《把自己当回事》作者:杨天真 第二章 思维导图读书笔记
2021-05-25 23:51:40 167 举报
两点之间,直线最短。
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大纲/内容
(1)忘了你是谁,重新认识一下?
①、谁也不是傻子,装没意义。
②、搞不清楚对方是谁没意义
③、氛围尴尬,内容却不会。
④、尴尬会让人不舒服,但不会是最重要的问题。
⑤、表面平衡,会失去效率。
(2)假如我讨厌你,我就一定告诉你
①、情绪是需要保护的,而不是操纵的。
②沟通不仅会连,还要会断,会切割,分离,确定边界。
③我讨厌你!同时也是说给交集朋友听的,避免不必要尴尬。
④、道不同,不相为谋。也是一种态度的宣言。
(3)你希望我狠一点,还是温柔一点?
预期管理。心理认知和选择的充分主动权。
a、奠定基调
b、把选择权交给对方
c、让对方做好准备。
(4)我以为我说了,其实我没有
态度可以委婉,但内容必须直接。
委婉的语气可以表达以后合作的可能性和延展沟通的弹性。
内容坚决不能给对方留出误解的空间。
(5)为什么有时候我们需要顶回去?
你都让我不舒服了,为什么我一定要让你舒服?
指责别人的人生,谁给的你权力?
弄清楚沟通是为了场面好看还是达成共识?
有什么是我可以帮忙的?
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