4.门诊就医流程
2021-05-26 15:53:38 0 举报
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是
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大纲/内容
开立医嘱
库存校验和补药流程
药房
待配药
三方
收费服务
1.4、药库补药
缴费
医嘱状态：已开立：医生开立医嘱 已作废：医生开立医嘱后，患者不接受，就可作废待缴费：患者同意后，医生打印单据，等待患者去收费处缴费代配药：患者缴费后，药房开始配药待执行：院内用药，护士还未确认执行医嘱已完成：患者拿到药房的药直接离院，或需要院内用药，在护士站执行后已取消：在整个环节中，患者都可以不接受治理，包含：医嘱单超时未缴费、患者拿药后退药、患者到护士站不同意执行
4.2.1、支付成功，费用信息变更
智能推荐系统
3.医保扣款成功。修改支付信息
护士执行
1.3、提醒库存，并提供可替代药品
医生服务
2.3、库存不足、药库补药
费用记录：费用主表+费用明细
3.2.1、重试超过阈值接口超时超过阈值
3.3、库存不足、药库补药
收费处
3.1、有库存
医保平台
药房服务
3.1、有库存，锁库存
库存变更1、需要判断库存的地方：开药品校验库存、收费处缴费判断库存、药房开药单校验库存2、锁库存：缴费锁库存3、需要补库存的情况：患者终止流程、药库补库存
2.2、判断库存
患者不予接受
扣款正流程
已完成
药品库
4、药品库存恢复
药房配药
逆流程
5.2、作废费用，退费
作废费用记录
1.2、库存不足
4.2三方
3.2、判断库存
院内用药
3、发起补偿
3.1当年已到报销上限
3.2.2、建议转自费
药库
医保
4.2.2、调用失败
退费流程
打印单据
医生开药
2.1、有库存
患者在配药后，或护士待执行前进行结束就诊流程，视为患者主动取消
已作废
2、缴费，生成费用主表和明细
1.1、判断库存
扣款失败
1、开医嘱
5.4、补库存
调用异常网络或医保平台问题
费用库
2、作废费用记录
3、扣款
三方支付
待缴费
记录未报销记录，并提供单据给患者，服务正常后，补偿扣款，成功后短信通知用户
自助缴费
外带药品
患者去报道，等待护士执行
5.3、退药
5、报到
护士服务
自费
费用信息变更
已取消
4、药品库存变更
放弃支付
待执行
护士
4.1现金
5.1、不接受护士执行
执行完成
正流程
2.发起支付
已开立
5、取消确认状态
4、有库存，出药，变更库存
1.缴费生成费用记录
患者终止
退费
确认执行
现金结算
患者结束就诊
患者
医嘱单取消
患者终止流程：医生开医嘱终止：医嘱已作废待缴费终止：定时任务，超过一天未缴费，医嘱已取消代配药终止：修改费用状态为患者取消，医嘱已取消
医嘱单
医嘱状态
定时：超过一天未缴费就视为患者终止流程
3.2.3、不转自费，走强制医保扣除
降级处理
医生
职业：暂无
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