交易流程及采购流程
2021-09-22 16:25:50 0 举报电商流程
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大纲/内容
Y
根据客户等级修改价格
验货签收
通过IM与销售沟通需求
同步物流系统，可放在二期
选择自己找车/在平台找车
查看库存是否足够
确认卸货
确定司机/车牌
与仓管系统同步库存数量
注册/登录
入库
分公司销售人员移动端
最终确定车牌及司机信息
发布货源需求
上传采购合同
同步给物流系统
校验供应商是否存在
告知销售
N
结束
客户填写车牌、司机信息
收到客户需求
销售根据规则，增加费用
申请开票
寻找运力
线下充值至平台
生成提货单
车辆装货后进行确认
收到发票
收到退款金额
物流方式是否为自提
设置预警库存值
创建物流订单，同步物流系统，物流系统提供车牌及司机信息
添加成功
寻找供应商询价、议价、确定到货周期
线下签订合同
电商系统
发起采购询盘
确定车辆司机信息
后台
采购系统
对接仓管系统
是否通过
新增供应商
发起售后申请
换货
填写物流方式
物流系统推送物流节点状态变更信息
填写快递信息
添加失败
联系客户告知货物自提点
根据规则支付尾款，判断是否超期付款
发起退货申请
退款/退款退货/换货
电商app/web
开始
同步物流信息
填写开票信息
客户搜索
仅退款
退款退货
发起需求审批
与客户完成商务沟通，促成交易
支付尾款
点击IM联系销售
判断商品是否有问题
录入供应商信息
生成电子合同，并确认订单
库存预警
填写退款金额，进行退款
同步物流关键节点状态，更新单据信息
在途跟踪
客户下单
物流系统
与物流系统同步物流需求信息
填写货品规格、数量
客户根据付款规则支付款项（全款/部分货款）
同首次销售中的物流过程
余额是否足够扣减
收到售后申请
客户去供应商自提
填写收件信息
到货后确定签收，生成签收单
各分公司上架商品
登录系统
客户加入购物车
库存不足
确定支付金额
提交处理结果
制定采购需求
库存查询
收到开票申请，向客户开票
配置客户等级及折扣规则
与仓管系统锁定库存
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