互联网医院运营方案
2021-05-27 17:49:20 13 举报AI智能生成
互联网医院商业运营方案
作者其他创作
大纲/内容
产品架构
2C用户端
随访管理
新增各科室疾病的随访模版
慢病管理
按病种管理
提供“1+1+3”服务模式
1:医生
健康管理师
心理咨询师
医生助理
1:患者
健康管理
健康医典
免费义诊
用药查询
急救手册
医学图库
专家辟谣
健康计划（结合可穿戴设备等物联网设备）
运动
饮食
健康商城
2B医生端
患者管理
群发消息
随访计划
患者消息
标签分组
医学圈
辅助开方
AI辅诊
2B医院端
医院管理
基本信息
药房管理
科室管理
排班管理
医生管理
排班管理
角色配置
账户管理
业务模块
在线复诊
在线开药
健康管理
运营数据
数据展示
2G领导端
可视化数据
医院清单
科室清单
医生清单
业务数据详情
在线复诊
总收入
在线开药
总收入
健康管理
总收入
一、背景介绍
政策背景
医疗区域情况
公司背景
公司基本情况
二、运营思路
痛点/难点
痛点
品牌提升
增加收入（包括客源）
难点
医院/科室/医生担心“多点执业”政策问题
医院有自己的互联网医院平台
部门医生持有观望态度
具备优势
供应侧优势
药品供应
线下门店优势
患者来源
专家资源优势
原则：“紧密的医生合作关系”
模式：打造“线上+线下”多渠道运营模式
模式：打造“线上+线下”多渠道运营模式
服务全流程
品牌、口碑、流量...
市场拓展
“第三方”渠道/代理合作
其他健康企业、代理商等
合作内容
合同模板
医生资源拓展
1、科室/专家团队：专科联盟/医联体模式/科研大数据平台
2、医生：BD拓展医生
宽度：100名专家
医院坐诊（二维码等引流）
选取3名医生做内容运营
深度：专家医生深度合作（妇科、儿科等）
渠道（用户）资源拓展
省、市、区卫健委、中医药管理局相关下文推广区域模式等
医院：互联网医院平台合作搭建/医联体合作
企业客户
线下引流
医药连锁/国医馆
会员
合作大专家自带流量
线下门店坐诊
医院坐诊（二维码等引流）
药诊店
“分钟诊所”
运营策略
线上运营
产品优化
对应「产品架构建议」
资源运营
对应「整合资源」
内容运营
医助、新媒体建立内容矩阵
MCN机构对接
活动运营
市场部配合策划
健康节等
社群运营
组织微信群进行管理
私域流量
线下运营
二维码推广
活动执行
市场推广
品牌推广
日常品牌维护及宣传
线上推广
各垂直媒体/传统媒体
线下推广
各标准物料/二维码等
渠道推广
行业互推/广告等
异业合作
其他渠道患者
三、商业模式（增值业务运营）
核心
1、医生线上问诊开方平台
问诊/药品销售
2、健康商城
平台入驻费/服务费
延伸
3、社区服务、企业健康等2B衍生业务
企业健康服务费
4、远程门诊、会诊等医联体业务
合作分成费
5、转诊、绿色通道等医联体业务
合作分成费
6、AI辅助诊疗：中医、影像等
项目建设费/合作分成费
四、运营计划
总目标
注册医生数
合作门店数
注册用户数
服务人次
招聘计划
根据目标确定招聘人数
项目投产比
根据具体业绩和成本，核算盈亏平衡点
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