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维修报账流程

2021-07-28 17:55:16 0 举报
一个通用的维修报故障的IT处理流程
小程序app
维修报故障
作者其他创作
大纲/内容
派单
代办维修单
判断
用户注册
转单
平台（WEB）
绑定微信
人工派单
选择或是填写故障位置（定位辅助）
上门维修
30min接单
系统发送短信
报障
是
查看维修人员工单
自动派单
判断是否已绑定
改派
反馈结果
系统强提醒
报障清单
填写或是选择故障
结束维修
用户扫码
否
记录过程
位置信息不明确
我的查看进度
位置信息明确
选择新维修人员
填写基础信息
支局相关维修人员
接单
维修（安卓APP）
用户侧（小程序、H5）
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