传播学笔记

20世纪初，大众传播发展的迅猛势头产生了巨大的社会冲击。这一时期，各种组织、团体和个人对传播媒介的利用达到空前程度，使得人们处处感受到传播的“力量”

包括：主张人的行为受到本能的“刺激——反应”机制主导的“本能心理学”，以及认为现代社会破坏了传统社会中的等级秩序和密切的社会联系，使社会成员在获得自由的同时失去统一的价值观和行为参照系，从而在有组织的说服或宣传活动面前陷入孤立无援、脆弱状态的“大众社会论”

电视对年轻观众产生复杂可见的影响。其在20世纪20年代末开展有以下两个原因：原因一是第一次世界大战后，社会科学开始经历重要的转型，量化研究技术的应用越来越得到重视；原因二是人们对新兴的电影工业的影响的关注度迅速增加，媒介暴力引发人们关注

定性方法：布鲁默采用自传研究法（个案），布鲁默让受访者回忆以前电影对自己的生活和某些活动的影响，如游戏、穿着方式、发型和沟通方式的影响

定量方法：实验法、调查法

成年人对电影场景很少产生情感反应，成人已经学会了对电影离奇的内容“打折扣”，而儿童则会体验真正的感情唤起

电影中的犯罪和性内容给孩子造成不利影响

累积效果的发现：单部电影对态度的改变效果很小，然而两三部同主题的电影，却能使该研究的被试者发生显著的态度改变，向着电影所表达的观点靠近。另外，电影对儿童社会态度产生的影响会持续相当长的时间。

佩恩基金的每一项调查都具有实证性质，是大众传播效果研究中最大的科学性调查之一

佩恩基金的调查成为媒介调查领域科学化的先驱，它预言了到现在才提出的意义理论、模型理论，并且还关注了一些新兴的研究领域中的课题，如态度的转变、模仿的影响和现实的社会性建构

把定量分析、实验和调查方法放在一个非常重要的位置，但是这里仍然使用了很多定性的方法

传播学研究范式的转变：佩恩基金是芝加哥学派没落，哥伦比亚学派兴起的转折点，传播学研究范式转变，转向研究媒介效果，体现出学派与学派之间的碰撞

并不能为理解今天的媒介对儿童的影响提供指导，因为现代社会的媒介形态与当时的没有相似之处，今天的儿童被大量的媒体包围

对刺激-反应理论和短期效果的强调，认为信息和特定形式的反应之间是一种点对点的直线关系

对内容进行了成功检查的人（包括内部检查和外部检查）都能保持镇定；而检查不成功或根本没有检查的人不是非常激动就是坐以待毙。

受到广播惊吓的人都具有很高的易受影响性，他们对听到信息的准确性没有进行充分的检查就完全接受。（是否具有批判能力影响广播效果）

收听情境也可以影响个人对广播内容的接受程度。

坎垂尔研究是第一个对大众媒介引起的恐慌行为进行的研究。学者们并没有想提出一个大众传播的效果理论，他们的兴趣只限于与恐慌行为相关的心理和社会因素；然而他们的调查框架和发现都对现代媒介理论的发展起到了一定的作用。

坎垂尔研究是围绕着我们今天称为选择性影响的观点进行的，这一选择是由个体差异造成的。（批判能力、人格因素、社会阶层、宗教信仰、教育程度、社会关系）

再次确认了公众对大众媒介效果的看法——强化了人们长期以来的恐惧遗传。

提出两级传播理论，开创效果研究第二阶段——有限效果论

对传播研究方法的贡献，将传播学引向经验研究的方向，不断改进抽样调查技术和量化分析方法，不过这种方法只看数据，不看其他，拘泥于实证材料

提出大众传播功能观，首次提出负功能

提出政治既有倾向假说等有影响的概念

与被影响者处于平等的关系

不集中于特定的群体或者阶层，而是均匀地分布在社会中任何群体和阶层中

影响力一般分为“单一型”和“综合型”

社交范围广，拥有众多信息渠道

“术业有专攻”和跨界并存

从观点阐释到情绪宣泄

即时传播促使快思手的泛化

中介因素不起作用而媒介效果是直接的

起加强作用的中介因素本身就是促进改革的

在不同的研究中，实验条件基本相同，讯息是针对研究计划量身定制的，然后在特定的环境下进行测试；在这样的环境中，各种影响说服的因素所产生的效果得以区分开来，传播是单向的，禁止传播者和受传者进行语言交流，此外，在实验过程中，受众成员之间不允许相互交流，实验对象代表着某种“被俘”的受众。

大多数研究者都是实验心理学的背景

研究探寻的是说服过程中的“因果律”，找寻因果关系必然要用实验法

信源的可信度高，其说服效果越大；可信度越低，其说服效果越小

对传播者来说，树立良好的形象争取受众的信任是改进传播效果的前提条件

提出：霍夫兰

定义：随着时间的推移，由信源居主导地位的可信性效果1趋于减弱或消失，内容本身的说服力才能有效地 发挥2。低可信度信源发出的消息，由于信源可信性的负影响，其内容本身的说服力不能得以马上发挥，处于一种“睡眠”状态，经过一段时间，可信性的负影响减弱或消失以后，其效果才能充分表现出来。

说明：信源的可信性对信息的短期效果具有极为重要的影响，但从长期效果来说，最终起决定作用的还是内容本身。

注：

一面提示：向说服对象提示自己一方的观点或于自己有利的判断材料

两面提示：在提示己方观点或有利材料的同时，也以某种方式提示对立一方的观点或不利于自己的材料

“两面提示”由于包含着相反观点的“说明”，这种“说明”能够使人在以后遇到对立观点的宣传时具有较强的抵抗力，“两面提示”的这种效果，被成为“免疫”效果或“接种”效果

明示结论：可使观点鲜明，读者易于理解作者的意图和立场，但同时也容易使文章显得比较生硬而引起反感

寓观点于材料之中：使读者在不知不觉中接受作者观点的影响，然而，这种方法容易使文章主旨变得隐晦、模糊，增加理解的困难性，有时不易贯彻作者的意图

结论

“诉诸理性”：通过冷静地摆事实、讲道理，运用理性或逻辑的力量来达到说服的目的

“诉诸感性”：主要通过营造某种气氛或者使用感情色彩强烈的言辞来感染对方，以谋求特定的效果

运用“敲警钟”的方法唤起人们的危机意识和紧张心理，促成他们的态度和行为向一定的方向发展

双重功效

传播内容的意义（生动、诉诸情感的材料越容易被记住，事件也越久）

记忆的类型（简单地再识别）

受众的动机（令人不快的材料往往比令人愉悦的材料更容易被遗忘）

影响传播者结论的持续或接受因素：休眠效果

该理论认为传播是社会变革的基本要素之一，并把新观念、新事物的普及看做是一种特殊的传播状态，社会变革过程就是创新和发明的推广和扩散的过程

在创新扩散的过程中，大众媒介渠道和外地渠道在获知阶段相对来说更为重要，而人际渠道和本地渠道则在劝服阶段更为有力，两者的结合是最有效的途径

大众媒介渠道对于早期采用者比晚期采用者更重要，传播过程呈现“S”型曲线，即在采用开始时速度很慢，当其扩大到一半时速度加快，当接近最大饱和点又慢下来

罗杰斯认为，稳定是个人追求的终极目标，这意味着人类的行为导向是以实现在特定情况下的稳定状态为基础的，因此，这一理论中个体被假定为是理性的

罗杰斯认为，意见领袖在大众传播时代的创新扩散中发挥了重大作用

可能是因为模仿或者符号消费，人类的行为可能是非理性的，因此，在创新扩散前期，采用率会比大众传播时代略高一些

网络社交媒介淡化了意见领袖的功能，突出了普通人在社交媒体平台上的再传播行为，人际传播的影响力更大，因此，在创新扩散中期，采用率的上升速度更快

接触媒介的可能性

对媒介的印象

心绪转换

人际关系

自我确认

环境监测

社交媒体向主流媒体的传播，这个是目前公众议程转化为媒介议程进而转化为政策议程的主要方式。

扳机效应，这个概念出自喻国明老师的《媒介经济学教程》，亦即某一议程受到媒介间广泛关注，犹如扣动扳机一样

搭便车效应，也就是某一议程成为热门话题之后，可以赋予一些没有新闻价值的类似事件以新的新闻由头和报道价值。所以受众会觉得短时间内这一类事件突然增多，例如网约车司机和乘客之间的暴力事件等等。其实不是网约车突然变的不安全，而是这种事件得到了大家关注，所以以前一些类似事件重新得到曝光。

step1:事件刺激个体，个体上传信息观点，形成议程雏形

step2:社区内对个体信息整合讨论，形成较为一致的意见倾向，构建议程

step3:突破单一社区束缚，议程进一步扩散

step4:持续发酵，从各个方面对议程的细节进行确证，引发共鸣，最终形成议程影响大众媒体议程或公众议程设置

新媒体环境众声喧哗，受众无法对每一则“事实”都以“中心路径”方式处理，信息爆炸、舆论事件瞬间生成，受众需传统媒体筛选引导

虽然渠道多样，但媒体生产能力有限，互联网媒体没有采编权，新闻职能被弱化，因此造成内容同质化

多数传统媒体报道的相似性，由此产生共鸣效果；同类事件报道的连续性和重复性，由此产生累积效果；信息传播的广泛性，由此产生遍在效果。

网络媒介的发展分化，使得受众的个性化需求在碎片化传播中得到满足，对媒介和议题更有选择性的接触，搜索引擎和网络社区更让受众不再依赖媒介议程来满足导向需求，因此，在受众细分的现代化社会，媒体设置全社会持续普遍关注的议程的能力下降，特别是在第二层属性议程设置方面创造一元话语的能力下降，网络媒介赋予受众的话语权使得一个议题对象经由网络的大规模讨论后，其任一重要属性更难以被轻易掩盖。

媒体的议程设置作用，更体现在创造社群的功能上，即个人会通过主动接触与自己希望融入的群体相关的媒体，来实现个人议程和群体议程的融合，不同的群体对于议题的关注是不同的，受众接触媒介同质化内容的前提是被解构

第一，新闻框架是新闻媒体对新闻事实进行选择性处理的特定原则，这些原则来自于新闻媒体的立场、编辑方针以及与新闻事件的利益关系，同时又受到新闻活动的特殊规律的制约，这些原则，规定着一家媒体对新闻事件的基本态度和本质判断

第二，在一定的新闻文本中新闻框架通过一定的符号体系表现出来，这些符号形成对新闻事件意义的建构

第三，在新闻报道中框架的存在是一种必然。一般来说，新闻事件大都具有复杂的多种属性，由于时效性和新闻文本特性的要求，新闻记者不可能在一篇报道中事无巨细地罗列这些属性，而只能抓住事件的若干主要属性，并把它纳入到了一定的框架之中，新闻应简明扼要地向受众提示新闻事件的性质和意义

第四，新闻框架作为媒体为新闻事件定性的主导性框架，对受众认识、理解新闻事件以及对新闻事件作出反应具有重要影响，这种影响也称为框架效果

行为主体——新闻事件的实施人责任人或机构

身份认定——对空难受害者身份属性的提示和定性

归类打包——将新闻事件归类于不同性质的范畴，贴附标签的过程

引申泛化——对新闻事件的实质做一般意义上的阐释

传统社会：由教育和宗教来承担

现代媒介社会：大众传播的一项主要任务

培养分析的目的是揭示大众传播为占统治阶级地位的阶级和意识形态服务的本质，其观点包含着对资本主义大众传播现状的鲜明的批判态度和改革志向，因此一些学者也把它称为“美国土生土长的批判学派”

传统的涵化理论体现出这样一种受众观——人们是单向度的人，大众传播媒介构造一个秩序井然而又危机四伏的社会生活环境，在这样的环境里，普通人只能作为媒介的受众和舆情检测的对象，受控于一个意识形态和强权体系，他们植根于电视符号世界的模式得出真实世界的经验，而实际上，新媒体时代的一个显著变化就是“传本位”向“受本位”转向，以往服务于宰治性大众媒体的受众，已经慢慢开始的积极与媒介互动，甚至以公民新闻的形式直接参与到新媒介信息生产过程中来。因此，新媒体时代的媒介对受众的影响正在发生从单向性向双向性的转向，普通人的传播主体性正在强势回归

早期涵化理论认为观众的心理变化是简单而抽象的，验证电视作为信息系统一致性的假设，解释任何针对不同类型的各种节目是具有一致性稳定性的信息系统，然而新媒体时代也重构了受众的兴趣与行为，一致性、稳定性的信息系统已经无法满足人们日益多样化，差异化分众化的选择，各式各样令人眼花缭乱的算法推荐应用层出不穷，如今日头条等，正是该趋势的集中体现。麻省理工学院媒体实验室创始人尼古拉斯尼葛洛庞帝早在1995年出版的《数字化生存》中提出了“我的日报”的概念，用来描述个人收阅口味的分化，在此背景下，新媒体时代的媒介对受众的整体性影响是被大大削弱的

一是信源的可信度，围绕低可信度信源提供的信息，更容易产生第三人效果

二是信源的说服动机强弱程度，说服或宣传色彩强烈的信息容易引发“第三人”效果

即人们感觉与他人的远近亲疏的社会关系或联系的密切程度

第三人效果研究表明：人们倾向于认为媒介信息对与自己社会距离大的人影响较大，而对自己比较熟悉的人或群体影响比较小

任何信息的传播都离不开背后的资本知识和权力，在此方面拥有优势的精英群体往往具有更大的定义事实和价值的可能性，他们会将少部分人的观点，通过技术性的手段包装成优势意见，不管这种包装过程经过了何种策划，他们往往成为优势意见的建立者，对于普通公众而言，要么跟随那么沉默。除此之外，技术手段对舆论的控制，使得网络话语权力趋向单极

传统媒体时代，人们没有传播的渠道，当时是属于声音的沉默，但现在网络时代如果不是主流声音会造成声音的沉没，受不到主流媒体的重视

沉默螺旋理论最根本的假设是个人具有对社会孤立的恐惧感，这是一个对社会心理的一般性论断，本身并不会因为使用媒介的不同而有所变化，因此并没有充分的证据说明，当人进入到网络空间后，这种本能的反应就会发生明显的变化，我们常常发现个人在网络上表现的比现实中更加大胆，这并不是因为互联网的出现改变了他个人本能的对社会孤立的恐惧，而是因为使社会孤立恐惧产生的条件出现了缺失，或者说有充分的理由认为自己所做所为不可能被社会孤立

社会支持帮助个人抵御沉默螺旋机制的作用，网络时代少数派更容易通过网络形成甚至具有先锋性质的社群，而不再是过去人群中的异类

沉默的螺旋得以形成的关键在于，人们迫于群体的压力，在感知优势意见后会隐藏不同的意见，使优势意见形成强势舆论。在网络时代，普通大众不仅被赋予了传播的渠道和能力，还被赋予更为丰富的信息和文化，大众文化也变得越来越多样繁盛，在此过程中，传统文化受到冲击，在一定程度上正在被网络文化所消解和重构，网络空间的大众正在重构新的规则，而网络规则更开放和多样，群体也由大众群体细化为小群体，这在一定程度上，消除了被孤立的可能性，不同群体之间的意见论争，也变得越来越频繁，形成不同的声音

现今互联网上的意见表达呈现极端化，这是一种片面且虚假的真实，持有激进观点的人因自身观点的不确定性，将自身置于斗士地位，有强烈的表达欲望，并对真正主流的、理性温和的发言进行抨击，而持有温和意见的人因内心的安全感，不屑理会无知无畏的发言，也不愿将自身置于被抨击的境地而趋向沉默。更可怕的是，在互联网上逐渐形成令人忧虑的“极端的螺旋”的现象，情绪极端者不断得到鼓励，声音变得越来越大，势力越来越强，言辞也越来越激烈，理性的温和者则不断遭到打压，声音变得越来越微弱，也越来越感到势单力薄和信心不足；介于二者之间的，人数众多的中间派则在极端言论的“耳濡目染”之中走向偏激，于是，互联网成了极端言论的天下，极端的少数正在左右沉默的大多数

A：互联网的基础设施建设，取决于经济能力

B：获取互联网信息的技术掌握，取决于受教育程度

C：信息获取对象、内容特点决定哪些群体收益

D：接触互联网信息的目的、动机、渴望

概述：工业并非指严格的生产过程，而是指文化产品的标准化和伪个别性。文化工业的技术是扩散的技术、机械复制的技术，最大的特点就是为了消费而生产，为了实现生产效率的最大化，不同的文化类别都具有统一性。文化工业把一切艺术作品变成商品，用交换价值取代使用价值，同时也将人与人之间的关系商品化、物化了，人与人之间的关系越来越远

文化工业流程：生产——流通——消费

文化工业的批判性：文化工业与人性相悖

文化工业的影响

局限

意义

公共领域这一概念最早可以追溯到汉娜阿伦特的公共空间，哈贝马斯在其基础上进行延伸与发展。它是指“政治权力之外的公民自由讨论公共事务、参与政治的活动空间。”它是介于国家和社会之间的公共空间，公民可以在其中自由发表言论，不受国家干涉。哈贝马斯强调，公共领域内的交往应以“说者”和“听者”通过言语和交往而构成的主体间性为出发点，用“交往理性”代替“工具理性。”

公共领域也需要这样一个论坛：它对尽可能多的人开放，可以在其间表达和交流各种社会经验（公开性）

在公共领域中，各种论点和意见可以通过理性的讨论来展开交锋（平等性）

系统地和批评性地检验政府的政策是这种公共领域的首要任务（公共事务）

针对媒介商品化过程中媒介受众的一种观点，强调媒介、受众及广告商之间的一种利益互动及共存的纽带关系。认为媒介提供音乐、电影、新闻等免费节目，目的是为了吸引观众，媒介真正的产品是受众，受众经过测量公司的计算，以“收视率”的形式打包给广告商，一次获取利润。广告商则将广告费用计入产品成本，在售卖商品时转嫁给顾客。

主要观点

意义

缺陷

进入数字资本主义时代，互联网产业运作过程中所建筑的“霸权”得到了充分的发挥，为互联网产业与数字劳工之间的建构的“同意”提供了关键力量。互联网产业的内容，只有小部分来自内部编制人员的劳动，而大部分的生产内容则转交给数字劳工的“自由劳动”，他们“从事大众生产（散步内容）和“为基础的大众生产。”

“自由劳动”有三个特点

数字资本主义时代劳动性质的转变：在网络平台内容生产的众包模式中以“分享”“朋友”为核心的道德话语与“参与”、“民主”为代表的权利话语共同建构了这种使数字劳工自愿自觉为互联网产业付出廉价或无偿的数字劳动；对于“玩工”群体而言，他们的休闲娱乐与快感享受过程被转化为产业劳动过程，在此，快乐与劳动达到了高度的融合，这种游戏所带来的快感让“玩工”们夜以继日、废寝忘食地投入其中。在看似共赢的表象下，互联网产业已经完成劳动的剥削与劳动成果的占有过程，极大地推动了互联网产业的资本生产与资本增值进程

代表作《大众传播与美帝国》、《思想管理者》、《传播与文化统治》，就传播结构和传播政策领域广泛的问题进行了研究分析，并提出“文化帝国主义”概念

文化帝国主义

《思想管理者》

理想型的文化：文化是世界上最好的思想和言论（利维斯主义为标志的精英主义文化观）

文献意义上的文化

作为一种生活方式的文化：文化是普通人在与日常生活的文本与实践互动中获取的活的经验，文化形式没有高下之分，而往往更多地融入看不见的日常行为和经验当中，一旦我们将文化定义为一种生活方式，这就意味着文化不再是少数人的专利，而是普通人应该享有的东西，与英国传统的精英主义文化观发生冲突。这个定义还开启了大众文化研究的大门，既然文化意味着整个生活方式，那么大众文化作为人类生活的一部分，它和精英文化一样具有自身的价值

威廉斯对文化的定义，奠定了文化研究平民化和非精英化基础，是整个文化研究得以发展的理论基石，对文化研究奉为圭臬

威廉斯提出文化唯物主义，认为媒介文化和社会结构、社会制度、传播技术等息息相关，因此不能孤立地对媒介产品做文本的分析，而应将其同特定的社会历史相联系，同社会制度、文化管理和科技发明的社会印象相关联

他对拉斯韦尔、麦克卢汉作出批评：

理论内涵：关注的是意义如何生成，而非信息如何传递，认为信息和意义是被建构出来的，是一个积极的、阐释性的社会事件，同样信息的接收行为也是如此

编码/解码理论是霍尔对传播过程的重新阐述，他以马克思主义政治经济学理论的生产、流通、使用以及再生产四个阶段理论为理论基础，提出电视话语“意义”的生产与传播也存在同样的阶段，以之取代传统大众传播研究的发送者——信息者——接收者的线性模式。

分为三个阶段

理论意义

缺陷

3种解码立场

3种解读方式

建构社会知识。媒体的角色，绝非中立或被动地传达信息，媒体总是主动选择信息、赋予意义、塑造社会形象，正是通过媒体编织的意象世界，大多数人得以了解社会。媒体是人们社会知识的主要来源，是人们认知社会的主要渠道

形成规范、反映价值：媒体所建构的社会知识，也就是媒体对社会的反应，并不是像反光镜似的反应，而是主动和有选择的反映，它包括对社会事件进行选择、分类、排列、区别正常和反常，同时对社会事件褒善贬恶，从而建立规范和价值标

塑造共识与合法性：媒体所建构、分类与价值化的知识，逐渐为社会所认可，形成所谓“共识”，取得合法性

第一阶段

第二阶段

文化偷猎：受众对意义的解读不受生产者的制约（能够偷猎出自己的通俗文化，彻底抛弃了霍尔模式中的“偏好阅读”模式）

从国际层面上来看，资本主义向全球扩张使文化产品的生产制度和受众的距离更加遥远，为抵抗留下了更大的空间。信息生产越多，权力集团越没有能力对各种信息假意阐释，受众更能解读出自己的通俗文化

金融经济：媒介生产节目，观众付钱消费节目，这个过重视交换价值

文化经济：观众生产快感，并解读出自己的意义，这个过程重视使用价值；第二层文化经济更重要，因为它受到观众的直接控制，进行创造性和抵抗性消费

权力距离

不确定性的规避

个人主义/集体主义

男性化和女性化

长期取向和短期取向

自身放纵和约束

提出：1986年 德国社会学家 乌尔里希·贝克在《风险社会》一书中提出了全球进入风险社会的警示。

定义：工业化社会道路上所产生的威胁开始占主导地位的社会发展阶段

举例：包括经济、政治、生态、技术的，如核技术、化学、生物的风险

特点：

意义：为理解现代社会提供了重要视角，为反思当代世界和社会发展提供了重要理论工具，也是理解与反思高速转型中国社会的可贵思想

发展：针对全球化的不断推进，提出了“全球风险社会”的概念，开始强调制度性风险

新闻传媒的作用：新闻传媒无论在化解风险还是党灾难性发生时减轻损失中都有不可或缺的作用，传媒可以通过预警、报告化解风险，但也有可能会放大、转嫁、制造风险

相关好句：德国社会学家乌尔里希·贝克在其《风险社会》中指出：现代化社会中人马呢面临着越来越多的奉献，包括工业社会带来的生态破坏、环境污染、事物毒素等风险，现代化风险迟早也会冲击哪些生产它们并从中受益的人

定义：某人关于作为特定群体成员身份的知识以及于此群体相关联的社会意义。

核心观点：个体（通常他们的数量是巨大的）所认同的群体决定了他们的社会认同。年龄、性别、职业、国籍、地域、信仰等，均可作为不同种类的社会身份认同，并且有他们各自群体共享的价值观、习惯和历史等文化构成的因子

e.g.：各区域媒介发展的不平衡、媒介内容受到把关与审查失去了特定功能、受众媒介接近权缺乏保障、国际传播中的新闻失衡现象、数字鸿沟等

e.g.：跨文化传播、跨阶层传播

本我：人的结构中最基础的部分是“本我”，按照快乐的原则行事，去除紧张，获得快感，即是人的本能：欲望和冲动

自我：人如果仅是“本我”是不能在社会上生存的，因此另一个重要概念“自我”诞生了，弗洛伊德认为，自我是在本我的基础上诞生的，表现为调整自我认知的能力，自我按照现实的规则行事，一方面满足欲望，一方面遵守规则，本我会通过对外界情况的判断指挥自我，但社会是有规则的，自我通过按照社会规则的方式来达成愿望的满足

超我：把外在的自我内化到人格的结构中，按照道德的原则行事，超我由两个部分组成，一是正面，即自我理想，例如“你应该怎么样”；一是反面，即良心，例如“你不应该怎么样”

基模是人与生俱来的行为模式之一，是人认知世界变动的一种特定的思考方式，但基模并不是固化的，它受到初级群体、大众传媒等外界环境的影响，随着认知的深化而不断变化

基模是一种知识分类结构，呈层化结构，类似于一个树形图，当大众感知事物时，会顺延着最浅显的认识不断深入思考，从而形成对该事件的多角度多层次认识

基模是知识的集束或有机联合，基模本身也是一种对世界的认识，正如知道火是热的，人就不会主动接触一般，基模总是由对世界的认识和个人价值观、世界观、人生观共同决定

基模具有预测和决策控制功能，基模使得人在接触环境变化时，总是下意识地以过往经验进行判断并采取行动

信息处理过程模式

理查德.佩蒂——“详尽分析可能性”理论

地位：是社会心理学家，自我发展理论的创始人。

理论：

评价：库利看到了人际传播和首属群体对个人社会化的巨大影晌， 但他忽视了大众传播和社会力量的深刻影晌。

提出：1902 库利 《人类本性与社会秩序》

概念：人的行为很大程度上取决于对自我的认知，而这种认识主要通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等，是反映自我的一面镜子，个人透过这面镜子认识和把握自己

构成

发展联系：库利的“镜中我”思想与初级群体思想密切相关，库利认为初级群体是人们自我观念发展的摇篮

解释人际关系：彼此间态度是否相似或者接近也影响着友谊的可能与否

道出平衡的意义：当我们与自己尊敬的B对X的评价一致时，我们会对自己的倾向更加具有信心

在看待同一件事情上由于所掌握情况的多少也会意见的分歧，但这种分歧是会随着情况的明朗化逐渐消失的

物质和人口生产

社会化

提供个人生活和闲暇活动的场所

社会稳定和社会整合

正面：群体保持协调统一的前提，也是人的社会合作性的体现

负面：群体压力会带来错误的判断，形成对多数意见的盲目服从

群体规范是指成员个人在群体活动中必须遵守的规则，在广义上也包括群体价值，即群体成员关于是非好坏的判断功能

1.协调成员的活动、规定成员角色和职责以促进群体目标的达成

2.通过规范的共有来保证群体的整体合作

3.通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性

4.为成员个人提供安全的决策依据

1.排除偏离性的意见，将群体的意见分歧和争论限制在一定范围之内，以保证群体决策和群体活动的效率。群体规范的维持通过群体内的奖惩机制来保证。

2.不仅制约群体内的传播活动，而且影响来自群体外的信息或宣传活动的效果

集合行为是指在某种刺激条件下发生的非常态社会聚集现象。集合行为多以群集、恐慌、流言、骚动的形态出现，往往会造成对正常社会秩序的干扰和破坏。

集合行为是一种非常态的群体行为，集合行为中的传播是一种非常态的群体传播

1.结构性压力。（例如：经济萧条、政治动荡等危机状况）

2.触发性事件（某些突发事件或突然的信息刺激。）

3.正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。

1.群体暗示与群体感染

2.群体模仿与“匿名性”

3.群体极化

流言是指一种通常以口头形式在人们中间流传，涉及人们信念而目前没有可靠证明标准的特殊的陈述或话题。

1.流言总是以“传播真相”的形式出现的，其目的是让人们“确信”或“相信”所传播的言论或消息是“事实”

2.流言传播的渠道主要是人际的口头传播。

3.流言的内容往往涉及一些特殊的事件和敏感的话题，这些事件或话题容易唤起一般人的重视、关心或兴趣。

4.流言是一些没有确切证据的信息，或者说至少在其流行期间缺少可靠的证据。

奥尔波特的流言流通量公式：

目前考察流言的发生和传播通常采用下述公式：

流言可分为非紧急事态下的流言和紧急事态下的流言，集合行为中的流言属于紧急事态下的流言。布鲁默认为，集合行为的初步形态是“循环反应”，即一方的刺激成为另一方的反应，而另一方的反应又反过来成为这一方的刺激的循环往复过程。

形态变化：网络言论主体多样化及匿名性的特点，使得人们更难判断信息的可靠性

速度变化：数字化电子传播使得言论的速度达到实时速度

渠道变化：论坛、微博等发布平台的媒介性，改变过主要经由人际渠道传播的特点，使得流言有了大面积传播的可能

1.内部协调

2.指挥管理

3.决策应变

4.达成共识

组织内传播的正式渠道是指信息沿着一定的组织关系环节在组织内流通的过程。其传播形式可分为横向传播和纵向传播。

定义

特点

意义

书面媒体

会议

电话

组织内公共媒体

计算机通信系统及互联网

1.信息输入

2.新型信息系统

组织的宣传活动：现代组织有目的、有计划地开展的信息输出活动。主要有公关宣传、广告宣传和企业标识系统宣传。

以托尔曼为代表，他称人类的说话只不过是“一种工具”，强调传播的功能应该是实用性的，也就是工具性的，传播是为了应付环境，即顺利地、有效地开展与自身的生存和发展直接有关的一切行为

以斯蒂芬森为代表的，提倡传播是游戏，详见“传播游戏理论”

地位：哈罗德·拉斯韦尔是美国著名政治家，传播学研究先驱，施拉姆所列传播学四大奠基人之一，他对传播学的贡献集中在宣传分析、传播过程研究，以及内容分析法的引入。

著作：《世界大战中的宣传技巧》、《传播在社会中的结构与功能》

贡献：

评价：拉斯韦尔在宣传分析领域的成就是巨大的，对传播内部和外部功能的分析影响深远，这些开创性的研究奠定了传播学研究的基本范围和层面。

传播能够使社会及时了解、把握并适应外部环境的变化，人类社会也能保持自身的生存和发展

在有分工合作的社会各组织之间进行协调和统一，传播是执行联络、沟通和协调社会关系的重要社会系统

继承和创新使得社会得到发展，只有通过传播将前人的经验、智慧、知识加以记录、保存并传给后代，人类才能得以发展，传播在这个意义上是保证社会遗产代代相传的重要机制

大众传播所提供的相当内容都是为了满足精神生活的需要，占传播信息总量的一半以上

地位：美国传播学的创始人和集大成者，建立了世界上第一个大学传播学研究机构，编辑出版了世界上第一本传播学教科书，是世界上第一个传播学博士和教授，被誉为“传播学之父”。

代表著作：《大众传播学》、《传播学概论》、《报刊的四种理论》、《大众媒介与国家发展》。

贡献：

（1）政治功能包括：1.监视功能——收集情报；2.协调功能——解释情报、制定、传播和执行政策；3.社会遗产、法律和习俗的传递功能

（2）经济功能包括：1.提供关于资源以及买和卖的机会的信息；2.解释这种信息，制定经济政策，活跃和管理市场；3.开创经济行为

（3）社会功能包括：1.提供关于社会规范、作用等的信息，并接受或拒绝它们；2.协调公众的了解和意愿，行驶社会管制；3.向社会的新成员传递社会规范和作用的规定；4.娱乐功能

1.社会地位赋予功能：指大众传播具有提高个人、群体和事物等的社会知名度和地位、扩大其社会影响的作用

2.社会规范强制功能：大众传媒通过将偏离社会规范和公共道德的行为公之于世，能够唤起社会的普遍谴责。这项功能来自它的公开性。

【真题】（2017 学硕）3.作为负面功能的“麻醉作用”：指大众传播将现代人淹没在表层信息和通俗娱乐的滔滔洪水当中，人们每天在接触媒介上花费大量的时间和精力，过度沉溺而降低了积极参与社会实践的热情

信息的大量涌入造成信息过量，使人们对信息产生冷漠态度，削弱公众的辨别力和对社会的批判精神，把人变成顺从现状的单面人

媒介以廉价的代价占用或者剥夺了人们的自由时间，施拉姆认为，媒介是时间的窃贼，使时间在消遣、娱乐好平庸之中化为乌有

人在商品化社会中被商品异化，降低审美水平和鉴赏力

少数文化生存与民族文化认同危机

以布莱士、塔尔德、库利等人为代表，认为大众传媒的普及会推进社会的政治民主化和提高人类的理性

持这种态度的原因：

代表人物及观点

（1）人与环境的关系包含着四个基本要素：

（2）在传统社会里，人对环境的认知和把握建立在“第一手信息”的基础之上。但是，现代，人对环境的认知活动发生了根本性的变化。现代社会巨大而复杂的环境已经远远超出人们感性体验的范围，人们必须通过一种新的大型媒介系统才能去把握，即大众传播

（3）大众传播向人们提示的环境不能简单等同于客观环境本身，而是环境的再现，即信息环境。

大众传播是信息环境的主要营造者

信息环境

大众传播属于单向性很强的传播活动，反馈延迟，受众对传播过程缺乏即时和直接的干预能力

一种制度化的社会传播

速度快、时效性强、规模大

单向变为双向互动，反馈及时

媒介融合趋势：媒介间界限模糊（传统媒介也借助新手段增强互动性）

传播形态走向以“离散”（分众化）为特征的新时代

从被动走向主动，赋予受众话语权，Web2.0传受一体化

受众群体特征改变

社会信息

含义

符号意义

传播过程中的意义

定义

理解

可能考点

施拉姆最早在传播学中提出前馈的概念，认为前馈就是在传播行为进行之前，对受众进行调查研究，以了解其构成、需要、行为等，从而改进传播，增强针对性，提高传播效果从而改变了反馈因滞后于传播行为而影响了传播控制的功能

人内传播

人际传播

群体传播

组织传播

大众传播

【真题】（2006学硕）双重偶然性

是指信息成为与物质、能源同等重要甚至比之更加重要的资源，整个社会的政治、经济和文化以信息为核心价值而得到发展的社会

以开发和利用信息资源为目的的经济活动迅速扩大，逐渐取代工业生产活动而成为国民经济活动的主要内容，由于利用了信息资源而创造的社会价值在国民生产总值中的比重逐步上升直到占据主导地位。

信息爆炸，又称信息饱和，是指信息的巨量生产和高速传播，也就是信息量超过了人维持自身生存、发展的需要。它是人们对当代社会大量出现并加速增长的各种信息现象的一种形象化描述

它主要反映在四个方面：

1.信息泛滥

2.信息超载

3.信息浪费

4.信息疾病

可用于解释缺乏把关人的负面作用；还可能影响受众的知情权，例如算法和社交平台，推送大量无用信息，只能满足受众的短期的信息消费需求，实际上减少了受众真正关心公共事务的时间。

不是信源有意传送而附加在信号上的任何东西。噪音增加了不确定性和假的信息。噪音可以通过增加冗余信息来抵消。

1.冗余信息指信息中可预测的部分，语义性冗余是指由使用符号的控制规则所决定、而不由发送者自由选择的那部分消息

2.冗余消息之所以不必要，是因为如果它被遗漏，消息仍然是基本完整或可以被补充完整的。冗余信息可以用来抵消传播渠道中的噪音。

自由主题

a，人类的精神生产和精神交往起源于物质生产和物质交往活动。

b，物质生产力的发展水平对精神生产和精神交往起着重要的制约作用

c，精神生产和精神交往关系反映着物质生产和物质交往关系。

a，精神生产和精神交往的发展，反过来也推动着物质生产和物质交往的发展。

b，在物质生产达到一定的发达程度之际，精神生产的状态如何将会成为制约社会发展的主要矛盾。（e.g：信息社会、注意力经济等）

c，精神生产和精神交往具有自身的特殊规律。

定义：发达国家将自己利益相关的文化价值“产品、生活方式、观点”输送给发展中国家，创造特定的需求和消费形态

提出:赫伯特·席勒、阿芒·马特拉

特点：以强大的资本经济作为后盾，通过资本市场扩张；通过文化价值产品的销售，实现文化侵略；通过信息产品的传播，实现文化的扩张

影响：文化帝国主义使得大多数国家的文化衣服于少数发达国家，然而殖民时代的帝国主义的扩张没有实现，信息时代的文化帝国主义的扩张必然也会在各国的抵制下破产

提出：维纳 在批判牛顿机械决定论的基础上

模式：信源/信宿——发射器——信道/噪音源——接收器——信宿/信源

内容：传播与控制是一个过程，要使这个社会更加有序，就必须随时获得反馈，即时做出调整，适应新的变化，更好执行控制者的命令

缺点：在机械的领域探讨研究，但是引用到神经领域就会产生谁来控制、通过什么途径控制等诸多问题

概念：who——say what——by which channel——to whom——with what effec

提出：1948 拉斯韦尔 《传播在社会中的结构与功能》

实质：表明传播过程是一个带有目的性的行为，企图影响受众

优点：第一次将大众每天从事但是却又表述不清楚的传播活动明确表示为5个环节和要素；将大众传播学研究划分为5大基本 领域：控制分析、受众分析、内容分析、媒介分析、效果分析。

缺点：属于一个单向性的传播过程，没有提供一条反馈的渠道，因此，此模式没有揭示人类传播活动具有双向和互动的性质

信息就是不确定性的消除

提出：香农和韦弗 《传播数学理论》

模式：信源——发射器——噪音——接收器——信宿

优点：引入噪音的概念，信息在传播过程中受到干扰；将信息的概念引入传播学

缺点：属于一个单向性的传播过程，没有提供一条反馈的渠道，因此，此模式没有揭示人类传播活动具有双向和互动的性质，仅适用于电子通信领域

提出：史蒂芬森 《大众传播的游戏理论》

内容：区分三组概念

缺点

分支主题

意义

局限性

传统口语社会的特点

意义

局限性

手抄传播时代的特点

中国古代印刷术的发明的贡献：标志着人们开始掌握文字信息的复制技术，并有了批量生产意识。

古登堡印刷术和印刷机的发明的贡献：使文字信息的机械化生产和大量复制成为现实。印刷技术的进步迎来了近代报刊的诞生，书籍和报纸等印刷媒介的普及在社会政治、经济和文化领域引起了巨大变革

1.大量的低成本的复制，无限的扩大了人们分享信息的能力

2.点对面，反馈差，单向媒体

3.擅说理，讲逻辑，培养思考习惯

4.直观性较差，但摄影出现后有了较大改观

5.阅读时间和顺序自主性大

6.对受众的文化水平有一定要求

7.单向延伸人的视觉，打破了感官的平衡

8.报纸的出现，为资本主义民主政治的实施提供了可能

早期大众媒介

广播

电视

1.广播电视的出现和繁荣和资本主义消费社会的形成联系在一起。

2.创造出符号价值，倡导消费文化

3.离散社会，人们成为被大众媒体导向的“单维人”

4.媒体易受操纵，人们易受影响

5.拟态环境形成

6.全球直播，促进了文化整合

7.地球村形成

8.情感陪伴，替代社交

9.娱乐和麻醉

1.电子媒介形成了人类体外化的声音信息系统和体外化的影像信息系统

2.电子技术的发展推动了计算机的诞生，电脑开始执行人脑的部分功能。

3.电子技术的发展特别是数字技术的发展，开创了人类传播媒介大融合的时代

经济：提供就业机会

文化：草根文化兴起

政治：为资本主义民主政治提供政治基础；促进公共领域诞生的可能性

报刊必须对当权者负责，维护国王和专制国家的利益

报刊必须绝对服从于权利或权威，不得批判占统治地位的道德和政治价值

政府有权对出版物进行事先检查，这种检查是合法的

对当权者或者当局制度的批判属于犯罪，给予严厉的法律制裁

任何人都拥有出版自由而不必经过政府当局的特别许可

除人身攻击以外，报刊有权批评政府和官吏，这种批评是正当合法的

新闻出版不应该接受第三方的事先检查，出版内容不受任何限制

在涉及观点、意见、信念的问题上，真理和谬误的传播同样必须得到保证

大众传播具有很强的公共性，媒介机构必须对社会和公众承担和履行一定的责任和义务

媒介的新闻报道和信息传播应该符合真实性、客观性、公正性等专业标准

媒介必须在现存法律和制度的范围内进行自我约束，不能煽动社会犯罪、不能传播宗教或种族歧视的内容

受众有权要求媒介从事高品位的传播活动，这种干预是正当的

任何民众个人和欧晓社会群体都拥有知晓权、传播权、对媒介的接近使用权、接受媒介服务的权利

媒介应主要为受众而存在，而不应主要为媒介组织、职业宣传或者广告赞助人而存在

社会各群体、组织、社区都应该拥有自己的媒介

小规模、双向、参与性的媒介比大规模、单向、垄断性的巨大媒介更合乎社会理想。民主参与理论的核心价值是多元性、小规模性、双向互动性、传播关系的横向性或者平等性

评价：民主参与理论虽然有一定的影响，但其只不过是作为民众的要求在体制外起着一种牵制作用，对改善资本主义垄断这一现状的作用微弱

大众传播活动必须与国家政策保持同一轨道，以推动国家发展为基本任务

媒介的自由伴随着相应的政策，这种自由必须在经济优先的原则和满足社会需求的原则下接受一定限制

在传播内容上，要优先传播本国文化，优先使用本民族的语言

在新闻和信息的交流合作领域，应优先发展与地理、政治和文化比较接近的其他发展中国家的合作关系

在事关国家发展和社会稳定的利害问题上，国家有权对传播媒介进行检查、干预、限制乃至实行直接管制

信号具有物理性质，是对象事物的代替物。

1.信号与其表示的对象事物之间具有自然的因果性

2.信号与其表示的事物之间通常具有一对一的固定对应关系

象征符具有人类语义性质，是对象事物之表象的载体。

1.象征符必须是人工符号，是人类社会创造物

2.象征符不仅能够表示具体的事物，而且能够表达观念、思想等抽象的事物

3.象征符不是遗传的，而是通过传统、通过学习来继承的

4.象征符是可以自由创造的，也就是说象征符与其指代的事物间不需要有必然的联系，它们的关系具有随意性。

示现型象征符、论述型象征符、认知型象征符、价值型象征符

【真题】（2014 专硕）象征性互动理论/符号互动论

象征性社会互动与传播

象征性文化

1.语言符号的伴生符

2.体态符号（又称体态语言）

3.物化、活动化、程式化、仪式化的符号

非语言符号是指不以人工创制的自然语言为语言符号，而是以其他视觉、听觉等符号为信息载体的符号系统

定义：利用非语言符号，如姿势、手势、语态等形式进行信息交流与传播的过程

特点：

目的：交流

运用：在日常生活中广泛运用，而且也用于警察测谎、演员演戏等场景中，在跨文化传播中，非语言穿哦能够突破语言符号的限制，减少传播障碍和隔阂，更加凸显其重要性

1.定义：编码指传播者将信息转化成便于媒介载送或受众接受的符号或代码的过程

2.影响因素：在大众传播中，表现为传播从业者采集、编辑、制作传播内容的活动。编码好坏直接影响传播效果。而编码一方面受编码者制约，一方面也受社会文化环境制约。

3.根据普通语义学的成果，人们在编码过程中会遇到固定层次抽象、认同不当、二元价值观评判等问题。

1.定义：即将符号还原成信息或意义的过程。表现为受众对符号加以理解以读取意义的活动。

2.受到编码者的世界观、价值观、文化和知识水平等个人因素影响

3.受到传播过程的文化、社会环境、媒介渠道质量等外部因素的影响。

4.因此传播过程具有双重偶然性，传受双方必须有共通的意义空间，才能成功的传递意义和信息。

语言是一个符号系统，是符号运用的准则和规范。

“言语”是“语言”这个符号系统在口语和书面语中的具体体现。

关系：语言和言语密不可分，言语是在语言规约下的具体体现。没有言语，语言没有依靠；没有语言，言语无法言说。语言的本质超出并支配着言语的每一种表现的本质。然而，假如离开了言语提供的各种表现，语言便失去了自己的具体存在

扩展：话语则是某一传播的专门领域所使用的有特性的言语（如新闻话语、法律话语等）

所谓能指也叫意符,通常表现为声音或图像，能够引发人们对特定对象事物的概念联想；

所指也叫意指，即意符所指代或表述的对象事物的概念。

关系：二者的关系不是自然的，而是人为指定的

异

同

评价

前文字时代（口头语言和听觉占据统治地位的阶段）

古登堡时代（印刷文字和视觉占统治地位的阶段）“脱部落化时代”

电子媒介的出现“重新部落化时代”“电子乌托邦”

“地球村”是麦克卢汉在其代表作《理解媒介：论人的延伸》中提出的概念，麦克卢汉认为现代大众传播尤其是以电视为代表的电子媒介的出现和普及，把遥远的世界拉得更近，人与人之间的距离在感觉上大大缩短，人类在更大范围内重新“部落化”，于是整个世界变成“地球村”。在跨国卫星电视，互联网和信息高速公路飞速发展的今天，无论是在国际政治、经济还是在跨文化交流领域，“地球村”已经成了形容当今世界的一个普遍的概念

1.传播媒介创造的环境，使整个人类生活在同一个家园中。在这样的家园中，媒介起到的作用几乎是决定性的。

2.这样的变化给人类社会带来的影响是民族、国家等概念的瓦解和重构。

3.在这个电子技术塑造的时代里，人们对整体合一的需要就是对整个人类无限和谐的追求。但是，地球村村民可能不会共同承担更多的责任，反而被媒介观点所左右，失去或减弱了对现实生活的判断力。

在米德象征性互动的基础上，戈夫曼提出了拟剧理论，将人的行为分为前台和后台。前台是人们期望保持社会面孔，前台的交流往往体现社会原则；后台是人们不再进行理想化的表演，框架要求的规则和制度在后台表现的不明显，人的后台行为更加真实

戈夫曼的戏剧理论中阐述的“前台”“后台”直接影响了梅罗维茨的“中台”理论，梅罗维茨阐述了戈夫曼发现却并未展开论述的第三类区域，发展了戈夫曼的拟剧理论。在梅罗维茨的理论中，认为电视出现以后，前、后台开始相互渗透，角色在新的媒介中出现了角色混乱，他把电子媒介介入后打乱前、后台的情景称为“侧台”，把侧台上人们的行为称为“中区行为”

电视的出现打破了男女的隔离

男性气质与女性气质融合

电视的出现导致权威感的消失

电视媒介对儿童的影响

媒介就是信息系统

每一种独特的行为需要一种独特的情景

电子媒介能促成原来不同情景的合并（将那些只适合某些人观看的演出原封不动地搬给整个社会来看）

媒介研究与社会研究有机结合

以动态的和可变的眼光分析情境与行为的关系

将受众的概念纳入媒介情境的分析之中，提出了一系列的“情境合并”的观点

过分夸大了科技的作用

过分夸大了媒介科技对社会的消极作用

传统视频或者图像，后期剪辑容易在内容上筛选出有利于表现自己立场和利益的新闻，并可以进行议程设置，影响公众心中对这些议题的重要性排序。而VR可以看到全景，是全部画面被捕捉，没法进行裁剪编辑，在一定程度上还原了新闻现场和客观事实。VR新闻强烈地诉求于用户的感官，通过强大的暗示与感染机制，使得群体变成了智力低下者，抹杀了受众的独立思考和判断的能力，让受众一味追求这些逼真的画面，沉醉于感觉上的享受，绝对服从于群体意见和情感，极易出现群体极化现象

VR技术的过渡运用可能导致“新闻折射”进一步强化，“新闻折射”是指地方新闻背景的强烈真实性使人们对于符号建构的虚拟体验更加真实。现今，VR新闻的“沉浸式体验”打破了时空的限制，媒介现实不再是异化的现实，而成为了现实的一部分。若不当使用可能造成严重的媒介恐慌，例如用来呈现血腥的犯罪现场等，过多的犯罪新闻可能形成“宣传氧气”，使受众脱敏、麻木而更倾向于暴力，或者模仿暴力行为