ToB产品经理入门
2021-06-28 15:16:03 1 举报ToB产品经理入门读书笔记！
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大纲/内容
第一篇 入 门 篇
第1章 走近To B产品
1.1 To B产品的发展史
1.1.1 美国软件与互联网To B产品的发展
1.1.2 中国软件与互联网To B产品的发展
1.2 To B产品的核心思维
1.To B行业思维
2.To B产品思维
3.To B运营思维
4.To B生态思维
5.To B商业思维
1.3 To B产品的价值
1.3.1 微观角度挖掘To B产品的价值
1.3.2 宏观角度挖掘To B产品的价值
第2章 走近To B产品经理
2.1 从To B产品经理能力模型说起
2.1.1 To B，听听他们怎么说
1.行业理解能力
2.商业化能力
3.产品与行业结合能力
4.生态整合能力
2.1.2 解构To B产品经理能力模型
1.通用能力
2.专业能力
2.1.3 挖掘To B产品经理的核心能力
1.客户导向
2.业务知识
3.行业知识
4.产品交付
5.定价、成本和资源管理
2.2 To B产品与To C产品的差异
2.2.1 表层差异
1.用户不同
2.需求不同
2.2.2 底层差异
1.决策者不同
2.决策链条不同
3.核心价值不同
2.2.3 可以用To C的思维做To B吗
2.3 To B产品经理的一天
2.3.1.To B产品经理工作内容（干系人角度）
1.商务团队
2.市场团队
3.架构师团队
4.外部客户
5.研发团队
6.测试团队
7渠道、代理商、合作平台
8.产品领导
2.3.2To B产品经理工作内容（自身角度）
1.产品策划
2.产品运营
3.项目管理
4.产品培训
5.市场推广
6.行业活动
2.4 如何成为To B产品经理
2.4.1 应届毕业生直接进入To B产品领域
2.4.2 从技术岗位转型
2.4.3 从To C产品经理转型
第二篇 产品策划篇
第3章 To B产品策划前的准备
3.1 To B产品建设流程
1.产品规划
2.产品设计
3.产品研发
4.产品发布
3.2 To B产品调研
1.To B产品调研的分类
（1）调研市场
（2）调研竞品
（3）调研用户
2.To B产品调研的步骤
（1）为什么调研
（2）调研什么
（3）怎么调研
3.调研报告的撰写
（1）报告撰写的内容务必有用
（2）调研要有明确的结论
（3）调研要给出可行的建议
（4）调研报告要有逻辑性，避免简单罗列
（5）重点突出
（6）美观性
4.调研方法的进阶
（1）更丰富的调研方法
（2）在调研周期上，不再局限于某时某刻的调研，而是需要做到长期、持续、自发地调研。
3.3 To B产品形态知多少
（1）Web平台
（2）客户端
（3）移动端
（4）SDK产品
（5）命令行工具
（6）API接口
3.4 IaaS、PaaS和SaaS
IaaS层解决的是资源问题
PaaS层解决的是开发问题
SaaS层解决的是业务问题
第4章 To B平台产品的策划
4.1 To B平台产品的架构
1.基础资源层
2.基础能力层
3.平台能力层
4.产品功能层
5.用户服务层
4.2 To B平台的“面子”
4.2.1 产品和解决方案
4.2.2 产品介绍页面的8个关键要素
4.2.3 解决方案页面的策划要点
4.3 To B平台的“里子”
4.3.1 业务流程梳理
4.3.2 功能模块设计
4.4 权限系统设计
4.4.1 为什么需要权限系统
4.4.2 RBAC：基于角色的权限设计
1.RBAC的诞生背景
2.RBAC模型的组成
4.5 安全性思考
4.5.1 基础安全知识
1.加密和解密
2.对称加密
3.非对称加密
4.Hash算法
5.CRC
6.数字签名
7.身份认证
8.HTTPS
9.常见网络攻击类型
4.5.2 常见安全场景举例
1.为软件签名
2.为客户颁发证书
3.对软件进行加固
4.Web平台安全性
第5章 To B非平台产品的策划
5.1 SDK产品策划
1.什么是SDK
2.什么是SDK产品
3.SDK产品的意义
4.SDK产品策划注意事项
5.2 命令行工具产品策划
1.命令行工具是什么
2.为什么提供命令行工具产品
3.为什么产品经理需要参与命令行工具产品策划
4.命令行工具产品策划的注意事项
5.在线命令行工具
5.3 接口类产品策划
1.什么是接口
2.为什么使用接口类产品
3.接口类产品包含哪些内容
.接口类产品策划注意事项
第6章 To B产品的设计原则
6.1 产品经理需要懂设计吗
6.1.1 懂得基本原理
6.1.2 了解基本趋势
6.1.3 在生活中不断学习
6.2 To B产品微观设计原则
（1）系统状态可见
（2）贴近用户的真实环境
（3）可控原则
（4）系统一致性
（5）防错设计
（6）帮助用户记忆
（7）灵活高效原则
（8）美观和简约设计
（9）从错误中恢复
（10）帮助文档
6.3 To B产品宏观设计原则
6.3.1 模块设计
6.3.2 流程设计
6.3.3 系统设计
第三篇 商业运营篇
第7章 To B商业化前的准备
7.1 定价策略与计费方式
7.1.1 选择定价策略
7.1.2 选择计费方式
7.1.3 完备的思考
7.1.4 一个定价案例分析
7.2 To B产品应该免费吗
7.2.1 哪些场景可以免费
7.2.2 为什么不提倡免费
7.3 To B的协议有哪些
7.3.1 协议的重要性
7.3.2 To B服务中的协议概览
7.3.3 服务等级协议
7.4 写一份严谨的协议
7.4.1 用户服务协议：写什么
7.4.2 用户服务协议：怎么写
第8章 To B商业运营流程
8.1 To B商业运营流程
8.1.1 走出去：做好准备，推向市场
8.1.2 引进来：商业拓展，建立合作
8.1.3 留下来：持续运营，倾听客户
8.1.4 再拓展：客户成功，正向循环
8.2 宣传推广知多少
8.2.1 线上宣传
8.2.2 线下宣传
8.3 办一场行业会议
8.4 商务拓展与客户成功
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