卓然于众的捷径
学会有效演讲,掌握领导力,你就是自己的神明。
第一章 人际关系基本技巧
第一节:对每个人都赞美有加
99%的情况下,不管犯下多严重的错误,人们都不会责备自己,批评带来的不是改变而是怨恨。
若想要激怒对方,你只需要以激烈的批评作为武器,即使那批评合情合理,对方都可能会记恨终生。
和人打交道时,请牢记这一点:人并非理性动物,他们由情感驱使,被偏见支配,傲慢与虚荣是他们的动力之源。
原则:不要批评,不要指责,不要抱怨。
第二节:人际交往的秘籍
人性中最深层的动力是“对重视的渴求”。
用鼓励的方式激发人们的潜能。
如果看到任何闪光点,我会由衷地赞许,不吝啬赞美之词,但要区别赞美与奉承。
此生之路,我将走过,走过这一次,便再也无法重来。所有力所能及的善行,所有充盈于心的善意,我将毫不吝惜,顷刻给予。我将不再拖延,再不淡漠,只因此生之旅,再无重来。
原则:真心实意地感谢他人,赞美他人。
第三节:能者纵横天下,庸者踽踽独行
普天之下,唯一能够影响他人的方式,就是找出他们想要什么,并教给他们如何获得。
说服别人的首要途径,是引发对方的强烈欲望。
说服别人之前,要问问自己“怎样才能让对方自发地去做这件事。”
人际交往建议:洞悉他人立场,兼顾他人与自己的立场。
原则:激发他人的需求
第二章:受人喜欢的六个方法
第一节 广受欢迎奥秘
漠视同胞之人,生活最为艰辛,给周遭带来的伤害也是最为深痛。
无论做任何事,真诚的关心他人都非常重要
每个人都会对欣赏自己的人心生好感
真诚是为人的基础
原则:建立对他人的兴趣,真心诚意地关注他人
第二节 如何建立美好的第一印象
人人都讨厌虚伪,假笑是无法骗过任何人的。只有真正发自内心的笑容才能够暖人心房,带来积极的影响。
面带笑容的人在管理,教学和营销上能做出更大成绩,子女也更有幸福感。微笑比蹙眉传递的信息要丰富的多,因而在教学中,鼓励比惩罚有效。
原则:微笑
第三节 记住他人的名字
温暖人心的方式之一就是记住他人的名字
原则:无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇
第四节 你想变得更健谈吗?
专注的倾听是我们能够给予他人的最高赞许。
关注是最含蓄的谄谀,极少有人对他人的一心一意的关注,无动于衷
商务会谈成功的秘诀:专注的倾听
在家庭生活中,聆听也同样重要
请记住,你的谈话对象,并不关心你和你的问题,而对他们自己,他们的欲望和烦恼要感兴趣得多。他的牙疼远比异国饿殍遍地的饥荒更重要,他脖子上的疖子也远比非洲的四十次地震更让人心烦。所以下次开口之前,请先想想这一点。
原则:专注的倾听,估计他人谈论自己。
第五节 如何引起他人注意
谈论对方最在乎的事情,是直抵对方内心深处的捷径
谈论对方的兴趣,能够带来双赢
原则:谈论对方感兴趣得事情
第六节 让每个人都喜欢你
令他人感到重要
人性的根源深处,强烈渴求他人的欣赏
无论何事,你们愿意人怎样对待你们,你们也要怎样待人
和对方谈谈他们自己,对方听上几个小时也不会厌倦
原则:真心实意地让对方知道他有多重要。
第三章:如何让他人想你之所想
第一节 争论永无赢家
辩论永无胜负,输即是输,赢亦是输。
如何避免分歧升级为争吵。
1.接受分歧:如果两个合作伙伴总是意见一致,其中一个就没有存在的意义。
2.不要纵容直觉。
3.控制情绪。
4.先听后说。
5.求同存异。
6.诚恳。
7.向对方承诺,你会认真考虑他的想法,并且说到做到,在应该认错的时候认错。这会令对方放下戒心,从而减少摩擦。
8.真心实意地感谢对方的重视。
9.给对方足够时间找出症结所在,不要急于采取行动。
原则:赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论。
第二节 如何避免树敌
请不要与客户,爱人或者敌人争辩。不要直接指出他们的错误或激怒他们。请圆融处事。
原则:尊重他人的观点。绝不要说“你错了”
第三节 坦率承认错误
原则:如果你错了,请坚决果断地承认错误。
第四节 一滴蜜糖
没有人愿意改变自己的想法,你无法强迫他人认同你的观点。然而如果我们温和友好。也许他们终有一天会被感动。
太阳可以比风更快的让人脱下外套,友好和善的态度比恫吓与暴力更有说服力。
请记住林肯的话“一滴蜜糖比一加仑胆汁更能吸引飞蝇”
原则:沟通始于友善
第五节 温和的抛出问题
从一开始就努力让对方说是,不要给他机会说不,不字是最难逾越的障碍。
交谈中最重要的是先抛出对方认同的观点。
想要反驳对方的时候,请记住苏格拉底的谋略:温和的抛出问题,一个答案为是的问题。
原则:让对方点头称是。
第六节 对待抱怨的安全方式
听见相悖意见时,我们用情不自禁的打断对方。请不要这样,百害而无一利。当对方给予倾诉时,无论你说什么,他都听不进去。所以请耐心地听他们说完。鼓励他们将他们的思想和盘托出。
再知心的朋友也更愿意在我们面前谈论他们的成就,而不是听我们的自吹自擂。
若想树敌,就胜于你的朋友。若想交友,就让朋友胜过我们。
原则:让对方主导谈话。
第七节 如何取得合作
较之别人灌输给你的想法,你会更相信自己得出的结论。
循循善诱。让对方自己得出结论才是明智之举
原则:循循善诱,让对方自行得出结论。
第八节 创造奇迹的妙方
没设身处地的现在对方的监督思考问题。同理心是为人处世的制胜之道。
面谈之前,我宁愿花两个小时站在门口,想清楚我要说什么,对方的兴趣如何,动机如何,会怎样回答,而不是贸然地冲进对方办公室。
第九节 体谅他人
我一点也不怪你这样想,如果我是你,我也会有完全相同的感受。
在你一生遇到的人中,有四分之三的人都渴求他人的体谅。那么就如他所愿吧,他们会因此对你产生好感。
谅解对方并学会接受每个人的独特之处。
原则:体谅他人的想法和愿望。
第十节 没人会拒绝这样的要求
原则:激发对方内心深处的高尚情操。
第十一节 电影电视是这样做的
道出事实永远不够,你需要以生动,有趣,戏剧化的手段吸引受众。
生活工作中,可以戏剧化夸大你的想法
家庭生活中,此方法也凑效:男人向心上人求婚。说情话不够,必定要单膝跪地,以示忠诚,营造浪漫氛围。
原则:戏剧化你的想法。
第十二节 任何方法都不凑效的情况下,请使用杀手锏。
竞争产生效率,这里的竞争并不是指名利心,而是超越他人的渴望。
超越他人的渴望。激将法,下战书,但凡对方有一点好胜心,这个方法绝对有效。
人人心间都有恐惧,唯有勇士能够放下恐惧,奋勇前行。
每位成功人士都热爱竞争,这是表现他们自我,证明自身价值,超越他人的方式。
原则:激将法。
第四章 如何改变他人,成为领导者
第一节 挑错时候,请用这种方式
在说出令人不快的事情之前,先给对方一些肯定会更容易让人接受
原则:欲扬先抑
第二节 怎样批评不会触犯众怒
原则:间接地引起对方的注意
第三节 先承认自己的错误
原则:批评对方之前,先谈谈你自己的过错
第四节 没有人喜欢听命于人
原则:聪明的领导者懂得以引导代替命令
第五节 给对方留足面子
我没有权利做出任何让对方感到自卑的言论。伤害别人的自尊是一种罪过
原则:给对方留足面子
第六节 如何激励他人走向成功
赞许的话如同抚慰人心的温煦日光,灵魂缺少他的滋养,就无法像花朵般盛放。然而大多数人对于同胞只有寒风般凛冽的责难,从不愿给予些许阳光般和暖的夸奖。
责骂的后果是孩子们越来越叛逆,绝非变得更优秀。
赞许别人工作中的细节,夸奖的有理有据,而不是假意逢迎。
每个人都渴求赞许和认同,未必不惜一切代价,但是没有人需要虚伪和奉承。
原则:夸奖他人每一点微小的进步,由衷地赞许,不吝啬赞美之词。
第七节 用美誉激励他人
如果你赢得对方的敬意,并对他某一方面能力表示尊敬,他就会服从你的领导。
如果你想在改变他人行为这一艰巨任务上取得成功,请用美誉激励他人
原则:用美誉激励他人,他就会努力不辜负你的期望。
第八节 鼓励对方勇于改变
原则:鼓励对方勇于改变,让改正错误听起来轻而易举。
第九节 让对方乐于为你做事
想改变对方的态度与行为
1.实事求是
2.目的明确
3.有同理心
4.换位思考
5.利益交换
6.表明态度
原则:想让某人做某事的话,请让对方乐于为你做事。
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