《好好思考：如何练就高超学习力》读书笔记

所谓“隐性知识”是迈克尔·波兰尼提出的概念。他认为人类的知识有两种：一种是显性知识，即能以书面文字、图表和数学公式等符号形式加以表述的；另一种是未被表述的隐性知识，如我们在做事情中积累的那些只可意会不可言传的经验。而工作中，我们能够学习进步的一个重要步骤，就是把隐性知识变成可以学习的显性思维模型。

在工作中比拼的就是挖掘隐性知识的能力。你和同事的每一次谈话、交流、任务布置，甚至同事遇到问题时微妙的细节反应，都可以是学习的对象。只不过想要在工作中快速进步，我们就要多花时间挖掘优秀同事身上的“隐性知识”，并把它们转化为能为自己所用的思维模型：他们是如何安排工作的？他们是如何思考问题的？他们为什么做出这样的决策？这些行动背后的思维模型又是什么？如果能够在工作中逐一弄明白这些问题，那我们的进步速度就会快得多。

做笔记的目的不是记录别人的知识，而是寻找更有效的解决问题的策略，完善你思考解决问题的知识体系。为了做到这一点，我设计了一个全新的做笔记方法：五星笔记法。所谓“五星笔记法”，就是每次做笔记之前，先画出一个五角星，每个角代表一个问题，一共五个问题，我做笔记的过程就是回答这五个问题的过程。五个问题回答完，笔记才算做完了。

1．预判对方要讲的核心内容是什么，为什么这个内容值得讨论。其实，无论是一本书的主题还是工作会议要讨论的议题，我们往往是提前知道的。因此，在读书或者开会之前，可以想想，如果我是作者或演讲人，我会如何讨论这个主题？等到打开书或者领导、同事开始讲的时候，我们就很容易比较大家思路之间的差别。

2．记录对方讲解的逻辑是什么。推理逻辑往往比具体结论更重要。因此，我在做笔记的时候，不仅留心他说了什么，而且关注他讲述的逻辑，在对方讲的时候，就尝试画出关键词之间的逻辑图，推测对方的思考过程。

3．这次讨论中，我有什么疑问和启发？对方讲的内容我有疑问吗？他的想法有什么局限性吗？有哪些观点给自己很大启发？在讨论中，我还联想到了哪些相关的案例和经验？…………这些灵光一现的启发点、疑问点，要及时记录下来，之后要再花时间加工分析。

4．对方的做法、想法或者给我的启发点，可以提炼为哪些有效策略（思维模型）？顺着启发点继续追问：这个方法是解决什么问题的？这个策略为什么有效？这个策略的来源和依据是什么？我们要尽可能把获得的新启发点与自己过去学习过的其他原理联系起来，用新原理解释旧道理，这样我们能更深刻地理解这个启发。当然，这份工作是要专门花时间的。

5．这次讨论中给我的启发，哪些可以立刻变成下一步的行动？我如何把它们运用到自己的生活里？启发不能仅仅停留在想法中，还要变成自己日程表中的行动计划，改变自己的生活。这五个问题就是五星笔记法的核心内容。

所谓“超一流”，是在生活中提炼和运用思维模型的三个核心环节。第一个环节：“超”，是指遇到问题时要先从超级人脉找答案，提炼思维模型。第二个环节：“一”，是指对提炼的思维模型举一反三，多维实践，理解“一即是多，多即是一”。第三个环节：“流”，是指要把掌握的思维模型训练成行云流水如闪电般的直觉反应。这三个环节环环相扣，就形成了掌握思维模型的核心流程：

超级人脉的作用：其实真正高效解决问题的方式，不是读书和观察，而是直接求教有能力的高手。我建议大家要培养一种高效解决问题的思维：主动积累解决各种问题的高手，即超级人脉。《思考致富》的作者拿破仑·希尔认为，拥有一个掌握专业知识的“智囊团”比自己拥有知识更重要，因为“智囊团”成员在自己专业领域中更容易有超出大多数人的有效策略。

寻找超级人脉的两种模式：主动模式与被动模式。所谓“主动模式”就是你找超级人脉；所谓“被动模式”，就是超级人脉找你。主动模式的核心是你利用比较优势让超级人脉愿意和你合作（只要我们能够找准自己相对超级人脉的比较优势，是有可能获得“贵人相助”的），被动模式的核心是加入高价值网络让超级人脉链接你（在高质量的环境下，你更容易遇到在这个环境中成长起来的超级人脉）。

如何判断自己工作生活的环境是否属于“高价值网络”呢？我常用的指标就是看环境中产生创新机会的概率。一个环境是否更容易产生创新机会，其关键在于：这个环境是否提供高频、高质量的信息、物质与能量的交换。越多元化的要素、越频繁的交流，就会带来越多的创新可能。回到个人生活，对大多数人而言，我们所在的基础网络无非是四个环境：城市、工作、家庭、圈子。

“一”即举一反三。我们记住一个思维模型，不一定就理解了思维模型。而理解思维模型的关键，就是变换不同的情境应用，即举一反三。简单来讲，就是为了掌握一个思维模型，我们要把它至少变换三个不同的场景来应用。记得牢，要从多个维度复习一个思维模型；理解深，要把一个思维模型用在多个场景。

思维模型掌握的关键在不同的场景中灵活地应用。“艾宾浩斯遗忘曲线”告诉我们就是一个人的记忆会随着时间的推移逐步地遗忘。但这个增强记忆的方法，用在思维模型的掌握上并不是那么好使。因为思维模型掌握的关键不在于记住“概念”，而是要能够在不同的场景中灵活地应用。记住概念，只是掌握思维模型的第一步，要想灵活地应用思维模型，我们还需要从简单的“增加记忆频率”，进一步升级为“拓展学习的维度”。拓展学习的维度关键就是要把思维模型放在具体情境中，在不同的时间、不同的环境下变着法儿地应用和实践。而且，事后还要抽出时间，有意识地从不同角度回顾这些经历。在实际应用中至少有三种促进多维记忆的方法，分别是情境学习、交替学习和回顾测试。

多维记忆法之情境学习。所谓“情境学习”，是指在学习知识的时候，要尽可能在不同场景下学习。换句话说，变换场景学习，让记忆的效率更高。这种切换场景学习，还是比较初级的技巧，更有效的方法是提前构建需要唤醒记忆知识的场景。简单地用一句话说就是：未来怎么用知识，现在就怎么记知识。

多维记忆法之交替学习。所谓“交替学习”，是指我们要交替变换学习的内容。过去我们总认为学习知识要循序渐进，因为专注在一件事情上才能高效，但是实践证明，长时间单纯地学习一门学科，效果并不好。因为具有相同性质的材料刺激脑神经过于单调，时间一长，大脑相应区域很容易由于负担过重而疲劳。适度混乱、交错多样，反而有助于创新与高效。

多维记忆法之回顾测试。所谓“回顾测试”，其实有两方面的含义。一方面，我们要定期对学过的知识进行回顾。这一点就是在应用艾宾浩斯遗忘曲线。另一方面，我们也要避免机械、单调地回顾。这时，就需要主动应用“测试效应”来提高内化的效率。所谓测试效应，是指当我们带着测试目的进行回顾时，要比单纯地再看一遍效果好得多。换句话说，我们可以在回顾的时候，通过给自己提问来增强记忆。

我们通常认为，要找到复杂问题的答案，一定要经过大量的研究分析才可以。但真相往往是，专家看一眼就能找到问题的症结，而新手分析半天也找不到要害。

为什么新手花很多时间分析不出来的问题，专家却能瞬间得出答案呢？关键就在于，专家把很多复杂的思考内化成了直觉，把复杂问题自动化处理，最终形成了“模式识别”的能力。正是他把大量理性思考和经验判断，内化成模式识别的直觉判断力，才能在瞬间做出正确的决策。

老手和新手的差别在于：老手通过练习可以把多个相关任务打包成一组任务，这样他就能处理更多的新任务了。

新手在思考分析问题的时候，往往觉得每个问题都是新问题。而专家看问题的时候，由于经验很丰富，往往能够一眼看到事情背后的“模式”，能够观察到问题的整体特征，并能快速聚焦到有异常的部分，支持自己进行判断。

最厉害的专家高手总是在关键时刻直指要害。正如《教父》中的经典台词所言：“花半秒钟就能看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。”只是，专家看似半秒钟轻而易举地做出判断，却并不简单，这是长期努力、大量训练，把知识经验内化，最终形成模式识别的能力。看起来越简单的事情，背后看不见的系统就越复杂。

要把一个新的认知掌握到直觉程度，核心原理无非两条：一是用“熟悉”理解“陌生”，二是用“重复”提升“速度”。

👉方法一：用“熟悉”理解“陌生”。很多时候，我们只顾着学习新知识，却很少花时间从新知识中抽离出来，寻找已有的知识中，有哪些事物和新知识有相似性。这种寻找事物之间相似“模式”的能力，是认知内化的高级水平。灵活掌握用熟悉事物理解陌生事物，通过学习高手的心理表征，我们内化新知识的速度就会大幅提升。

👉方法二：用“重复”提升“速度”。内化不仅仅是理解道理，还要能够在恰当的时机瞬间调用恰当的知识和技能。这种瞬间反应的能力，本质上是通过大量重复练习，把反应速度一步步提升到直觉程度实现的。习武之人，刚开始要练习招式，练得久了招式越来越熟练，最后的境界是无招胜有招。这种状态就是把招式内化成了直觉，能够见招拆招了。知识的内化也是类似的道理，我们需要不断地重复练习，把最重要的思维招式内化到无招胜有招的境界。在这个练习的过程中，有很多方法可以加快内化的速度。比如，我们前面提到的交替学习、多维记忆、举一反三等方法都是讲“如何重复练习”的策略。只不过，功夫招式的训练场所是练武场，而思维招式的练习场是反思日记。写反思日记是我极为推崇的一种内化知识的方法。因为利用反思日记这个载体，我们可以完成很多重要的内化训练。

普通人在遇到问题的时候，总是上来就想有一个答案和解释；高手遇到一个复杂问题的时候，先不着急找答案，而是用一个思维框架来分析

高手知道，只有先看到系统的结构、关键要素，才能弄明白系统结构背后的运作规律，最终做出可靠的分析判断。

👉但解决问题更高效、更体系化的方法是先了解问题的类型，再洞察结构，最后安放细节。

就像庖丁解牛的时候，之所以刀锋能够在牛骨之间游刃有余，是因为他心中对牛骨的整体架构有一个清晰的全景框架，对各处要害心知肚明，所以才能干净利索地解决问题。同样的道理，如果我们要对知识体系的基本问题有透彻的理解，也需要有全局性的结构化思维。

所谓“结构化思维”，和我们一般习惯的在解决问题时从细节入手不同，它是全局视角，重视问题的核心与结构，然后再以此为基础去理解细节。用这种结构化思考问题最大的好处是可以遇到问题就有思路，极大地提高我们解决问题的效率。

你有没有好奇，为什么对于同一个问题的分析，人与人的差异会这么大？为什么有的人的分析就特别给人启发，让人有拨云见日的感觉，而另一些人的分析就让人觉得平淡无奇、不过如此呢？究竟是什么造成了这种差异？从方法论的角度来看，核心就是人们运用了不同的分析框架，形成了不同拆解问题的结构。

以“理解和解释拼多多的快速上市”为例。基本问题是如何解释一个企业的快速崛起。使用的结构化思考工具是“天时、地利、人和”的结构。

第一、从“天时”角度分析拼多多的崛起。当人们讨论拼多多的货品质量时，只是在看拼多多本身，但从天时的角度思考时，人们能看到时代对创业者的影响。

第二、“地利”对拼多多崛起的影响。要成事，仅有天时还不够，拼多多快速发展也有“地利”的原因。比如：吸引新用户的地利：微信社交流量。

第三、“人和”对拼多多崛起的影响。黄峥本人和他的团队其实能力超强。比如，在做拼多多时，黄峥找到的天使投资人有网易丁磊、顺丰王卫、步步高创始人段永平和淘宝创始人孙彤宇，这些人个个是行业大佬。而且，黄峥有非常丰富的商业经验，做拼多多其实是“老兵杀入新战场”。

有时候，我们觉得问题复杂，其实是因为我们太关注眼前的现象了，如果我们能够从眼前的、短期的尺度中跳出来，换一个尺度重新看问题，问题往往也会变简单。

比如解释所有问题，都从三个不同尺度找原因：宏观尺度的长期原因、中观尺度的中期原因、微观尺度的眼前原因。

👉我们在做决策时一定要注意，对于趋势、系统变化等长期、全局问题判断，一定要从日常生活的经验中抽离出来，看长线的宏观系统；而对具体问题找原因的时候，往往又要避免只在出现问题的层次分析思考，还要进一步下沉到产生问题下面的微观子系统里找原因。

如果要处理战略的、长周期的选择，就不能以眼前的策略有效性为判断基础，而是要以更长期的、更宏观的视角来判断有效性。其他团购网站犯的错误就是用短周期的业绩反馈结果做长周期的战略判断。

如果要解决具体的问题，就不能只讲宏观的道理，而是要深入微观细节去解决问题。比如企业管理问题，不能只讲大道理，而是要回到员工具体的情绪、利益、惯性、习惯等层次寻找解决方案。你看《第五项修炼》是经典的管理学著作，讲了宏大的系统思维，可是，它对组织管理的解决方案并不是讲大道理，而是从微观的心理和习惯尺度提出——要关注人的热情、打破习惯性防卫、要培养自我超越的能力等。

坚持局部看起来成功的策略，最后可能导致整体的失败。我在不断思考中，逐步发现了应用有效策略的一个重要原则：注意有效策略适用的时空尺度。

所谓“有效策略适用的时空尺度”，是指如果我们认为一个策略有效时，一定要问自己，这是短时有效，还是长期有效？是局部有效还是整体有效？因为在微观环境下有效的策略，在宏观系统下就可能完全无效甚至有害；把短期有效的策略放到长期视角下也可能带来负面的结果。我们必须根据自己要解决问题的范围和周期，有针对性地选择不同的策略。

之所以一个决策的有效性和时间尺度以及空间范围有关系，是因为我们这个世界的绝大多数复杂问题都是非线性的，宏观现象不是微观行为的简单叠加，长期结果不是短期结果的简单放大。这种非线性带来的系统特征，被称为“特征时空尺度”。“特征时空尺度”是指对于一个复杂系统，在不同的时空尺度下，会表现出截然不同的规律和特征。比如，在一百平方米的范围内，森林里的乔木数目可能表现为均匀分布，但是在一万平方米的范围内来看，你就会发现新特征：在森林内，乔木很可能是聚集分布。

有时候，我们觉得问题复杂，是因为我们太想解决遇到的每个问题了。其实，比起陷入问题的海洋里，我们更需要找到更关键的问题。所谓“关键问题”，就是这个问题影响着其他所有的问题，一旦我们解决了关键问题，就能事半功倍，极大地简化问题。

找到这种非线性后果的方法，有两种：一种是从上至下的思考，另一种是从下至上的思考。

👉所谓从上至下，就是先分析宏观趋势，再梳理可能的方向，最后从这些方向中找结构性变化的非线性机会。

👉所谓从下至上，其实是从一个个具体的事情出发，思考这件事情未来的发展动态，是否有值得巨大变化的可能。

这两种方法，各有利弊。前种方法，好处是可能看到一些我们生活圈子之外的机会，但是，弊端是需要我们花专门的时间进行思考梳理、调查研究，比较耗费精力。而对于后者，虽然看起来有些被动，但是由于我们日常接触到的事情，各种背景情况更熟悉，不需要做太多基础工作，就能做判断，所以对大多数人来说可能更实用。

1.战略学：趋势判断（变换尺度思考）。看这件事未来是否有较长期发展的可能。

2.心理学：内驱力原则。如果需要自己经常投入精力时，问自己内心是否热爱和认可。不喜欢的事情，很难长期坚持。

3.系统学：寻找系统的关键解（提升认知）。长期来看，竞争优势的原动力来自认知。因此，要思考投入的事情能否增进自己对一些问题有更深刻的理解。

4.经济学：边际成本/复利效应。边际成本是否能够不断降低，或者收益可以有复利增长的效应。也就是说，我们有没有可能做一件事做得越多，成本越低；或者成本不变，但收益不断增长。本质上是分析判断这件事情收益是否有非线性增长的可能。

5.正面黑天鹅（非线性后果）：黑天鹅是美国金融投资者塔勒布提出的概念，是指我们生活中发生概率很小，但一旦发生，对我们生活有很大影响的事情。而正面黑天鹅，是指一旦发生对我们有积极影响的事情。以这五个原则思考判断时，能让我跳出思考问题时简单的经验和直觉，做出不一样的判断。

经验技巧。小样本启发式总结

方法流程。大样本经验流程化、PEST\SWOT\AARRR等

学科原理。科学方法验证原理、数学、心理学、系统动力等

哲学视角。理性思辨思维方式、熵增思维、演化思维、机械论思维

如果你是基层员工，日常实操性工作比较多，就需要多掌握第一类和第二类的思维模型，这对于解决具体问题很有帮助

如果你是或者想要成为中层管理者，那么就应该在第二类方法流程型思维模型方面下功夫，同时了解一下重要工具的学科原理，这对具体方法的底层规律的理解有帮助

如果你是公司高管或企业家或政府高层，那么对于第三类的学科原理和第四类的哲学视角就要投入更多精力。因为这些底层原理和不同视角的思维模型，对你把控宏观大局、看到全新解决思路非常重要。