市场调研
2021-06-01 10:47:11 0 举报AI智能生成
无市场不生财。梳理@Key洁莹：你的市场调研步骤+方法+问卷
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大纲/内容
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@Key洁莹：关于“方案”详见《如何产出方案？9步可成》【中国：Az】
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1.步骤
定义问题
发现某种用户需求
是否存在
提问题
做？
不做？
这个需求有多少用户需要
提问题
能做多大？
项目的ROI ？
注意事项
有目标
无预设
准备实施
5W2H分析
提问题
用户？
目标？
动因？
地点？
时间？
如何做？
花费多少
时间？
金钱？
计划执行
问卷
询问法
设计问卷围绕
5W2H
设计问卷的原则
中立
避免诱导
客观
通俗易懂
低语境
理性
可拒绝
用户“我不使用”
免敏
释疑
字样“不会保留证据”
转移
无中生“友”
假定
接受这个设定
清晰
标准统一
具体
免双
一次一问一答案
题量
适宜10分钟
顺序
先易后难
先正后反
形式
开放式
统计时，数据分散
封闭式
统计时，数据集中、直观
混合式
问卷方式
提问题
如果增加XX功能，你的评价是……
现在没有XX功能，你的评价是……
观察法
单面玻璃法
摄像头法
实验法
A/B test
撰写报告
受众
听众
听
观众
听+看
读者
看
受众想
听
看
受众喜欢
收听
观看
分析决策
竞品分析讲解
对标竞品
一般竞品
潜在竞品
回顾
复盘
优化
迭代
2.方法
文案调查
实地调查
竞争对手调查
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